職種：NTTドコモ会員様向けの操作などに関するコールセンター

仕事番号：41_220050A_2703_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

高時給1550円／未経験歓迎／服装・髪型・髪色自由／在宅切替可／おしゃれに働く＠北区堂島

梅田駅チカで通勤便利／研修中も同時給1550円／土日祝と夕方以降は時給UP／半年後には在宅もOK

未経験も歓迎フリーターも歓迎シフト制高収入・高時給土日働ける方も歓迎経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカ既卒・第二新卒ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 週4日以上休日給与UP 時給1000円以上正社員登用あり髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要研修制度あり大量募集在宅ワーク・内職残業ほぼなし(月20時間未満) ブランクOK 大手企業昇格ありリモート面接OK

■基本情報

職種	NTTドコモ会員様向けの操作などに関するコールセンター
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：初回2か月契約・以降3か月ごと更新契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし
勤務地	〒530-0000 大阪府大阪市北区堂島 >> 地図自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ＪＲ東西線北新地駅徒歩5分 OsakaMetro御堂筋線梅田(地下鉄)駅徒歩10分
給与	時給1,550円以上土日祝・17:45以降は+50円スキル・経験に応じて基本給昇給あり
交通費	交通費規定支給上限30000円/月（規定あり）
固定残業代	なし

【「私らしさ」全開で働ける！おしゃれも仕事も妥協しない】
Tシャツにデニム、スニーカーはもちろん、金髪やネイル、ピアスも自由です。大好きなファッションやメイクを我慢せず、ありのままのあなたで働けます。「仕事の後、梅田で友達とディナー」という日も、お気に入りの服でそのまま出かけられるのが嬉しいポイントです。

【半年後には「在宅ワーク」も選べる！通勤時間ゼロのゆとりある生活】
入社6ヶ月後を目安に、在宅勤務への切り替えも可能です(規定あり)。仕事に慣れて自信がついたら、自宅があなたのオフィスに。通勤時間がなくなる分、朝の時間に余裕ができたり、終業後すぐに自分時間を楽しめたりと、ライフスタイルの質の向上が叶います。将来を見据えて長く働きたい方にも嬉しい制度です。

【「困った！」と言える安心感。未経験をプロに育てる手厚い研修】
「スマホの操作なんて詳しくない…」という方もご安心ください。入社後まずは11日間の座学研修で、基礎からしっかり学びます。デビュー後も、あなたが「あ、困った」と顔を上げれば、すぐに先輩が気づいて駆けつけてくれる温かいチーム環境。先輩たちの多くも未経験スタート。あなたの不安な気持ちを誰よりも理解してくれる仲間が揃っています。

【ライフスタイルに合わせて働ける！平日休みでリフレッシュ】
週4日から勤務OKのシフト制なので、あなたの生活スタイルに合わせて働けます。「平日休み」を活用すれば、人気のカフェも映画館も、役所や銀行の手続きも、混雑知らずでスムーズに。土日休みとは違った「平日休みの優越感」を味わえます。もちろん、希望休の申請も可能です。

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■仕事情報

仕事内容	＼毎⽉⼊社⽇アリ︕／【NTTドコモのコールセンターでの電話対応】 NTTドコモの「あんしん遠隔サポート」に加入されているお客様からの、スマートフォンやタブレットの操作・設定に関するお問い合わせ対応をお任せします。一件一件落ち着いて丁寧な対応ができるのが特徴です。＜よくあるお問い合わせ例＞「このアプリをインストールしたい」「初期設定の仕方が分からない」「新しい端末に写真を移したい」「操作で料金の明細が見たい」といった問い合わせに対して、画面の向こうのお客様と同じ画面を見ながら案内したり、設定のサポートを行います。 ※まずはシンプルな内容の対応からスタート！より複雑な内容や、イヤホン・プリンターなど外部機器との接続方法のご案内など、対応できる内容が増えれば、時給もUPします★ 【「困った！」その瞬間に先輩が駆けつける安心のチーム制】デビュー後も一人ではありません！10名前後のチームに分かれ、専任のリーダーやスーパーバイザーが近くで見守っています。「回答に困った…」そんな時は手元の札(ヘルプサイン)を上げてください。すぐに先輩が駆けつけ、代わりに回答したり、的確なアドバイスをくれます。【一生モノのスマホ知識が身につく！家族や友人にも頼られる存在に】普段何気なく使っているスマートフォンの便利な機能や設定方法を深く知ることができます。「こんな使い方があったんだ！」という発見の毎日。身についた知識は、プライベートで家族や友人のスマホトラブルを解決してあげる際にも役立ち、感謝されることが増えますよ。その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	高卒以上未経験者歓迎＊パソコン文字入力ができる方(手元を見ながらでOK) 【歓迎】＊販売・接客業経験者＊新卒・第二新卒・フリーター
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 08:45～17:45 (8時間) 最低勤務日数　週4日座学研修中はこのシフト固定勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 11:15～20:15 (8時間) 最低勤務日数　週4日
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	月～日曜日・祝日で週4～5日勤務＊シフト制(希望休申請OK)
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	昇給チャンス有交通費規定支給社会保険完備有給休暇半日有給休暇制度正社員登用制度産休・育休制度健康診断時間外手当(1分単位で支給) 全館禁煙(喫煙スペースあり) 各種特別休暇(有給/無給) ※待遇はすべて規定/条件有＜ドレスコード＞・服装自由（Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK／カジュアルOK）・髪型／髪色自由・ピアス／ネイル／髭OK ＜休憩室＞・休憩室完備（冷蔵庫、給湯ポット、自動販売機有）・個人ロッカー有
加入保険	社会保険完備
試用期間	試用期間なし
研修期間	※研修平日早番11日間/以降のＯＪＴはシフト制・入社日～平日の11日間の机上研修は平日8:45～17:45 ・以降は土日・早番遅番含むシフト制 ※机上研修の後からは週4日~相談OK

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募応募フォームよりご応募ください。当社の採用担当者より折り返し、お電話をいたします。 ※電話でのご応募もお待ちしております。
応募後のプロセス
応募先企業	トランスコスモス株式会社　DEC統括 DCC総括
担当者	西日本エリア採用窓口
問い合わせ番号	0120314991

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