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職種：賃貸マンションに関する電話・チャットでのお問い合わせ対応
仕事番号：41_220500A_2611_1
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
新着 18:00退社＆残業ほぼなし／週3日～勤務OK／服装・髪色自由／梅田駅すぐの好立地＠大阪市北区
平日固定休も相談OK／希望休月3回までOK／専任講師＆管理者がフォロー／10日間の手厚い研修で未経験スタートでも安心
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 シフト制 高収入・高時給 交通費支給 土日働ける方も歓迎 フルタイムも歓迎 駅チカ・駅ナカ 既卒・第二新卒ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 週4日以上 平日休み 時給1000円以上 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要 研修制度あり 残業なし 残業ほぼなし(月20時間未満) 産休・育休制度実績あり ブランクOK 職場が禁煙 勤務地固定 長期休暇あり 駅近5分以内
■基本情報
職種 賃貸マンションに関する電話・チャットでのお問い合わせ対応 
雇用形態 契約社員（勤務形態：固定時間制）
契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒530-0057
大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅 OsakaMetro谷町線 東梅田駅 徒歩3分
OsakaMetro御堂筋線 梅田(地下鉄)駅 徒歩10分
OsakaMetro四つ橋線 西梅田駅 徒歩10分
ＪＲ東西線 北新地駅 徒歩5分
給与 時給1,250円
交通費 交通費規定支給
交通費規定支給有り
30,000円/月上限
固定残業代 なし
【18:00以降の予定を立てやすい】
基本は毎日18:00までで、残業は月平均2時間程度。仕事が終わったあとも時間を確保しやすく、梅田で買い物やカフェを楽しんでから帰る、そんな毎日も叶えやすい働き方♪

【働きやすい】
週5日勤務。希望休は月3回まで申請できるので、「仕事だけで予定が埋まってしまう」働き方になりにくいのもポイント！

【梅田駅すぐで通勤便利】
東梅田駅から徒歩3分、北新地駅から徒歩5分。複数路線を利用できる梅田エリアだから、毎日の通勤負担を抑えやすく、仕事帰りの予定にも便利です。

【好きなスタイルのまま】
TシャツやデニムもOKで、髪型・髪色も自由。ネイルやアクセサリー、髭もOKだから、仕事のために普段の自分を大きく変える必要はありません。

【休憩時間も快適に】
休憩室には無料Wi-Fiや冷蔵庫、電子レンジ、ウォーターサーバーなどを完備。お菓子やパン、飲料もお得に購入でき、オンとオフを切り替えやすい環境です。

【ちょっと楽しみのある職場】
ハロウィンなどの季節イベントやパン屋さんの出張販売、eスポーツ大会なども実施。仕事をするだけではない、センターならではの楽しみもあります。
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■仕事情報
仕事内容 【賃貸マンションのお問い合わせ対応／電話・チャット】

賃貸マンションを紹介する仲介会社や入居者様からのお問い合わせに、電話とチャットで対応します。

＜具体的な対応例＞
・「このお部屋は空いていますか？」
・「募集条件ってどうなっていますか？」
・「申込書類を送りました」

電話では空室状況や募集条件を専用システムで確認してご案内。チャットでは申込書類を確認し、不備があればテンプレートなどを使ってご案内します。電話とチャットの割合は約5:5で、付随する簡単なデータ入力も担当。審査業務やノルマはありません。

【電話だけに偏らない仕事】
電話とチャットは約5:5。ずっと電話を取り続ける仕事ではなく、書類チェックやチャット対応もあるので、気持ちを切り替えながら進められます。

【確認しながら答えられる】
空室状況や募集条件は専用システムを確認してご案内。チャットにもお問い合わせ内容に応じたテンプレートがあり、すべてを暗記する必要はありません。

【審査業務・ノルマなし】
担当するのは空室確認や募集条件のご案内、申込書類のチェックなど。審査業務はなく、ノルマにも追われず、一つずつ対応できます。

【10日間かけて覚えられる】
いきなり一人で対応するのではなく、10日間の研修を実施。専任講師や管理者のフォローがあり、デビュー後もすぐに質問できる環境です。

気になることは、面接でお気軽にご相談ください。
ご応募お待ちしています！

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 特になし
未経験者歓迎
学歴不問

【必須】
＊パソコン文字入力ができる方
＊手元を見ながらの入力でもOK

【歓迎】
＊はじめてオフィスワークに挑戦したい方
＊社会人デビュー・第二新卒の方
＊フリーター・主婦(夫)の方
＊土日・祝日の勤務が可能な方
＊接客や営業など人と接する経験を活かしたい方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:50～18:00 (8時間)
最低勤務日数　週5日
実働8時間/休憩70分
★残業ほぼなし（月平均：2時間程度）
勤務期間
休日・休暇 【勤務日数・曜日】
・週3日～週5日勤務→週5日勤務（10/26入社）
・月～日・祝のシフト制
※研修期間（10日間）のみ平日週5日勤務

【休日・補足】
・土日出勤：月3～4回
・平日の固定休は相談OK
・年末年始休暇あり（12/27～1/4 ※年度で変動）

【シフト提出】
・希望休：月3回までOK
・申請：前月18～20日頃
・確定：前月25日頃

「平日も土日も、好きなリズムで働けるシフト！」
平日休みでゆったりお出かけ◎
土日休みで家族や友人との予定も合わせやすい♪

【入社予定日】
10/13（火）※以外の日（11月中旬頃までで入社日応相談可）入社日はお気軽にご相談ください
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 【福利厚生・待遇】
・社会保険完備／交通費支給（上限3万円）
・有給・半日有給あり
・正社員登用制度
・産休・育休の取得実績あり
・健康診断
・残業代は1分単位で支給
・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり）
・各種特別休暇
・休憩室・ロッカー完備
※いずれも規定あり

【オフィス情報】
＜休憩室＞
・無料Wi-Fi
・TV／冷蔵庫／電子レンジなど完備
・お菓子・パン・飲料が“お得価格”
・ウォーターサーバー＆給茶機あり

＜ドレスコード＞
・服装自由（Tシャツ・デニムOK）
・髪型・髪色自由（派手色OK）
・ネイル・アクセサリーOK
・髭OK

＜センターイベント＞
・ハロウィン仮装、パン屋さん出張販売あり
・eスポーツ大会などイベント多数◎
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
研修について ◆研修中の勤務時間
初日のみ（８:50～17:00）
・8:50～18:00（実働8h）
・月～金／週5日（土日祝休み）

◆研修スケジュール
1日目：イニシャル研修（初日のみ　8:50～17:00勤務）
職場やルールの説明
2日目：座学研修
・業務の流れ
・トークスクリプトの読み合わせ
・ツール操作の説明
3〜5日目：OJT（基礎）
個人のお申込み対応が中心
6〜10日目：OJT（応用）
法人のお申込み対応など少件数の業務も経験

◆補足
・進捗によりスケジュール前後あり
・理解度に合わせて個別フォローあり
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
＼★オンライン面接実施中！！★／
ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！

履歴書不要！
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

入社手続きもWEB対応可能！
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
応募後のプロセス 改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにて
ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社　DEC統括 DCC総括
担当者 西日本エリア 採用窓口
問い合わせ番号 0120314991
「採用活動におけるハラスメント防止基本方針」
https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights_labor/saiyouHarassment.html
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