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職種：クレジットカードに関するお問い合わせ対応
仕事番号：48_220278B_2612_1
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
新着 高時給1650円+評価給あり／未経験歓迎／残業なし／服装・ネイル自由＠大阪市西区
同期が多いので心強い／手厚い研修でスムーズに独り立ち／平日休みも楽しめるシフト／オシャレなカフェ風の食堂完備
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 シフト制 高収入・高時給 交通費支給 土日働ける方も歓迎 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 既卒・第二新卒ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 週4日以上 平日休み 社会保険制度あり 服装自由 友達と応募OK 履歴書不要 英語力不要 研修制度あり 残業なし 産休・育休制度実績あり 職場が禁煙 大手企業 勤務地固定 40～50代も歓迎 面接時マスク着用 リモート面接OK
■基本情報
職種 クレジットカードに関するお問い合わせ対応 
雇用形態 契約社員（勤務形態：シフト制）
契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、
　契約の更新を行うかどうかを決定する。
　尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒550-0000
大阪府大阪市西区江戸堀  >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅 OsakaMetro四つ橋線 肥後橋駅 徒歩3分
OsakaMetro御堂筋線 淀屋橋駅 徒歩5分
京阪本線 淀屋橋駅 徒歩5分
給与 時給1,650円
入社7カ月目から時給アップの可能性有（最大+30円）、9カ月目～最大+100円
交通費 交通費規定支給
交通費上限/月45000円迄支給　※規定有
固定残業代 なし
【しっかり稼げる時給1650円】
未経験からでも時給1650円スタート。8時間×月20日なら月収26万4000円も可能です。さらに入社後は評価に応じて時給アップのチャンスも。毎月の収入をしっかり確保したい方にも嬉しい条件です。

【平日休みって意外と便利♪】
シフト制だから、土日だけでなく平日にお休みになることも。混雑を避けて買い物をしたり、役所の用事を済ませたり。平日だからこその時間の使い方も楽しめます。

【駅チカだから通勤もラク】
肥後橋駅から徒歩3分、淀屋橋駅からも徒歩5分。毎日のことだからこそ、駅から近いのは嬉しいポイント。仕事が終わったあとの移動もしやすい立地です。

【ランチタイムも楽しみに】
450～480円で定食を食べられる食堂あり♪きれいな休憩室もあるので、お昼は仕事から離れてゆっくり。しっかりリフレッシュして午後の仕事に戻れます。

【いつものスタイルで出勤】
デニムやスニーカーもOKの服装自由な職場です。ネイル・髭もOK、髪色は13トーンまで。仕事のために普段のスタイルを大きく変えずに働けます。
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■仕事情報
仕事内容 【クレジットカードに関する総合窓口のコールセンター】

大手カード会社の窓口で、クレジットカードを利用されているお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。

＜具体的な対応例＞
・「カードを紛失してしまった」
→悪用利用がないか確認し、再発行の手続きを行います。

・「カードを使った覚えがないので確認してほしい」
→利用履歴を確認し、その後の対応についてご案内します。

・「カードが使えなかったので確認してほしい」
→利用できない理由を確認し、その後の対応についてご案内します。

【全部一気に覚えなくてOK】
まずはシンプルな対応からスタート。できることを一つずつ増やしていくので、「カードの知識がなくても大丈夫かな」という方も、無理なく仕事に慣れていけます。

【マニュアルを見ながら対応】
お問い合わせ内容に合わせて、ツールやマニュアルを確認しながらご案内します。「全部暗記してから電話に出る」という仕事ではないので、一つずつ覚えていけば大丈夫です。

【困ったときはすぐ聞ける】
近くには管理者がいるため、案内に迷ったときもすぐに確認できます。「これってどう案内するんだろう？」を一人で抱え込まず、周りを頼りながら進められる環境です。

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 学歴不問
未経験者歓迎

【必須】
＊パソコン文字入力ができる方
┗パソコンは手元を見ながら文字入力ができればOKです。

【歓迎】
＊土日勤務ができる方
＊フリーターの方
＊主婦・主夫の方
＊ブランクがある方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 07:55～16:55 (8時間)
最低勤務日数　週5日
休憩60分
固定OK（時給-50円）

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:55～17:55 (8時間)
最低勤務日数　週5日
休憩60分
固定OK（時給-50円）

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 10:00～19:00 (8時間)
最低勤務日数　週5日
休憩60分
固定OK（時給-50円）

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 09:30～17:30 (7時間)
最低勤務日数　週5日
休憩60分
勤務期間 3ヵ月以上～長期
休日・休暇 完全週休2日制(シフト制)
＊月～日・祝で週5日勤務
＊希望休は月3日まで提出可能
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 交通費規定支給
社会保険完備
有給休暇
半日有給休暇制度
正社員登用制度
産休・育休制度
健康診断
時間外手当(1分単位で支給)
全館禁煙(喫煙スペースあり)
各種特別休暇(有給/無給)
※待遇はすべて規定/条件有

＜服装＞
服装自由・ネイル、髭OK
※髪色13トーンまで

＜休憩室＞
・快適に過ごせるきれいな休憩室完備
・450〜480円で定食が食べられるお得な食堂あり
加入保険 社会保険完備
試用期間 試用期間なし
研修期間 座学研修：12/7～12/17
OJT：12/18～1/15（12/30～1/3は年末年始休み）
（土日休み ※一部シフトの可能性あり）
（デビュー判定の上着台のため、OJT延長もあり）
※研修期間中は時給1550円
　シフト固定希望の場合は研修時給1500円
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
WEB面接（Zoom）実施中！
ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます。
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！

履歴書不要！
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

入社手続きもWEB対応可能！
何度も来社して感染症が心配という方も安心！
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です。
応募後のプロセス 改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにて
ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社　DEC統括 DCC総括
担当者 西日本エリア 採用窓口
問い合わせ番号 0120314991
「採用活動におけるハラスメント防止基本方針」
https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights_labor/saiyouHarassment.html
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