職種：iDeCoのサポートデスク
仕事番号：41_220253A_2609_1
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
新着
働きながらお金の知識が身につく！未経験スタート90%以上！年金のお問い合わせ対応
知識ゼロから資産運用のプロへ／自分の未来も守れる一生モノのスキル／パーカー・スニーカーで自分らしく／駅チカ徒歩2分で通勤もラクラク
未経験も歓迎
フリーターも歓迎
主婦・主夫も歓迎
シフト制
交通費支給
土日働ける方も歓迎
経験者・有資格者も歓迎
フルタイムも歓迎
駅チカ・駅ナカ
学歴不問
20代活躍中
30代活躍中
3ヶ月以内勤務
平日休み
時給1000円以上
正社員登用あり
社会保険制度あり
服装自由
友達と応募OK
履歴書不要
社員食堂・食事補助あり
研修制度あり
残業なし
職場が禁煙
少人数の職場
大手企業
勤務地固定
月1シフト提出
リモート面接OK
駅近5分以内
■基本情報
| 職種 |
iDeCoのサポートデスク |
| 雇用形態 |
契約社員（勤務形態：シフト制） 契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、
契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒541-0051
大阪府大阪市中央区
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 最寄駅 |
OsakaMetro堺筋線 堺筋本町駅 徒歩5分
OsakaMetro中央線 堺筋本町駅 徒歩5分
京阪本線 北浜(大阪府)駅 徒歩10分
OsakaMetro四つ橋線 本町駅 徒歩10分
OsakaMetro御堂筋線 本町駅 徒歩10分 |
| 給与 |
時給1,450円
＊交通費規定支給(月上限/1.6万円迄)
＊残業代1分単位で支給
【給料日】
月末締め翌月15日支払い(銀行振込)
【月収例】
月収23万円以上！
（時給1450円×8h×20日＝232,000円）
＼昇格チャンス有！／
未経験から目指せる！
管理者の志望の方も大歓迎★
オペレーターとしてしっかり下積みを積んでから
LDやSVも目指せます！（+50円～） |
| 交通費 |
交通費規定支給
月上限16000円
|
| 固定残業代 |
なし
|
未経験からスタートした先輩が多数活躍中♪
研修でイチから学べるので金融知識は一切不要！
お仕事をしながら、自分の将来にも役立つ"お金の知識"が自然と身につきます。
未経験から始められる★確定拠出年金のお問合せ対応！
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■仕事情報
| 仕事内容 |
＊･･････････････････････＊
＼確定拠出年金ってご存じですか？／
ここで働く先輩スタッフはみんな「iDeCoってなに？」「そもそも年金ってなに？」からスタート！
今ではプロとして、ご案内できるようになって第一線でご活躍いただいています♪
未経験からプロになり、生活にも役立つ知識が身に付くのは金融のお仕事の特権です♪
＊･･････････････････････＊
このお仕事は、銀行の確定拠出年金サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせ（手続き方法、サービス内容のご案内など）に対応するお仕事です。
■主なお問合せは
・前職の会社で加入していたものを個人の加入に変更できますか？
・手続きの受付状況を確認したいです。
・前職を退職したので企業型運用をストップしたいです。
営業やノルマはありません。
クレームも少なめで、落ち着いて対応できます。
分からないことは近くの管理者がすぐフォローするのでご安心ください。
＊･･････････････････････＊
★*＊ カンタン解説 ＊*★
＊･･････････････････････＊
■ 確定拠出年金とは？
自分や会社が積み立てたお金を運用し、その運用結果によって将来受け取る年金額が決まる制度です。
60歳以上になると、口座から運用したお金を受け取ることができます。
・個人で加入することを、個人型確定拠出年金（iDeCo）といいます。
・企業で加入することを、企業型確定拠出年金（企業型DC）といいます。
お仕事を通じて、上記のような将来のお金や資産形成に関する知識も身につけることができます！
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
「コールセンターは初めて」
「事務経験しかない」
そんな方も多数活躍中です♪
・未経験歓迎
・学歴不問
・金融知識不要
・ブランクOK
・20代～50代活躍中
・文字入力ができればOK
＼こんな方が活躍中／
・元販売スタッフ
・元接客業
・元飲食店スタッフ
・元事務職
・子育てが落ち着いて復職した方
全員金融未経験からスタートしています。 |
| 勤務時間 |
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:40～17:50 (8時間)
最低勤務日数 週4日
休憩70分
＊残業はほぼありません
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 12:00～21:10 (8時間)
最低勤務日数 週4日
休憩70分
＊残業はほぼありません
勤務曜日 土,日
勤務時間 08:50～17:10 (7.17時間)
最低勤務日数 週4日
休憩70分
＊残業はほぼありません
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| 勤務期間 |
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| 休日・休暇 |
【勤務日数】
週4日・週5日
【勤務曜日】
月・火・水・木・金・土・日
＊土日勤務：月3～4日
＊土日勤務は入社日より約3か月以降開始
【休日】
シフト制
＊祝日はお休み
＊GW：5/3～5/5（例年）
＊年末年始：12/31～1/3（例年）
※社内カレンダーにより日数変動する可能性あり
【希望休】
月4日まで提出可 |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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| 待遇・福利厚生 |
【社会保険】
・健康保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険
【福利厚生】
・公募型正社員登用制度あり(条件有）
・交通費規定支給(月上限／1.6万円迄)
・有給休暇(規定に則る)
・無期雇用転換制度有(条件有)
・無料健康診断有(条件有)
・研修あり(1か月間)
【設備】
・高層階にきれいな食堂とカフェテリアあり
・個人ロッカー有
・喫煙所：オフィス内禁煙(喫煙スペース有)
【ドレスコード(規定あり)】
・服装：オフィスカジュアル程度/スニーカーOK（デニム不可）
・髪色：髪色 12トーン迄OK
・ネイル：PC操作の支障がでない程度の長さでナチュラルなものであればOK
・ピアス：OK 華美すぎなければOK |
| 加入保険 |
社会保険完備 |
| 試用期間 |
試用期間なし
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| 入社日・研修 |
■入社日：即日入社応相談（内定から、3～7営業日前後開始目安）
【研修期間シフト】
月～金/週5日
8:40～17:50/実働8時間（休憩70分）
【研修期間中スケジュール】
1日目 イニシャル研修
2日目～29日目 座学研修（業務基礎知識、マニュアル説明、ツール利用方法、応対品質、ロープレ）
30日目 着台判定
31日目～ OJT
「覚えられるか不安な方へ」
研修は1か月。いきなり電話対応はせず、
・座学
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を経てからデビューします。
一人立ち後も管理者がすぐ近くでサポートします。
もちろん、金融業界の経験者も大募集★「即戦力」なのであなたの力を貸してください！
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| 応募方法 |
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履歴書はご用意いただく必要がございません。 |
| 応募後のプロセス |
トランスコスモスよりメールまたはお電話にて
選考会日程をご案内いたします。
なお、応募書類をお預かりした場合は、
返却いたしません。ご了承ください。 |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 DEC統括 DCC総括 |
| 担当者 |
西日本エリア 採用窓口 |
| 問い合わせ番号 |
0120314991 |