職種：住友生命「Vitality」に関するお問い合わせ対応

仕事番号：41_220263B_2610_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着未経験歓迎！社内向けの安心窓口／高時給1500円／残業ほぼなし・17時退社OK／土日祝休み＠大阪市中央区

未経験から高時給で収入アップ！一般対応のない社内窓口で安心デビュー♪夕飯準備に間に合う17:00退社や土日祝休みで、家庭と無理なく両立できる環境です！

未経験も歓迎フリーターも歓迎高収入・高時給交通費支給経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカ学歴不問 20代活躍中 30代活躍中 Excelのスキルを活かす長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 土日祝日休み昇給あり時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり履歴書不要 PCスキルが身につく研修制度あり残業ほぼなし(月20時間未満) 産休・育休制度実績あり少人数の職場大手企業ネットワーク関係のスキルが活かせる勤務地固定 40～50代も歓迎長期休暇ありリモート面接OK

■基本情報

職種	住友生命「Vitality」に関するお問い合わせ対応
雇用形態	契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：初回2カ月契約、以降3カ月ごと更新契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒540-0001 大阪府大阪市中央区城見 >> 地図自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	OsakaMetro長堀鶴見緑地線大阪ビジネスパーク駅徒歩5分京阪本線京橋(大阪府)駅徒歩8分 OsakaMetro長堀鶴見緑地線京橋(大阪府)駅徒歩8分ＪＲ学研都市線京橋(大阪府)駅徒歩8分ＪＲ大阪環状線大阪城公園駅徒歩8分
給与	時給1,500円評価制度により最大時給1550円までUPのチャンス有
交通費	交通費規定支給上限30,000円/月（規定あり）
固定残業代	なし

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　困ったらすぐ相談OK！！
　　（マニュアルも完備）
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＼クレームの心配なし★社内向けサポート／
お電話の相手は、住友生命の職員さんだけ。
一般のお客様対応ではないので、落ち着いて取り組める環境です。

＼未経験スタートが8割の職場／
平均年齢35歳/年齢や役職に関係なく
フラットにコミュニケーションが取れる雰囲気◎
わからないことは、すぐ近くの管理者にその場で相談できます。

＼段階的な研修でじっくりデビュー／
座学 → ロールプレイング → OJTと
31日間かけてしっかり知識を身につけられるので、
コールセンター未経験の方やテクニカルサポートが初めての方も安心です。

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■仕事情報

仕事内容	【住友生命のvitalityアプリのお問合せ対応】あの有名芸人さんのCMで話題の「vitality（アプリ）」のお問合せ対応のお仕事です。電話の相手は、住友生命の職員さん一般のお客様の対応ではないので、契約の勧誘など一切ありません！ ■どんなお問合せ？・「ログインできないので、パスワードをもう一度設定したい」・「登録しているメールアドレスを変更したい」・「スマートウォッチとアプリが連携しない」・「ポイントがいつ反映されるのか知りたい」・「健康診断の結果をいつまでに登録すれば、割引に使える?」などこのお仕事は保険会社のお仕事ではありますが、アプリの操作案内やVitalityのキャンペーン・ポイントに関するご案内がメインです。スマホ・タブレット・スマートウォッチを普段から使っている方や、ポイ活をされている方ならイメージしやすい内容ですよ◎ 「テクニカルサポートのお仕事ってなんだか難しそう…」「始めるには勇気がいるな…」そう感じる方こそ、ぜひご応募ください♪ ＼こんなところも安心ポイント！／・システムを操作する難しい作業はありません・1件あたりの対応時間に追われることはありません・服装はビジネスカジュアル/スニーカーOK ・隣に管理者がいて、すぐに相談できるその他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	特になし ● PC文字入力(タッチタイピング)ができる方 ● スマホ・タブレット・スマートウォッチが得意な方！興味のある方歓迎！ ● コールセンター経験問わず、大歓迎！ ● 親切に寄り添った対応ができるかた大歓迎です！
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:50～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週4日＊休憩70分（ランチ60分＋小休憩10分）＊残業月平均：3時間程度勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:50～17:00 (7.17時間) 最低勤務日数　週4日＊休憩60分（ランチ50分＋小休憩10分）＊残業月平均：3時間程度 ※18時まで勤務か、17時まで勤務かいずれかをお選びください。
勤務期間
休日・休暇	月～金曜日で週4～5日勤務＊完全週休2日制(土日祝休み) ＊夏季休暇(8/11～8/15予定) ＊年末年始休暇(12/30～1/3予定) ＊GW休暇(カレンダー通り) ＊有給休暇＊半日有給休暇制度＊各種特別休暇(有給/無給) ＊産休・育休制度
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	【社会保険】健康保険／厚生年金保険／雇用保険／労災保険【福利厚生】 ● 交通費規定支給（月上限/3万円迄） ● 有給休暇・半日休暇制度あり ● 評価制度あり（最大1550円迄） ● 正社員登用制度あり（条件有） ● 残業代１分単位で支給 ● 時間固定勤務OK ● 年一回無料健康診断あり（条件有） ● 研修期間中も同時給 ● 充実の研修あり ● オンライン面接OK ● 履歴書不要【設備】 ● 休憩室：冷蔵庫、電子レンジ、給湯ポット、自動販売機 ● 個人ロッカー：あり ● 喫煙所：建屋内あり（業務スペースは禁煙）【身だしなみについて】 ● 服装：ビジネスカジュアル程度。スニーカーOK 　 ※Tシャツ・デニムの着用は不可 ● 髪色：濃い目のブラウン系のカラーOK ● ネイル：シンプルでPC操作に支障が出ない程度であればOK
加入保険	社会保険完備
試用期間	試用期間なし
入社・研修	入社日：10月1日(木) 　※9/14以降であれば前倒し入社の相談OK 勤務日数：週5勤務必須勤務時間：研修期間中も希望の時間でOK！　[a] 8:50～18:00（休憩70分）　[b] 8:50～17:00（休憩60分）＜研修スケジュール＞ 1日目：イニシャル研修（会社概要などの説明） 2日目～8日目：座学研修（アプリの操作方法や業務で使用する知識の習得） 9日目～11日目：ロールプレイング 12日目～31日目：OJT研修（実際に営業さんとお話しながら知識を身に付けていきます）

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募係名：(1324692) 履歴書不要！事前にWEBエントリーシート入力をいただければ履歴書はご用意いただく必要がございません。入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
応募後のプロセス	改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業	トランスコスモス株式会社 CX括 DCC総括
担当者	西日本エリア採用窓口
問い合わせ番号	0120314991

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