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職種：学資共済に関するDMのお問合せ対応（受信）
仕事番号：43_220571A_2610_1
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
新着 「まずは短期から」が叶う！土日祝休み×18時まで♪時給1500円｜ご案内DMのお問合せ対応【梅田駅チカ】
「コールセンターは初めて」 「自分に合う仕事か不安」 そんな方も、まずはお試し感覚で始められます◎
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 高収入・高時給 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 駅チカ・駅ナカ 既卒・第二新卒ＯＫ オープニングスタッフ 長期(3ヶ月以上) 土日祝日休み 時給1000円以上 社会保険制度あり 服装自由 友達と応募OK 履歴書不要 PCスキルが身につく 研修制度あり 残業ほぼなし(月20時間未満) ブランクOK 職場が禁煙 少人数の職場 大手企業 勤務地固定 40～50代も歓迎 リモート面接OK 完全週休2日制
■基本情報
職種 学資共済に関するDMのお問合せ対応（受信） 
雇用形態 契約社員（勤務形態：シフト制）
契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、
　契約の更新を行うかどうかを決定する。
　尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒530-0057
大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅 ＪＲ東西線 北新地駅 徒歩3分
ＪＲ大阪環状線 大阪駅 徒歩7分
OsakaMetro御堂筋線 梅田(地下鉄)駅 徒歩5分
阪神本線 大阪梅田(阪神線)駅 徒歩7分
OsakaMetro谷町線 東梅田駅 徒歩5分
給与 時給1,500円
交通費 交通費規定支給
上限30,000円/月
固定残業代 なし
＼子育て世代にも人気のシフト♪／

18時退社＆土日祝日は固定休み！

お仕事終わりの買い物や夕飯の準備も間に合うので
家事や育児と両立しながら働きたい方にもおすすめです◎

「いきなり長期勤務は不安…」
そんな方にもぴったり！

3か月のお試し短期からスタートOK！
続けられそうと思ったら、3/16までの延長もOK！

業務終了後は、別のお仕事のご相談もできます♪
※状況による
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■仕事情報
仕事内容 【ご案内DMのお問合せ対応（受信）】

／
DMをご覧になったお客様からのお問合せ対応♪
営業・ノルマなし！
未経験OKの期間限定オフィスワーク◎
＼

お子さま向けの学資共済（将来の教育資金を準備するための商品）に関するお問い合わせ対応のお仕事です。

ご契約内容のご案内や、お手続きに関するDMをご覧になったお客様からのお電話に対応いただきます。

＜主なお問い合わせ例＞
「DMが届いたけど、どのような内容ですか？」
「確定申告は済んでいますが、何か手続きは必要ですか？」
「ホームページを見たのですが、自分も対象になりますか？」

すでにDMをご覧いただいているお客様からのお問い合わせが中心のため、落ち着いて対応しやすい環境です。

営業やノルマは一切ありません◎

＜お仕事量の目安＞
・対応件数：1時間あたり2件程度
・通話時間：1件あたり10～15分程度

ひっきりなしに電話が鳴るコールセンターではありません♪
ご案内用の台本やFAQ（よくある質問集）を完備！
専門知識がなくても、マニュアルを見ながら対応できます。

さらに、対応後の入力内容は管理者がダブルチェック。
困ったときや確認したいことがあれば、すぐに相談できる環境なので未経験の方も安心です◎

◆こんな方におすすめ♪
・人と話すことが好きな方
・丁寧に確認しながらお仕事を進めたい方
・接客経験を活かしてオフィスワークに挑戦したい方
・久しぶりのお仕事復帰を考えている方

保険・共済の知識は入社後の研修で学べますので、事前知識は不要です♪
コールセンター未経験の方もご安心ください◎

◆まずは短期3ヶ月からスタートOK♪
「いきなり長期勤務は不安…」 そんな方も大歓迎！

まずはお試し感覚で3ヶ月働いてみて、
「続けられそう」と思えたら3/16までの延長も可能です◎
業務終了後は別のお仕事のご相談もできます♪ ※状況による

少しでも気になった方は、お気軽にご応募ください(^^)/

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 資格不要
・高卒以上（在学中の方はご応募いただけません）
・パソコンで文字入力ができる方（手元を見ながらの入力でOK）
・未経験歓迎
・ブランク歓迎
・主婦（夫）さん歓迎
・第二新卒・フリーター歓迎

「接客経験はあるけれど、事務やコールセンターは初めて」
「久しぶりの仕事復帰なので少し不安…」

そんな方も大歓迎です♪

入社後は研修をご用意していますので、保険・共済の知識は不要です。
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 09:00～18:00 (8時間)
最低勤務日数　週5日
★18時退社！
お仕事終わりの買い物や夕飯の準備、お子さまのお迎えにも間に合います◎

★残業ほぼなし
残業は月3時間程度。
仕事終わりの予定も立てやすく、無理なく働けます♪
勤務期間
休日・休暇 ★土日祝は固定休み
★年末年始休暇あり（12/29～1/3）
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 【待遇・福利厚生】
・社会保険完備（法定基準）
・交通費支給（月上限30,000円）
・時間外手当は1分単位で支給
・全館禁煙（喫煙スペースあり）
※各種規定あり

【休憩室】
・無料Wi-Fi設置
・テレビ、冷蔵庫、電子レンジ、ポットあり
・おかし・飴・カップドリンク・パンなど格安販売
・自販機あり
・無料給茶機あり（コーヒーもお茶も飲めます！ほっと一息♪）

■服装・髪型自由♪
・Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK
・髪型・髪色自由
・ネイルOK
・ピアスOK
・ひげOK
※清潔感があればOKです◎
加入保険 社会保険完備
試用期間 試用期間なし
研修スケジュール 【研修について】
入社後は8日間の研修をご用意しています♪

■1～3日目
座学を中心に、業務内容やお仕事の流れ、対応ルールを学びます。

■4～8日目
実際のお問い合わせ対応を想定した練習を実施。
管理者が一人ひとりに丁寧にフィードバックを行います。

いきなり電話対応をお任せすることはありません。

まずは座学で基礎を学び、その後はご案内用の台本やFAQ（よくある質問集）を見ながら対応練習を行い、自信をつけてからデビューしていただきます。

困ったときは管理者がすぐ近くでサポートするため、 「コールセンターは初めて」「久しぶりの仕事復帰で不安」という方も安心してスタートできます♪
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
＼★オンライン面接実施中！！★／
ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！

履歴書不要！
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

入社手続きもWEB対応可能！
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
応募後のプロセス 改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにて
ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社　DEC統括 DCC総括
担当者 西日本エリア 採用窓口
問い合わせ番号 0120-314991
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