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職種:共済組合に関するお問い合わせ対応
仕事番号:41_220126A_2610_1
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
未経験スタートでも時給1470円/残業ほぼなし&日祝休み/服装・髪型・髪色自由/梅田駅チカ@大阪市北区
少人数で質問しやすい環境/1時間3件程度で落ち着いて対応可/管理者がすぐそばでサポート/希望休は月4日までOK
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 シフト制 高収入・高時給 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 フルタイムも歓迎 駅チカ・駅ナカ 既卒・第二新卒OK 20代活躍中 30代活躍中 ミドルも活躍中 長期(3ヶ月以上) 平日休み 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 履歴書不要 PCスキルが身につく 研修制度あり ブランクOK 少人数の職場 大手企業 勤務地固定 40~50代も歓迎 面接時マスク着用 リモート面接OK 完全週休2日制
■基本情報
職種 共済組合に関するお問い合わせ対応 
雇用形態 契約社員(勤務形態:シフト制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、
 契約の更新を行うかどうかを決定する。
 尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒530-0057
大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 JR東西線 北新地駅 徒歩3分
JR大阪環状線 大阪駅 徒歩7分
OsakaMetro御堂筋線 梅田(地下鉄)駅 徒歩5分
阪神本線 大阪梅田(阪神線)駅 徒歩7分
OsakaMetro谷町線 東梅田駅 徒歩5分
給与 時給1,470円
交通費 交通費規定支給
上限30000円/月
固定残業代 なし
【「ここなら続けられそう」がある】
「仕事に慣れれば、落ち着いて長く働ける」「周りの先輩や上司が優しくて話しやすい」というスタッフの声も。毎日通う場所だからこそ、人や雰囲気の安心感も大切にできる職場です。

【仕事が暮らしの知識にもなる】
働きながら身につく共済の知識は、私生活でも役立つと先輩スタッフからも好評。毎日の仕事を通じて、これまで知らなかった保障について自然と知識を増やしていけます。

【しっかり働いて自分時間も】
時給1470円×週5日のフルタイムで収入を確保しながら、残業は月平均3時間程度。仕事だけで一日を終わらせず、退勤後の自分の時間も大切にしながら働けます。

【休日の予定もあきらめない】
日曜・祝日はお休みで、希望休も月4日まで申請OK。年末年始休暇もあるため、「仕事を始めたら予定を合わせにくくなりそう」という心配を減らしながら続けられます。

【仕事の日も自分らしいまま】
Tシャツ・デニム・スニーカーOKで、髪型・髪色も自由。ネイルやアクセサリーも派手過ぎなければOK♪仕事だからと自分らしさを大きく変えず、好きなスタイルで通えます。
■仕事情報
仕事内容 【共済組合に関するお問い合わせ対応】
共済組合の契約内容の確認やご要望の受付、資料請求の手配などを行う受信のお仕事です。

<具体的な対応例>
*「入院をしたが、今入っている保障の内容を確認したい」
*「共済証書を紛失してしまったので、再発行をしてほしい」
*「共済に加入できる条件を教えてほしい」
*「加入を考えているので、資料を送ってほしい」
といった問い合わせに対して、内容を伺い、フローやマニュアルに沿ってご案内し、対応履歴を入力します。

<対応の流れ>
▼お問い合わせ内容を伺う
▼フローやマニュアルに沿ってご案内
▼対応履歴を入力して完了

非対面のため、手元のマニュアルを見ながら、安心してお客様へご案内することが可能です!

【マニュアルを見ながら案内】
非対面での対応なので、手元のマニュアルを確認しながらご案内できます。すべてを暗記してから始めるのではなく、必要な情報を確認しながら対応できる仕事です。

【管理者が近くですぐ支援】
優しく、よく気が付く管理者が近くにいる環境。わからないことがあればすぐに質問でき、何度質問しても丁寧に教えてもらえるというスタッフの声もあります。

【1件ずつ落ち着いて対応】
対応は1時間3件程度、1件あたり10~15分程度。お問い合わせ内容をきちんと伺い、マニュアルを確認しながら、一つひとつ順番に対応を進められます。

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 特になし
未経験者歓迎
学歴不問

【必須】
*キーボードを見ながらパソコン文字入力ができる方
*土曜日に勤務できる方

【歓迎】
*未経験からコールセンターに挑戦したい方
*共済に関する知識を身につけたい方
*落ち着いて長く働ける職場を探している方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 09:00~18:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
月~金については
①9:00~18:00
②9:00~17:00 の混合シフト(半々程度)
*①固定は応相談
*土曜日は②9:00~17:00のみ
*土曜日は月3回以上

勤務曜日 月,火,水,木,金,土
勤務時間 09:00~17:00 (7時間)
最低勤務日数 週5日
月~金については
①9:00~18:00
②9:00~17:00 の混合シフト(半々程度)
*①固定は応相談
*土曜日は②9:00~17:00のみ
*土曜日は月3回以上

勤務期間
休日・休暇 月~土曜日で週5日勤務
*日曜・祝日休み
*希望休は月4日まで申請OK
*年末年始休暇あり(2026年度は12/29~1/3)
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 交通費規定支給(上限3万円/月)
社会保険完備
有給休暇
半日有給休暇制度
公募型正社員登用制度
無期雇用転換制度
服装自由(Tシャツ、デニム、スニーカーOK)
髪型・髪色自由
産休・育休制度
健康診断
時間外手当(1分単位で支給)
お友達紹介制度(規定あり)
全館禁煙(喫煙スペースあり)
各種特別休暇(有給/無給)
※ 待遇はすべて規定/条件有
加入保険 社会保険完備
試用期間 試用期間なし
研修スケジュール 1日目~10日目 机上研修 / 土日祝休み
11日目~約1か月間 OJT研修 / シフト制

研修はデビュー後も落ち着いて業務ができるように
じっくり目の研修カリキュラムを組んでおります。
初回は覚えることがたくさんありますが一緒に頑張りましょう!
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
\★オンライン面接実施中!!★/
ご来社なし!ご自宅から面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!

履歴書不要!
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

入社手続きもWEB対応可能!
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
応募後のプロセス 改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにて
ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社 DEC統括 DCC総括
担当者 西日本エリア 採用窓口
問い合わせ番号 0120-314991
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