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職種：テレビ電話受付コールセンターのチームリーダー
仕事番号：41_220370A_2609_1
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
頼られると嬉しい方歓迎♪未経験からリーダーを目指せるチームサポート【梅田駅チカ】
キャリアアップをしていく過程で先輩たちも フォローしてくれるので、一緒に成長できる環境です！
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 シフト制 高収入・高時給 交通費支給 土日働ける方も歓迎 経験者・有資格者も歓迎 フルタイムも歓迎 駅チカ・駅ナカ 既卒・第二新卒ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 昼からの仕事 平日休み 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 履歴書不要 研修制度あり 残業ほぼなし(月20時間未満) 産休・育休制度実績あり 職場が禁煙 少人数の職場 大手企業 勤務地固定 長期休暇あり リモート面接OK 駅近5分以内
■基本情報
職種 テレビ電話受付コールセンターのチームリーダー 
雇用形態 契約社員（勤務形態：シフト制）
契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒530-0057
大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅 ＪＲ東西線 北新地駅 徒歩3分
ＪＲ大阪環状線 大阪駅 徒歩7分
OsakaMetro御堂筋線 梅田(地下鉄)駅 徒歩5分
阪神本線 大阪梅田(阪神線)駅 徒歩7分
OsakaMetro谷町線 東梅田駅 徒歩5分
給与 時給1,600円
★交通費規定支給（月上限30,000円）
★残業代は1分単位で支給

＜月収例＞
275,733円
※時給1,600円×7時間50分×22日（月22日勤務の場合）

＜給料日＞
月末締め／翌月15日支払い

＜研修について＞
初期研修期間：6日間
研修中も時給1,600円
交通費 交通費規定支給
上限30,000円/月
固定残業代 なし
＼未経験からリーダーを目指せる♪／

「誰かを支えるのが好き」
「頼られると嬉しい」
そんな方にピッタリのお仕事です。

■スタッフからの質問対応やフォローが中心
■研修＆マニュアル完備で未経験でも安心◎
■20代・30代女性活躍中
■落ち着いた雰囲気で相談しやすい職場
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■仕事情報
仕事内容 【テレビ電話受付窓口の管理サポートスタッフ】

「誰かをサポートするのが好き」
「頼られるとうれしい」
そんな方にピッタリ♪

大手生命保険会社のコールセンターで、
オペレーターを支えるチームリーダーのお仕事です。

お客様対応だけでなく、
スタッフからの質問対応やフォロー、
チーム運営のサポートなど、
メンバーを支える役割をお任せします。

最初から難しい業務をお願いすることはありません。
研修やマニュアルが整っているので、
未経験の方やブランクがある方も安心してスタートできます♪

■主なお仕事内容
・オペレーターからの質問対応（チャット・電話）
・応対内容の確認やフォロー
・報告書作成や簡単な集計業務
・クライアント対応
・忙しい時間帯の受電サポート（電話・テレビ電話での本人確認、申込サポート）

■このお仕事の魅力
◎営業・ノルマなし
◎未経験からリーダー業務にチャレンジできる
◎20代・30代女性活躍中
◎コミュニケーション力や気配りが活かせる
◎正社員登用制度あり

職場は穏やかな雰囲気で、
わからないことはすぐに相談できる環境です。

「後輩から相談されることが多い」
「人をまとめる仕事に挑戦してみたい」
「コールセンター経験を活かしてステップアップしたい」

そんな方のご応募をお待ちしています♪

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 ◆基本的なPC操作ができる方
（入力・コピー＆ペーストなど）

◆未経験歓迎
◆コールセンター経験者歓迎　
※未経験の方もOK！
◆主婦（夫）・フリーター歓迎

＜資格不要＞
・生命保険の知識や資格は不要◎
・未経験からスタートしたスタッフも多数活躍中です♪

＜ドレスコードについて＞
【服装】
テレビ電話対応時はカメラONのため、清潔感のある服装をお願いしています。
・白系トップス＋ジャケット着用
（黒・紺・グレー推奨）

テレビ電話以外はカメラOFFです。
スーツ必須ではありませんが、清潔感のある服装でご勤務いただきます。

【髪色・ネイル・ピアス】
・髪色は8トーン程度まで
・ピアスはシンプルなものならOK
・ネイルは短めで清潔感があればOK
（ベージュ・ピンクなど自然な色味推奨）
・派手なデザインや付け爪はご遠慮ください
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:30～17:20 (7.83時間)
最低勤務日数　週5日

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 11:30～20:20 (7.83時間)
最低勤務日数　週5日
上記2パターンのシフト勤務です。
早番（8:30～）が約4割、遅番（11:30～）が約6割の割合となります。

＜残業時間＞
月平均10時間程度と少なめです。
プライベートの時間も大切にしながら働けます。
勤務期間 3ヵ月以上～長期
休日・休暇 ■月～日・祝のうち週5日勤務（シフト制）

・GW休暇（5/3～5/6）
・年末年始休暇（12/26～1/4）
※年度により変更となる場合があります。

＜働きやすいポイント＞
月3回まで希望休の申請OK◎
土日祝勤務がある中でも予定に合わせてお休みを取りやすい環境です。
GW・年末年始休暇もあるため、プライベートの時間を大切にしながら働けます♪
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 【福利厚生・待遇】
・社会保険完備
・交通費支給（月上限3万円）
・有給休暇／半日有給休暇制度
・正社員登用制度あり
・産休・育休取得実績あり
・健康診断
・時間外手当（1分単位で支給）
・休憩室・個人ロッカー完備
※各種規定あり

◆職場環境
・30代を中心に20代～40代の女性スタッフ活躍中
・相談しやすい風通しの良い職場
・困った時はすぐ相談OK◎
・チームで協力しながら業務を進めています♪

◆オフィスのおすすめポイント
・無料Wi-Fi完備の休憩室あり
・冷蔵庫、電子レンジ、給茶機完備
・お菓子やパン、ドリンクをお得に購入可能♪
・季節イベントや企画もあり、楽しみながら働ける職場です◎
加入保険 社会保険完備
試用期間 試用期間なし
研修期間 ◆入社予定日
即日入社OK！ 9月・10月入社も歓迎♪
入社日はご相談可能なので、在職中の方も安心してご応募ください◎

◆研修について
まずはオペレーター業務を学び、その後管理者業務の研修へ進みます。

＜研修の流れ＞
・オリエンテーション、座学研修
・ロールプレイング、受電トレーニング
・管理者業務OJT

※習得状況により研修期間が変更となる場合があります
※研修シフト／8:30～17:20または11:30～20:20

◆サポート体制
質問しやすい環境が整っており、業務に慣れるまでは先輩スタッフがしっかりフォローします◎
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
＼★オンライン面接実施中！！★／
ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！

履歴書不要！
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

入社手続きもWEB対応可能！
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
応募後のプロセス 改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにて
ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社　DEC統括 DCC総括
担当者 西日本エリア 採用窓口
問い合わせ番号 0120314991
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