Loading...
職種:お客様向け発信コールセンターでのリーダー業務
仕事番号:42_220502A_2610_1
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
未経験からサポートリーダーへ/時給1500円の高時給/駅チカ通勤ラクラク/ネイル・服装自由@神戸市中央区
接客経験を活かしてオフィスワークへ/残業月5時間程度でプライベートも充実/丁寧な研修体制で安心スタート/チームの温かい雰囲気づくりをお任せ
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 シフト制 高収入・高時給 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 20代活躍中 30代活躍中 Excelのスキルを活かす 長期(3ヶ月以上) 平日休み 即日勤務OK 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要 PCスキルが身につく 研修制度あり 職場が禁煙 大手企業 勤務地固定 40~50代も歓迎 リモート面接OK 転勤なし 駅近5分以内
■基本情報
職種 お客様向け発信コールセンターでのリーダー業務 
雇用形態 契約社員(勤務形態:シフト制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒650-0001
兵庫県神戸市中央区加納町4-10-26 ​ベルヴュオフィス三宮  >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 JR神戸線 三ノ宮駅 徒歩5分
阪急神戸本線 神戸三宮(阪急・神戸高速)駅 徒歩5分
神戸市営地下鉄西神・山手線 三宮(神戸市営)駅 徒歩6分
阪神本線 神戸三宮(阪神)駅 徒歩5分
給与 時給1,500円
月収例:252,000円
(時給1,500円×8h×月21日勤務の場合)

*研修中も同時給
*残業代1分単位で支給

<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)
交通費 交通費規定支給
上限30,000円/月(規定あり)
固定残業代 なし
【未経験からリーダーへ成長】
接客販売などの経験が活かせるお仕事です!オペレーターさんの不安な気持ちに寄り添い、「大丈夫だよ」と声をかけてあげる温かいサポートがあなたのミッション。

【安心のステップアップ研修】
いきなりリーダーをお任せすることはありません!まずはオペレーター業務からスタートし、徐々に現場の雰囲気に慣れてからリーダー業務へと進めるので安心です♪

【高時給1500円で収入安定】
未経験からのスタートでも高時給1500円!交通費も月3万円まで支給されるので、毎月の収入が安定します。頑張り次第でしっかり稼げるのが嬉しいポイントです。

【自由なスタイルで自分らしく】
髪色自由、ネイルやピアス、ヒゲもOK!服装もTシャツやジーンズ、スニーカーといったカジュアルなスタイルで働けるので、お洒落を我慢する必要はありません。

【充実の休憩室でリフレッシュ】
無料Wi-Fiや冷蔵庫、電子レンジ、自動販売機を完備した休憩室をご用意。ゆったりとくつろぎながらしっかりリフレッシュできますよ♪
■仕事情報
仕事内容 【BtoCアウトバウンドコールセンターでのリーダー業務】
オペレーターさんの「困った!」を助け、安心して働けるようにサポートするコールセンターでのリーダー業務です。

具体的なお仕事は、対応方法のアドバイスや電話の引き継ぎなどのフォロー、新人さんへのマニュアルを使ったOJT研修やロールプレイング、専用システムへの対応履歴のデータ入力やチェック、研修用資料の作成などをお願いします。チームのみんなに「今日の調子どう?」と声をかけ、温かい雰囲気をつくるのが大切な役割です。

【対応件数】
約20件/1時間

<具体的な対応例>
・大手生命保険のホームページから資料請求をされたお客様へ、担当者との面談や無料のライフプランニング体験をご案内
・大学への寄付をご検討いただける方へ、寄付についてご案内
・版予定の製品に対して在庫をヒアリングし、必要に応じて後続品の購入をサポート
※一部、折り返しのお電話の受信業務もあります。

【未経験からリーダーへステップUP】
接客販売の経験で培ったコミュニケーション力が活かせます。相手の気持ちに寄り添いながら、オペレーターさんの不安を取り除くサポートをお願いします。

【段階的な研修で無理なくデビュー】
まずは会社概要説明や基礎研修、システム操作から学び、オペレーター業務を経験。その後リーダー研修へと進むため、現場の気持ちを理解しながら業務をスタートできます。

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 【必須】
*パソコンの基本操作が出来る方(Excel・メール・Teamsなど)
*Excel初級程度のスキル(表の作成、四則計算、フォーマットを整えて印刷、ファイルへのパスワード設定、書式設定や変更、SUM関数など)
*周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方

【歓迎】
*コールセンター経験者
*セールス・サービス業経験者
*人助けや教えることが好きな方
*誰かをサポートするのが好きな方
*後輩に教えることが得意な方
*接客経験を活かして、次のステップに進みたい方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:50~18:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
休憩60分
有給休憩10分

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:40~17:50 (8時間)
最低勤務日数 週5日
休憩60分
有給休憩10分

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:50~19:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
休憩60分
有給休憩10分

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 月~日・祝/週5日勤務

・希望休の申請OK(3回まで/月)
・シフト確定:前月25日頃
・土日祝の勤務は月半分程度
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 交通費規定支給あり(月上限30000円まで)
時間外手当
社会保険完備(法定による)
有給休暇・半日有休休暇制度
健康診断
産休・育休制度
正社員登用制度
休憩室あり(無料Wi-Fi、冷蔵庫、電子レンジ、給湯設備、自販機)
個人ロッカーあり
服装自由※ただし、過度な露出や清潔感のない服装はご遠慮ください
丁寧な研修あり
完全禁煙オフィス(喫煙スペースあり)
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
研修期間 ◆研修中のシフト
1日目~3日目 8:50~18:00(休憩60分)
4日目~30日目 シフト勤務

<研修スケジュール例>
■1日目~3日目:基礎研修・業務研修・システム操作研修・ロールプレイング・デビューチェック
■4日目~6日目:コミュニケータ―として電話対応実習
■7日目~30日目:リーダー研修・OJT、リーダー業務のスタート
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
\★オンライン面接実施中!!★/
来社なし!ご自宅から面接OK♪
スマートフォン・タブレット・PCで準備するだけ!

履歴書なし!
事前にWEBエントリーシートを入力するだけ!
履歴書を書いたり、送信したり、一切不要です!

入社手続きもWEBでカンタン完了!
入社日まで一度も来社せず手続OK♪
応募後のプロセス 改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにて、ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社 CX括 DCC総括
担当者 西日本エリア 採用窓口
問い合わせ番号 0120314991
検索履歴
キープリスト
最近見た仕事