職種：インターネットバンキングに関する法人向け問い合わせ対応

仕事番号：41_220481A_2609_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

高時給1450円／土日祝休み／残業なし／未経験歓迎／服装・髪色・ネイル自由でおしゃれに働ける＠大阪梅田

仕事終わりは梅田でショッピング／手厚い研修で未経験でも安心／土日祝休みでプライベート充実／デニムやスニーカーで通勤できる

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎高収入・高時給交通費支給経験者・有資格者も歓迎駅チカ・駅ナカ学歴不問既卒・第二新卒ＯＫミドルも活躍中長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 週4日以上土日祝日休み時給1000円以上社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要研修制度あり残業ほぼなし(月20時間未満) ブランクOK 職場が禁煙少人数の職場大手企業勤務地固定 40～50代も歓迎リモート面接OK 転勤なし

■基本情報

職種	インターネットバンキングに関する法人向け問い合わせ対応
雇用形態	契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、　契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田3-4-5 >> 地図自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ＪＲ大阪環状線福島(大阪環状線)駅徒歩7分ＪＲ東海道・大阪環状線大阪駅徒歩5分阪神本線大阪梅田(阪神線)駅徒歩7分 OsakaMetro四つ橋線西梅田駅徒歩7分阪急神戸本線大阪梅田(阪急線)駅徒歩8分
給与	時給1,450円研修期間：3週間研修中時給：1450円　※本時給と同じ
交通費	交通費規定支給月上限3万円まで
固定残業代	なし

【オンオフのメリハリがつく土日祝休み】
完全週休2日制で土日祝日はしっかりお休み。ご家族との時間や趣味の時間を大切にしながら、無理なく安定して長く働き続けられる環境が整っています。

【プライベートを満喫できる最高の立地】
梅田駅から地下道直結で、雨の日も夏の暑い日も快適に通勤できます。残業はほぼなく17時または18時にはサクッと退社できるので、仕事終わりにショッピングを楽しんだり、お友達とディナーに行ったりと、充実した毎日を過ごせます♪

【温かい仲間と成長できるアットホームな職場】
10名前後の少人数チームだからこそ、誰かが困っていれば自然と声を掛け合う温かい雰囲気があります。「大丈夫？手伝おうか？」そんな優しい言葉が飛び交う職場で、あなたもすぐに馴染めるはずです。

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■仕事情報

仕事内容	【信用金庫のインターネットバンキングを利用されている法人客の電話サポート業務】信用金庫のインターネットバンキングを利用されている法人のお客様からの問い合わせ対応のお仕事です。スマートフォンやパソコンから、銀行口座の残高確認や振込などができる法人様向けのサービスについて、操作方法や解決方法のご案内をお願いします。＜具体的な対応例＞＊「ログイン方法がわからない」＊「パスワードを忘れてしまった」＊「申込み方法を教えてほしい」＜対応の流れ＞ 1)受電：法人のお客様からのお問い合わせを受ける 2)サービス特定：複数のインターネットバンキング・サービスがあるので、ご利用中のサービスを確認 3)操作履歴の確認：ログイン履歴やエラー状況を確認 4)操作方法や解決方法のご案内：マニュアルに沿って丁寧にご説明【知識ゼロから始められるサポート】事前知識や経験は一切不問です。一人ひとりの習得状況に合わせて丁寧にサポートします。【安心のアットホームな小規模チーム】 10名前後の少人数チームなので、質問や相談がしやすく仲間と一緒に成長できる職場です。【ご応募お待ちしております】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	資格不要学歴不問未経験者歓迎＊パソコン文字入力ができる方
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:50～17:00 (7時間) 最低勤務日数　週5日実動7時間/休憩70分勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 09:50～18:00 (7時間) 最低勤務日数　週5日実動7時間/休憩70分 ----------------------------------- 月～金、週5日勤務 ①08:50～17:00 (実働7時間) ②09:50～18:00 (実働7時間) ※①,②シフト制 ----------------------------------- 研修期間2週間程/シフト①/平日週5日
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	完全週休2日制(土日祝休み) ＊年末年始休暇あり(例:2025/12/31～2026/1/3)
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	交通費規定支給社会保険完備有給休暇半日有給休暇制度正社員登用制度産休・育休制度健康診断時間外手当(1分単位で支給) 全館禁煙(喫煙スペースあり) 各種特別休暇(有給/無給) ※待遇はすべて規定/条件有＜ドレスコード＞＊服装自由(デニムやスニーカーもOK／一部規定あり) ＊髪型・髪色自由＊髭・ネイル・ピアスOK ＜休憩室＞Wi-Fiあり＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・食堂有＊ビル内にコンビニ有
加入保険	社会保険完備
試用期間	試用期間なし
研修について	＜研修の流れ＞ 1～7日目：座学研修（業務資料の説明や使用ツールの操作説明など） 8～13日目：座学研修・モニタリング（先輩の対応音声を聞いて、知識を深める） 14～17日目：OJT（管理者が横について、実際のお客様対応の実践）
入社日	2026年8月3日（月）

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス	あらためてトランスコスモスよりお電話させていただき選考会日程をご案内いたします。なお、応募書類をお預かりした場合は、返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業	トランスコスモス株式会社 CX統括 DCC総括
担当者	西日本エリア採用窓口
問い合わせ番号	0120-314-991

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