職種：大手住宅メーカーのメンテナンスサポート事務
仕事番号：44_220281A_2607_1
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
未経験歓迎／水日祝休み／服装・髪型自由／住宅知識が身につく事務ワーク／一社駅から徒歩1分＠名古屋市名東区
月収23万2000円可／15日間の研修で基礎から習得／夏季休暇・年末年始休暇などの長期休暇あり
未経験も歓迎
フリーターも歓迎
主婦・主夫も歓迎
高収入・高時給
交通費支給
経験者・有資格者も歓迎
フルタイムも歓迎
駅チカ・駅ナカ
学歴不問
既卒・第二新卒ＯＫ
30代活躍中
ミドルも活躍中
長期(3ヶ月以上)
時給1000円以上
正社員登用あり
社会保険制度あり
服装自由
髪型・髪色自由
髭・ネイル・ピアスOK
履歴書不要
研修制度あり
産休・育休制度実績あり
ブランクOK
職場が禁煙
大手企業
勤務地固定
40～50代も歓迎
勤務開始時期調整
リモート面接OK
駅近5分以内
■基本情報
| 職種 |
大手住宅メーカーのメンテナンスサポート事務大手住宅メーカーのオーナー様からのお問合せに対応するお仕事 |
| 雇用形態 |
契約社員（勤務形態：固定時間制） 契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒465-0093
愛知県名古屋市名東区
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 最寄駅 |
名古屋市営地下鉄東山線 一社駅 徒歩1分 |
| 給与 |
時給1,450円 |
| 交通費 |
交通費規定支給
月上限30000円
|
| 固定残業代 |
なし
|
| 【一社】大手住宅メーカーでのサポート事務 |
一社駅チカで通勤もラクラク！
住宅オーナー様や管理会社からのメンテナンス依頼に関する手配業務をお願いします。
応急処置が必要な相談は処置方法をお伝えしオーナー様へ実施を案内（水漏れの止水方法、漏電時のブレーカー操作等）
相談内容の確認～対応方法説明～概算説明～訪問日時アポイント～アフターフォローまで担当していただきます。
|
【知識ゼロから学べる研修】
入社後15日間は、仕事の流れや住宅に関する基礎知識を学ぶ期間。16日目以降も習得状況に合わせて進めるため、焦らず少しずつ仕事に慣れていけます。
【面倒見の良い管理者】
分からないことや判断に迷うことがあれば、管理者がすぐにサポート。住宅に関する仕事が初めてでも、一人で不安を抱え込まずに取り組めます。
【一社駅から徒歩1分】
駅を出てすぐの場所にあるため、毎日の通勤がスムーズ。通勤にかかる負担を抑えられる分、仕事の前後にも自分の時間を確保しやすい職場です。
【平日休みも楽しめる】
水・日・祝日が固定のお休み。週末の予定を楽しみながら、平日しか行けない役所や銀行、混雑しやすい場所へのお出かけにも時間を使えます。
【自分らしい服装で勤務】
服装や髪型、髪色は自由。ネイルやピアスも業務に支障がない範囲で楽しめるため、無理に自分のスタイルを変えずに働けます。
未経験から住宅サポートのプロへ！
安定して稼げる週5日のフルタイムシフト！
一社駅から徒歩1分で通勤ラクラク！
■仕事情報
| 仕事内容 |
【大手ハウスメーカーの営業事務】
住宅オーナー様などから寄せられた、住宅設備や建具の不具合に関する相談を引き継ぎ、お客様へお電話する仕事です。一次受付の内容をメールで受け取り、30分以内にお客様へ連絡。状況確認や応急処置の案内、メーカー・業者への依頼、部材発注、概算説明、訪問日時の調整、アフターフォローまで担当します。
＜具体的なお問い合わせ例＞
＊「トイレが詰まった」
＊「ドアノブが取れた」
＊「リビングのサッシが開閉しづらい」
＊「リフォームについて相談したい」
といったお問い合わせに対し、状況や希望を丁寧に確認し、応急処置の方法や今後の対応をご案内します。必要に応じてメーカーや業者への対応依頼、工事・訪問日時の調整なども行います。
【解決まで寄り添える仕事】
相談内容を聞いて終わりではなく、対応方法の説明や業者の手配、訪問後のフォローまで担当します。一つのお困りごとに最後まで向き合い、解決へつなげられる仕事です。
【暮らしの知識が自分の力に】
水漏れ時の止水方法や漏電時のブレーカー操作など、住宅の不具合に関する知識が身につきます。仕事で覚えたことを、自分の暮らしにも役立てられます。
【電話だけに偏らない対応】
お電話に加えて、メールやスマホツールを使った対応もあります。登録情報の変更案内や部材発注など、事務作業を含む幅広い経験を積める仕事です。
【すぐに相談できる職場】
困ったときには、管理者がすぐにサポートします。特別な住宅知識がなくても、研修と実務を通じて一つずつ対応できることを増やしていけます。
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
特になし 未経験者歓迎
学歴不問
【必須】
＊文字入力など、パソコンの基本操作ができる方
【歓迎】
＊住宅・設備関係の実務経験がある方
＊事務経験がある方
＊コールセンターの実務経験がある方
＊販売・接客経験がある方 |
| 勤務時間 |
勤務曜日 月,火,木,金,土
勤務時間 09:00～18:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
【勤務補足】週5日勤務（水・日・祝休み）
研修中：9：00～18：00（実働8：00）
|
| 勤務期間 |
3ヵ月以上～長期 |
| 休日・休暇 |
週休2日制(水・日・祝日休み)
＊GW休暇
＊夏季休暇
＊年末年始休暇
＊有給奨励日(不出日) |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
|
| 待遇・福利厚生 |
交通費規定支給
社会保険完備
有給休暇
半日有給休暇制度
正社員登用制度
無期雇用転換制度
産休・育休制度
健康診断
時間外手当(1分単位で支給)
オフィス禁煙(喫煙室あり)
各種特別休暇(有給/無給)
※待遇はすべて規定/条件有
＜ドレスコード＞
＊服装自由
＊髪型・髪色自由
＊ネイル・ピアスは業務に支障がなければ可 |
| 加入保険 |
社会保険完備 |
| 試用期間 |
試用期間なし
|
| 未経験OK！丁寧な研修があるからご安心ください！ |
研修日程：1ヶ月間
研修時給：1,450円
＜机上研修＞ 《お休み》日曜、水曜
・入社日～15日間 9:00～18:00
＜OJT研修＞
・16日目～個人の進捗により変動
|
| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募
履歴書不要！
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。
入社手続きもWEB対応可能！
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪ |
| 応募後のプロセス |
改めてトランスコスモスより、お電話もしくはメールにて
ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。 |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 CX統括 DCC総括 |
| 担当者 |
採用担当 |
| 問い合わせ番号 |
0120-314-991 |