職種：健康相談窓口のお問い合わせ対応

仕事番号：41_220088A_2609_2

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

週4日～勤務OK／未経験でも時給1390円スタート／服装自由・ネイルOK／残業少なめ／駅チカ＠大阪市中央区

朝ゆっくりの午後始業シフトあり／専門知識不要で始めやすい／月平均残業1時間でプライベートと両立可／コーヒーやお茶など無料で利用OK

未経験も歓迎フリーターも歓迎シフト制高収入・高時給交通費支給土日働ける方も歓迎経験者・有資格者も歓迎駅チカ・駅ナカ学歴不問既卒・第二新卒ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 昼からの仕事夕方からの仕事午後のみＯＫ週3～4日以内週4日以上 1ヵ月以内に勤務時給1000円以上社会保険制度あり履歴書不要研修制度あり残業ほぼなし(月20時間未満) ブランクOK 職場が禁煙勤務地固定 40～50代も歓迎月1シフト提出リモート面接OK

■基本情報

職種	健康相談窓口のお問い合わせ対応
雇用形態	派遣（勤務形態：シフト制）契約期間：初回2ヵ月契約、以降も2ヵ月契約更新契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒541-0048 大阪府大阪市中央区自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	OsakaMetro中央線堺筋本町駅徒歩6分 OsakaMetro御堂筋線本町駅徒歩6分 OsakaMetro御堂筋線淀屋橋駅徒歩10分 OsakaMetro堺筋線北浜(大阪府)駅徒歩10分京阪本線北浜(大阪府)駅徒歩10分
給与	時給1,390円
交通費	交通費規定支給月額上限30000円
固定残業代	なし

【午後から働く選択肢】
13:00から始まるシフトなら、朝は慌てずゆっくり過ごせます。家事や用事を済ませてから出勤したい方にも、自分の生活リズムを保ちながら働きたい方にも選びやすい時間帯です。

【週4日から無理なく】
勤務は週4日から相談できます。毎日仕事だけで予定が埋まる働き方ではなく、休む日や自分の時間も確保しながら、長く続けられるペースをつくれます。

【未経験に寄り添う研修】
最初から一人で電話を受けるのではなく、基礎知識やシステム操作から段階的に学びます。「分からない」と言いやすく、一人ひとりの理解度に合わせてもらえる研修です。

【接客経験が新しい強みに】
販売や接客で身につけた、相手の話を聴く力や落ち着いて受け答えする力が活かせます。立ち仕事から座って行う仕事へ、経験を無駄にせず新しい働き方に踏み出せます。

【服装自由で自分らしく】
仕事のために毎日スーツを用意する必要はありません。服装は自由で、ネイルも可能。仕事が終わった後も、そのまま自分らしいスタイルで予定を楽しめます。

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■仕事情報

仕事内容	【健康相談窓口のお問い合わせ対応】「病院へ行った方がいいのかな」「今の症状なら、どの病院に相談すればいいのだろう」など、健康に関する不安を抱えた相談者様からのお電話を受け付けます。お任せするのは、相談者様のお名前や年齢、現在困っていることを丁寧にお伺いし、看護師などの専門スタッフへ引き継ぐところまで。医療に関する判断やアドバイスは専門スタッフが担当するため、医療の専門知識は必要ありません。＜具体的な対応例＞・「子どもがおもちゃを誤って飲み込んでしまいました。どうしたらいいですか」・「引っ越してきたばかりで土地勘がないため、今の症状に合う病院を教えてほしい」といったお問い合わせに対して、相談者様のお名前や年齢、お困りの内容を簡単にお伺いし、速やかに専門スタッフへ引き継ぎます。【医療の専門知識は不要】あなたが担当するのは、相談内容の聴き取りと専門スタッフへの引き継ぎです。難しい判断を一人で行う必要がないため、未経験からでも業務の流れを一つずつ覚えられます。【聞く力が安心につながる】不安を抱えて電話をかけてくる相談者様にとって、落ち着いて話を聴いてもらえることも大きな安心になります。接客や販売などで培った相手に寄り添う力を、そのまま活かせる仕事です。【一人で抱え込まない仕事】分からないことや判断に迷うことがあれば、すぐに周囲へ相談できます。手を挙げれば管理者が駆けつけてくれるため、自分だけで答えを探し続ける必要はありません。【感謝の言葉が届く受付】専門的な説明を行う仕事ではありませんが、相談者様の不安を受け止め、必要な相手へつなぐ大切な役割です。「話を聴いてもらえて安心した」という言葉が、日々のやりがいになります。 ※当求人は派遣契約での就業となります。その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	学歴不問未経験者歓迎【必須】＊パソコンの基本操作(パソコン文字入力)が可能な方＊手元を見ながらパソコン文字入力ができる方【歓迎】＊第二新卒・フリーター・主婦(夫)の方＊コールセンター経験がある方＊相手の話を丁寧に聴くことができる方
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 09:00～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週4日休憩60分勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 13:00～22:00 (8時間) 最低勤務日数　週4日休憩なし
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	月～日曜日・祝日で週4～5日勤務
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	交通費規定支給社会保険完備有給休暇半日有給休暇制度正社員登用制度産休・育休制度健康診断時間外手当(1分単位で支給) 完全禁煙(喫煙スペースなし) 各種特別休暇(有給/無給) ※待遇はすべて規定/条件有＜服装＞・服装自由・髪型／髪色・ピアス／ネイル・髭は、常識の範囲内で清潔感のある身だしなみをお願いしております。＜休憩室＞・休憩室あり・無料給茶機あり(珈琲、味噌汁、お茶等)
加入保険	社会保険完備
試用期間	試用期間なし

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募履歴書不要！事前にWEBエントリーシート入力をいただければ履歴書はご用意いただく必要がございません。入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
応募後のプロセス	改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業	トランスコスモス株式会社　DEC統括 DCC総括
担当者	西日本エリア採用窓口
問い合わせ番号	0120-314-991

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