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職種:クレジットカードに関するお問い合わせ対応
仕事番号:44_220073A_2608_1
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
未経験OK/日祝休みでプライベート充実/服装・髪色・髪型自由で自分らしく@名古屋市中区
1社専任の窓口で覚える内容がシンプル/17:00定時で残業ほぼなしで夕飯の準備も安心/マンツーマンの手厚い研修とサポートあり!
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 シフト制 高収入・高時給 交通費支給 土日働ける方も歓迎 経験者・有資格者も歓迎 フルタイムも歓迎 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 20代活躍中 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 即日勤務OK 昇給あり 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要 PCスキルが身につく PCスキル不要 研修制度あり 職場が禁煙 大手企業 勤務地固定 月1シフト提出 駅近5分以内
■基本情報
職種 クレジットカードに関するお問い合わせ対応 
雇用形態 契約社員(勤務形態:固定時間制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒460-0011
愛知県名古屋市中区大須  >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 名古屋市営地下鉄名城線 上前津駅 徒歩1分
名古屋市営地下鉄鶴舞線 上前津駅 徒歩1分
給与 時給1,400円
研修時給:1350円
※独り立ちデビューしてから3か月経過後、時給1400円 
以後スキルに応じて最大1,500円まで昇給可
交通費 交通費規定支給
上限30,000円/月(規定あり)
固定残業代 なし
【プライベート重視派に嬉しい環境】
日祝は固定でお休み!さらに17:00定時で残業もほぼないので、「仕事の後は友達と食事へ」「スーパーに寄って夕飯の準備」など、オンとオフの切り替えがしっかりできる職場です。

【オシャレを我慢せずに働けます】
服装や髪型、髪色は自由!インナーカラーやメッシュもOKです。ネイルやピアスも、お仕事に支障がなければ自由に楽しめるので、いつものあなたらしいスタイルのままリラックスして働けますよ。

【未経験でも安心のサポート体制】
入社後は2週間の座学研修からスタート。デビュー後もすぐ近くに管理者がいて、困ったことがあればすぐにフォローに入ります。週1回の面談など、マンツーマンで丁寧にあなたをサポートします。

【大須商店街が近くて便利!】
勤務地は上前津駅から徒歩1分の好立地!通勤のストレスがないのはもちろん、すぐ近くには大須商店街があるので、お仕事帰りのお買い物や、休日のリフレッシュにもぴったりのワクワクする環境です。

【私にもできる!と思えるステップアップ】
いきなりすべての電話を取るわけではありません!まずはシンプルな内容から始めて、少しずつ対応できる幅を広げていきます。焦らず、あなたのペースで成長できるので、「私にもできるかも」が確信に変わりますよ。
■仕事情報
仕事内容 【クレジットカードに関するお問い合わせ対応】
大手クレジットカード会社のお客様からのお問い合わせに対応していただくお仕事です。対応するのは1社のみの専用窓口なので、たくさんの種類や複雑なルールを覚える必要はありません。

<具体的な対応例>
*「引っ越したので、住所を変更したい」
*「カードを解約したい」
*「請求額を知りたい」といったお問い合わせに対して確認や入力、ご案内などの対応をお願いします。

【覚えるのは1社だけ!シンプル業務】
対応するカードは1種類のみなので、覚える内容はとてもシンプルです。「色々な商品を覚えきれるかな…」という不安はいりません。手元を見ながらのパソコン文字入力ができれば大丈夫ですよ。

【段階的なステップで不安ゼロへ】
まずはシンプルなお問い合わせからスタートし、少しずつ対応できる幅を広げていきます。すぐ近くに管理者がいるので「困った!」という時はいつでも助けてもらえる心強い環境です。

その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 特になし
未経験者歓迎!
学歴不問!

【必須】
*パソコン文字入力が出来る方(手元を見ながらでOK)

【歓迎】
*オフィスワークデビューしたい方
*プライベートと両立して働きたい方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土
勤務時間 08:50~17:00 (7.17時間)
最低勤務日数 週4日
休憩:60分
実働:7時間10分
残業ほぼなし

勤務曜日 月,火,水,木,金,土
勤務時間 08:50~15:30 (5.67時間)
最低勤務日数 週4日
休憩:60分
実働:5時間40分
残業ほぼなし

勤務曜日 月,火,水,木,金,土
勤務時間 08:50~16:00 (6.17時間)
最低勤務日数 週4日
休憩:60分
実働:6時間10分
残業ほぼなし

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 月~土で週4~5日勤務
*日祝休み(固定休み)
*平日休み取得可能
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 交通費規定支給
社会保険完備
有給休暇
半日有給休暇制度
正社員登用制度
産休・育休制度
健康診断
時間外手当(1分単位で支給)
全館禁煙(喫煙スペースあり)
各種特別休暇(有給/無給)
※待遇はすべて規定/条件有

<ドレスコード>
・服装:自由(露出多い服装、派手すぎる服装はご遠慮ください)
・髪型/髪色自由(派手でなければOK、インナーカラー・メッシュOK)
・ピアス/ネイルOK(ヘッドセット装着のため支障がなければOK)
加入保険 社会保険完備
試用期間 試用期間あり(雇用条件が異なる)
期間:最大6カ月間
期間中の給与:時給1,350円
期間中の1日の想定実働時間(月給は週の想定実働時間): 7.17時間

研修中:時給1350円
※独り立ちデビューしてから3か月経過後、本時給1400円へUP(遅くとも入社~6カ月後)
研修について 研修期間:最大6ヶ月/時給1,350円+交通費
※習得状況により短縮あり
※時短勤務希望の方は、研修から時短勤務OK!
※独り立ちデビュー後3ヶ月経過後、時給1,400円へUP

■研修スケジュール
入社~約2週間
座学研修(解約・住所変更など基本を習得)

約3週目
基本のシンプルな問い合わせからOJTスタート

約4~5週目
追加の座学研修(サービス内容などを習得)

約2ヶ月目まで
すべてのお問い合わせに対応しながらOJT

約2ヶ月目以降
デビュー判定(習得状況により前後あり)

デビュー後
フォロー研修・理解度チェックあり

■サポート体制
・マンツーマンで丁寧に研修
・週1回の面談あり
・管理者が近くですぐフォロー
未経験でも安心してスタートできます
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
\★オンライン面接実施中★/
ご来社なし!ご自宅から面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!

履歴書不要!
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

入社手続きもWEB対応可能!
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
応募後のプロセス 改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにて
ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 西日本エリア 採用窓口
問い合わせ番号 0120314991
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