職種：健康相談窓口の引継ぎメインのお問い合わせ対応

仕事番号：41_220088A_2607_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着週4日～勤務OK／時給1390円／未経験歓迎／服装自由・ネイルOK／夕方ショートタイムOK【堺筋本町】

立ち仕事から座り仕事へ！接客経験が活かせる／パソコンは文字入力ができればOK／困った時はすぐ相談できる手厚いフォロー／自分らしく働ける服装自由

未経験も歓迎フリーターも歓迎シフト制高収入・高時給交通費支給土日働ける方も歓迎経験者・有資格者も歓迎駅チカ・駅ナカ学歴不問既卒・第二新卒ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 昼からの仕事夕方からの仕事午後のみＯＫ週3～4日以内週4日以上 1ヵ月以内に勤務時給1000円以上社会保険制度あり履歴書不要研修制度あり残業ほぼなし(月20時間未満) ブランクOK 職場が禁煙勤務地固定 40～50代も歓迎月1シフト提出リモート面接OK

■基本情報

職種	健康相談窓口の引継ぎメインのお問い合わせ対応
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：初回2ヵ月契約、以降も2ヵ月契約更新契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒541-0048 大阪府大阪市中央区自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	OsakaMetro中央線堺筋本町駅徒歩6分 OsakaMetro御堂筋線本町駅徒歩6分 OsakaMetro御堂筋線淀屋橋駅徒歩10分 OsakaMetro堺筋線北浜(大阪府)駅徒歩10分京阪本線北浜(大阪府)駅徒歩10分
給与	時給1,390円
交通費	交通費規定支給月額上限30000円
固定残業代	なし

【一人じゃない！チームで支え合う環境】
「お客様の質問に答えられなかったら…」そんな心配は無用です。私たちのお仕事は、あくまで専門スタッフへの「引き継ぎ」まで。困ったことがあれば手を挙げてください。すぐそばにいる管理者が駆けつけ、あなたを全力でフォローする温かいチーム体制が整っています。

【私生活も大切にできる柔軟な働き方】
朝はゆっくり過ごして午後から出勤したり、夕方からのショートタイムでサクッと働いたり、ライフスタイルに合わせたシフトが選べます。休憩室には無料のコーヒーやお味噌汁をご用意。ほっと一息つきながら、無理なく心身にゆとりを持って働ける環境です。

【自分らしいスタイルで働ける自由さ】
「オフィスワーク＝堅苦しいスーツ」というイメージは捨ててください！服装は自由で、お気に入りのネイルもOK。仕事終わりにそのまま駅チカの周辺エリアでショッピングを楽しめるような、あなたらしいスタイルでのびのびとご勤務いただけます。

【未経験の不安に寄り添う丁寧な研修】
接客経験はあるけれど、オフィスワークは初めて…という方もご安心ください。パソコン操作は手元を見ながらパソコン文字入力ができればOK！研修では、上司や先輩が「大丈夫？」「ここ、もう一回やってみようか」と優しく声をかけながら、あなたのペースに合わせて独り立ちまで伴走します。

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■仕事情報

仕事内容	【健康相談窓口のお問い合わせ対応】＼20代女性メンバー活躍中／｢病院に行った方がいいかな､どうしよう…｣そんなお悩みありませんか？今は電話で医療相談が出来る時代です！専門分野の知識を用いた看護師が在籍しており、症状に見合った地域の病院を探してくれたり、適切なアドバイスがもらえる…。そんな相談窓口で一緒に働きませんか？あなたにお願いしたいのは、お客様のお問い合わせ内容をお伺いし、専門職のスタッフへ引き継ぐ受付窓口のお仕事です。医療の専門知識は一切不要！お客様の不安な気持ちに寄り添い、丁寧にお話を聴き取る姿勢があれば大丈夫です。 ------------------------------------ 「子供がおもちゃを間違って飲み込んでしまった！どうしたら…」「引っ越ししてきたばかりで土地勘が無いので、今の症状に対して適切な病院を教えて欲しい」 ------------------------------------ といった問い合わせに対して、お客様のお名前や年齢、お困りの内容を簡単にお伺いし、速やかに看護師などの専門スタッフへ引き継ぎます。【専門知識ゼロでも心から感謝される】対応するのは最初のお伺いと専門スタッフへの引き継ぎのみなので、難しい医療知識は一切必要ありません。それでも「親身に話を聞いてくれてホッとした」と感謝されるやりがいがあります。【チームで解決！一人で抱え込まない】お話を聴き取った後は、専門の担当者へ引き継ぐシステムです。あなた一人で解決を迫られることはなく、常に周りの手厚いサポートがあるため安心して対応できます。【現在のスタッフも前職は様々！】元アパレル店員、元携帯ショップ店員、元介護士など前職はさまざま。みんな初めは分からないことばかりでスタートしていますので、困ったらいつでも相談してください♪ ※当求人は弊社との雇用形態は契約社員ですが、就業先と派遣契約での就業となります。その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	未経験者歓迎＊パソコン基本操作(キーボード入力)が可能な方 ※タイピングは手元を見ながらでOK 【歓迎】＊第二新卒・フリーター・主婦(夫)歓迎＊コールセンター経験ある人大歓迎
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 09:00～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週4日休憩60分勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 18:00～22:00 (4時間) 最低勤務日数　週4日休憩なし勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 13:00～22:00 (8時間) 最低勤務日数　週4日休憩60分
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	月～日曜日・祝日で週4～5日勤務
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	交通費規定支給社会保険完備有給休暇半日有給休暇制度正社員登用制度産休・育休制度健康診断時間外手当(1分単位で支給) 完全禁煙(喫煙スペースなし) 各種特別休暇(有給/無給) ※待遇はすべて規定/条件有＜服装＞・服装自由・髪型／髪色・ピアス／ネイル・髭は、常識の範囲内で清潔感のある身だしなみをお願いしております。＜休憩室＞・休憩室あり・無料給茶機あり(珈琲、味噌汁、お茶等)
加入保険	社会保険完備
試用期間	試用期間なし

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募係名：(1306342) 履歴書不要！事前にWEBエントリーシート入力をいただければ履歴書はご用意いただく必要がございません。入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
応募後のプロセス	改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業	トランスコスモス株式会社　DEC統括 DCC総括
担当者	西日本エリア採用窓口
問い合わせ番号	0120-314-991

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