職種：賃貸の入居者様からの電話とチャットサポート

仕事番号：41_220260B_2606_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着勤務地【梅田】／未経験OK！／賃貸の入居者サポート窓口（電話×チャット対応）

週3日～OK／曜日固定OK／遅番シフトの固定OK！／ファッションの自由度MAX◎ネイルにタトゥーOK

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎シフト制交通費支給土日働ける方も歓迎フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカ学歴不問 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 昼からの仕事週3～4日以内週4日以上昇給あり時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由履歴書不要 PCスキルが身につく研修制度あり残業ほぼなし(月20時間未満) 大手企業勤務地固定月1シフト提出リモート面接OK 駅近5分以内

■基本情報

職種	賃貸の入居者様からの電話とチャットサポート
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒530-0057 大阪府大阪市北区曽根崎2丁目3-5 梅新第一生命ビル >> 地図自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	OsakaMetro谷町線東梅田駅徒歩3分阪神本線大阪梅田(阪神線)駅徒歩10分ＪＲ大阪環状線大阪駅徒歩8分ＪＲ東西線北新地駅徒歩4分
給与	時給1,400円以上 ∟曜日固定希望のない場合 ∟評価制度あり（+200円UPのチャンス有）時給1,350円以上 ∟曜日固定希望のある場合 ∟評価制度あり（+200円UPのチャンス有）
交通費	交通費規定支給月上限/30,000円以上
固定残業代	なし

＼私服OK！髪色自由！自由度MAX！！／
推し色ヘア×推しTシャツ×デニムのスタイル♪
推しネイルもOKです。
ビッシっとスーツを決めなくていいので、
お仕事終わりにお友達と飲み会に参加しやすいメリットあり。

＼プライベートも大切にしたい！／
週3～の勤務OK！曜日固定での勤務もOK！
※研修期間中の約2週間だけご調整お願いします。
家族・友達・推し活・習い事・予定との両立◎

＼未経験からのスタートOK／
ゲーム実況動画のようにお話しながらパソコンを操作！
普段からながら作業でいろんなタスクをこなしている方
""即戦力""です！6月入社の同期も多数！
一人じゃないから心強い♪

＼アクセス良好の好立地◎梅田エリア／
東梅田駅から徒歩3分♪
交差点にそびえるガラス張りの大きなビルが目印です。
近くには縁結びで有名な神社や行列のできる飲食店もあるので
平日のランチタイムやお仕事帰りによるのもあり♪

＼快適な休憩室完備！／
長く働くからこその設備は大事！！
Wi‑Fi・冷蔵庫・レンジあり、自販機＆鍵付きロッカー完備で安心。
また、オフィスグリコもあって適量のお菓子をその場で購入OK！
コンビニまで行くのちょっと面倒だなって時の働くみんなの見方です。

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■仕事情報

仕事内容	■お仕事内容（未経験OK／コールセンター）賃貸マンション・アパートにお住まいの方からのお問い合わせ対応のお仕事です。「水が出ない…」「共用部の清掃をお願いしたい」など、生活の中の“困った”を聞いて、関係先へつなぐ窓口を担当します。 ■どんな問い合わせが来るの？ ① 水まわりのトラブル：水道・給湯器の不具合、修理の受付　など ② 共用部についてのご相談：清掃の依頼、植木・植栽の剪定依頼　など ③ お部屋の設備トラブル：照明・コンセント・スイッチの不具合、修理受付　など＜対応の流れ＞ 1.問い合わせ内容を確認 2.ナレッジを見ながらご案内 3.修理が必要な場合は業者を手配 4.対応履歴を入力して完了他、入所者専用アプリからのお問合せ対応などもお任せします。 ■この仕事のポイント＊未経験スタート多数＊クレーム対応少なめ（生活サポート中心）＊マニュアル通りでOK ＊「話す」＋「入力」でバランス◎ ＊ 20～30代スタッフ活躍中＼こんな方におすすめ／コールセンターは初めてだけど挑戦してみたい人の役に立つ仕事がしたいデスクワークで安定して働きたい電話だけでなく入力作業もしたい【ご応募お待ちしております】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	特になし【必須】パソコンでの簡単な入力や操作ができる方（文字入力・画面操作ができればOK）お電話や対面でのやりとりに抵抗がない方 ※特別な資格や高度なスキルは必要ありません！【歓迎】コールセンターでの勤務経験がある方不動産・住宅管理に関わるお仕事の経験がある方 ※未経験からスタートしたスタッフも多数活躍しています！「活躍中のスタッフさんの共通点は・・・」人と話すことが好き、相手の話を丁寧に聞ける方新しいことを覚えることに前向きな方マニュアルを見ながら、コツコツ対応できる方＼入社後は研修・マニュアルがあるのでご安心ください／
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 08:50～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週3日勤務日数：週3日、週4日、週5日休憩時間：無休70分/有休20分勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 11:50～21:00 (8時間) 最低勤務日数　週3日勤務日数：週3日、週4日、週5日休憩時間：無休70分/有休20分
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	※勤務時間補足・11:50～21:00のみ時間固定勤務OK　※研修期間中は所定のシフトでの勤務となります。・08:50～/11:50～両方は入れる方のシフト割合は「6：4」程度となります。　※シフト提出状況により変動する場合有【勤務曜日】月～日祝　＊土日祝出勤の割合：5割程度　＊曜日固定勤務OK（時給1350円）【休日】シフト制＜シフト提出について＞・希望休の申請OK（4回まで/月）・希望休申請：前月15日頃・シフト確定：前月25日頃
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	【社会保険】健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険【福利厚生】正社員登用制度あり（条件有）/交通費規定支給（月上限/3万円迄）/有給休暇・半日休暇制度あり（条件有）/年一回無料健康診断あり（条件有）/産休・育休制度あり（条件有）/充実した研修制度あり/オンライン面接あり/AI面接あり【設備】共有ロッカーあり/休憩室あり（Wi-Fi・自販機・電子レンジ・冷蔵庫・給茶機）/無人売店あり/業務スペース禁煙（建屋内喫煙スペース有）【その他】参加自由のイベントあり（季節イベントなど）【身だしなみ規定】・服装：私服OK ・髪色：自由な髪色OK ・ネイル：OK ・ピアス：OK ・髭：OK ※一部規定あり（清潔感のない服装や、業務に支障が出る長さや大きさのネイルやピアス、踵の固定できない靴などは、NGとなります。）
加入保険	社会保険完備
試用期間	試用期間なし
研修スケジュール	研修期間：6/22～7/10 研修給与：時給1400円（曜日固定の方は時給1350円）研修シフト：月～金/週5日/8：50～18：00 （研修期間中のお休み：6/26，27、7/3，4） ※週3、週4、遅番固定、曜日固定の方も　6/22～7/9までは上記日程にて研修参加をお願いいたします。 ※7/10以降は、ご希望のシフトにて勤務いただけます。

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募 ■係名：(1302153)
応募後のプロセス	あらためてトランスコスモスよりお電話させていただき選考会日程をご案内いたします。なお、応募書類をお預かりした場合は、返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業	トランスコスモス株式会社　DEC統括 DCC総括
担当者	西日本エリア採用窓口
問い合わせ番号	0120314991

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