職種：生命保険加入のお客様からの問合せ対応コールセンター
仕事番号：41_220375B_2607_1
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
新着
【京橋】生命保険ご加入者様からの問合せ対応（短期）
【京橋】生命保険ご加入者様からの問合せ対応（短期）
未経験も歓迎
フリーターも歓迎
交通費支給
経験者・有資格者も歓迎
フルタイムも歓迎
駅チカ・駅ナカ
学歴不問
平日のみOK
週4日以上
土日祝日休み
社会保険制度あり
履歴書不要
研修制度あり
残業ほぼなし(月20時間未満)
リモート面接OK
駅近5分以内
■基本情報
| 職種 |
生命保険加入のお客様からの問合せ対応コールセンター |
| 雇用形態 |
契約社員（勤務形態：シフト制） 契約期間：7/1～11/30まで
※期間限定業務のため更新はなし |
| 勤務地 |
〒540-8522
大阪府大阪市中央区
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 最寄駅 |
OsakaMetro長堀鶴見緑地線 大阪ビジネスパーク駅 徒歩5分
ＪＲ大阪環状線 京橋(大阪府)駅 徒歩8分
京阪本線 京橋(大阪府)駅 徒歩8分
ＪＲ大阪環状線 大阪城公園駅 徒歩8分 |
| 給与 |
時給1,400円 |
| 交通費 |
交通費規定支給
定期代上限30000円/月（規定あり）
|
| 固定残業代 |
なし
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■仕事情報
| 仕事内容 |
【生命保険のコールセンター】
住友生命の保険に加入されているお客様からの問合せ対応（受電）
※セールス等は一切ありません
◆よくある問合せ例
·例①：引っ越したので住所変更をしたい
·例②：保険の解約をしたい
など
様々なお問合せを受ける窓口ですが、お任せするのは限定された内容のみ。
そのため、覚えることもシンプルです!
担当外のお問合せは、別の担当者へ転送するだけなので、
「コールセンター未経験で不安...」という方も、安心してご応募ください◎
·対応件数:約5件/h
·対応時間:約10~15分/件
1件1件丁寧にご対応をお願いします。
＼研修はしっかり1カ月間／
手厚いフォロー体制で安心してお仕事を始めていただけます◎
＼デビュー後も万全のサポート体制／
オペレーター5名につきリーダー1名でサポート！
わからないことはすぐに確認いただけますので、未経験の方でも始めやすい環境です。
詳しくは面接にてご説明いたします。
まずはご応募ください！
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
・パソコンで文字入力が出来る方（手元を見ながらでOK）
・パソコンの基本操作が出来る方（電源オン/オフ、コピー＆ペースト、他）
・周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方
・未経験者歓迎！ |
| 勤務時間 |
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:50～18:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
休憩70分（昼休憩55分＋小休憩15分）
残業時間：月平均1時間程度
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| 勤務期間 |
|
| 休日・休暇 |
土日祝固定休み |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
|
| 待遇・福利厚生 |
交通費規定支給(上限:3万円/月)
社会保険完備
有給休暇
半日有給休暇制度
正社員登用制度
無期雇用転換制度
産休・育休制度
健康診断
時間外手当(1分単位で支給)
全館禁煙（喫煙スペースあり）
各種特別休暇（有給/無給）
※ 待遇はすべて規定/条件有
▼ドレスコード
オフィスカジュアル
＜OK＞
※髪色：暗めの茶色までOK
※ピアス・ネイル：業務に支障が出なければOK
＜NG＞
※ジーンズ不可
▼休憩室あり
・冷蔵庫、電子レンジ・給湯設備あり |
| 加入保険 |
社会保険完備 |
| 試用期間 |
試用期間なし
|
| 研修 |
◆研修中のシフト
8：50～18：00
月～金/週5日（土日祝休み）
＜研修スケジュール例＞
■座学研修：7/1(水)～7/14(火)
基礎研修・システム操作方法・業務内容を学んでいただきます。
■ロープレ研修：7/15(水)～7/17(金)
ロールプレイングで実際の対応イメージを付けていただきます。
■OJT研修：7/21(火)～7/31(金)※進捗により前後する場合あり
理解度の進捗によりOJT期間は変動しながら個別にサポートします
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| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募
係名：1301761
履歴書不要！
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。
入社手続きもWEB対応可能！
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪ |
| 応募後のプロセス |
改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにて
ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。 |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 CX統括 DCC総括 |
| 担当者 |
西日本エリア 採用窓口 |
| 問い合わせ番号 |
0120314991 |