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職種:保険代理店のサポートセンター(リーダー)
仕事番号:41_220557A_2607_1
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
新着 服装・髪色・ネイル自由/時給1650円の高時給/未経験歓迎@大阪市中央区
保険ってなに?コールセンターも初めて!からスタートした先輩「9割」活躍中♪前職はアパレル業界で働いてましたというオシャレさんもいらっしゃいます!最大月収29万円以上可/PC入力できればOK
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 シフト制 高収入・高時給 交通費支給 土日働ける方も歓迎 フルタイムも歓迎 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 20代活躍中 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 昇給あり 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 英語力不要 研修制度あり 残業なし 残業ほぼなし(月20時間未満) 大手企業 勤務地固定 月1シフト提出 リモート面接OK 駅近5分以内
■基本情報
職種 保険代理店のサポートセンター(リーダー) 
雇用形態 契約社員(勤務形態:シフト制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 一部リモート勤務(テレワーク)
〒541-0053
大阪府大阪市中央区本町  >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 OsakaMetro中央線 堺筋本町駅 徒歩5分
OsakaMetro堺筋線 堺筋本町駅 徒歩5分
OsakaMetro中央線 本町駅 徒歩10分
OsakaMetro四つ橋線 本町駅 徒歩10分
京阪本線 北浜(大阪府)駅 徒歩12分
給与 時給1,650円~1,700円
*交通費規定支給(月上限/30,000円迄)
*残業代1分単位で支給
*昇給制度あり(2027年1月より時給1,650円)
*評価制度あり(最大時給1,700円)

【給料日】
月末締め翌月15日支払い(銀行振込)

【月収例】
*時給1,600円 ×(8h×18日 + 7h10m×4日)= 276,268円
*時給1,650円 ×(8h×18日 + 7h10m×4日)= 284,900円
*時給1,700円 ×(8h×18日 + 7h10m×4日)= 293,532円

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研修期間:6か月
研修時給:時給1600円
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交通費 交通費規定支給
月上限30,000円
固定残業代 なし
\【堺筋本町駅 / 徒歩5分】の通勤しやすい好立地♪/
 駅からオフィスのあるビルまでの間に、
 コンビニ・喫茶店・ドラックストアがあり
 ランチにも、ちょっとしたお買い物にも便利です。

■ 管理経験がなくてもOK!ゼロから育てます!
  業界未経験のオペレーターから管理者になった実績多数あり。
  ※女性管理者絶賛活躍中♪オシャレな先輩たちが勢ぞろい!
■ 高収入!研修期間中でも月収27万円以上◎
  段階を踏んで給与UP!28万円、29万円以上までチャンス有
■ 服装や髪色は自由!(ネイルもOK)
  管理者だから、スーツで黒髪で…じゃなくてもいいんです!
■ 20・30代の男女が大活躍中♪
  男女比は2:8と女性多めの職場環境ですが、男性の管理者も募集中です。
■仕事情報
仕事内容 【大手生命保険会社でのコールセンター(リーダー)】

このお仕事は、クライアントさまの生命保険商品を販売した
代理店担当者のサポートデスクとなります。

契約者のフォローをするために代理店担当者から
手続き方法や、契約内容の照会などのお問合せが入りますので
そのご対応と、オペレーターのフォローをお願いいたします。

<主なお問合せ>
● 契約内容の確認
● 住所・名義変更などの受付
● 必要書類の発送手配
● 入院・手術などの給付金請求に関する書類案内
● 代理店担当者が使用するシステム操作の案内

他、お問合せ内容で確認にお時間いただいた際の折り返し対応あり

上記に対応に加え、リーダーとしいて下記業務もあります。

<リーダー業務>
● 新人研修・育成
● シフト管理
● 後処理の確認
● エスカレーション受け
● 二次対応 など

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\★パーソナル・スペース確保★/
業務スペースは、半個室空間です。
隣の視線を気にせずお仕事に集中できます。
また、休憩回しも1人ずつ回していくスタイルなので
仕事のON/OFFしやすい環境。
自分の時間も大切にしたい方にはおすすめです。
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その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 特になし
学歴不問/経験不問

\管理経験・コールセンター経験一切不要!/
*PCの基本操作ができる方
(一般的なショートカット操作ができればOK)
*人に教えるのが好きな方

*接客・販売の経験がある方
*オフィスワークに挑戦したい方
*保険業界・コールセンター未経験の方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:50~18:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
休憩70分

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 09:50~19:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
休憩70分

勤務曜日 土,日,祝祭日
勤務時間 09:50~18:00 (7.17時間)
最低勤務日数 週3日
休憩60分

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 【勤務日数】週5日勤務
【勤務曜日】月~日祝
*土日勤務:月3〜4日
【休日】シフト制 / 週休2日制

<大型連休について>
・GW:年度ごとに稼働可否決定
・お盆:なし
・年末年始:12/31〜1/3 固定休(年度ごとに期間調整あり)
・法定停電のため非稼働日(お休み)が1日どこかであり

<シフト提出について>
*シフト提出:当月初旬
*シフト希望:月/平日2日+土日祝2日まで可
*シフト確定日:前月15日ごろ確定予定
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 【社会保険】
健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険

【福利厚生】
正社員登用制度あり(条件有)/有給休暇・半日休暇制度あり(条件有)/産休・育休制度あり(条件有)/年一回無料健康診断あり(条件有)/交通費規定支給(月上限/30,000円迄)/評価制度あり(最大時給1,700円迄)/時間外手当(1分単位)/友人紹介制度あり/充実した研修あり/スマート面接あり/WEB面接あり

【設備】
個人ロッカーあり/休憩室(電子レンジ・冷蔵庫・自販機・給湯設備)/業務スペース禁煙(建屋内喫煙スペースあり)

【身だしなみ規定】
*服装:私服 OK(過度な露出や清潔感のないものは不可)
*髪色:自由(お好きなカラーリングでOK)
*ネイル:自由(PC操作に支障が出るものは不可)
*髭:清潔感あればOK

※他、踵の固定できないサンダルやミュールは有事の際の規定で不可となります。
スニーカーや、パンプスなどでお願いいします。
加入保険 社会保険完備
試用期間 試用期間なし
研修スケジュール 研修期間 :6か月間
研修給与 :時給1,600円
研修シフト:月~金/週5日/08:50~18:00
*入社~3か月間は①シフト中心に研修、OJT実施
*業務スキル習得に応じて、②③シフト組み

<研修スケジュール>
7/14    :イニシャル研修
7/15~7/22:STEP①基保険基礎・保全知識・端末操作
7/23~   :OJT研修 STEP①管理者フルモニタリング実施
     → 一人立ち目安:300本ほどの対応
9月~3営業日 :STEP②給付業務:対象の可否の確認方法・必要書類
座学研修完了後 :OJT研修 STEP②管理者フルモニタリング実施
     → 一人立ち目安:300本ほどの対応
12月~   :LD研修 エスカレーション受け・メモチェック・新人フォローなど
2027年1月 :管理者稼働開始

※業務スキル習得状況により期間の短縮・延長の可能性あり
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
係名:(1300988)

\★オンライン面接実施中!!★/
ご来社なし!ご自宅から面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!

履歴書不要!
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

入社手続きもWEB対応可能!
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
応募後のプロセス あらためてトランスコスモスよりお電話させていただき
選考会日程をご案内いたします。
なお、応募書類をお預かりした場合は、
返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社 DEC統括 DCC総括
担当者 西日本エリア 採用窓口
問い合わせ番号 0120314991
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