職種：ソフトバンクモバイルサービスの問合せ対応と申込み事務

仕事番号：41_220291A_2607_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

未経験者歓迎／高時給1450円／各線駅チカで快適通勤／安定の週5日勤務＠梅田

服装・髪色・ネイル自由で自分らしく／残業月5時間程度でプライベートも充実／履歴書不要＆Web面接でサクッと応募／友達と一緒のスタートも大歓迎

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎シフト制高収入・高時給交通費支給土日働ける方も歓迎駅チカ・駅ナカ既卒・第二新卒ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 週4日以上平日休み時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要英語力不要研修制度あり残業ほぼなし(月20時間未満) 職場が禁煙大手企業月1シフト提出面接時マスク着用リモート面接OK

■基本情報

職種	ソフトバンクモバイルサービスの問合せ対応と申込み事務
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、　契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒530-0018 大阪府大阪市北区小松原町2-4 >> 地図自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	阪神本線大阪梅田(阪神線)駅徒歩5分阪急神戸本線大阪梅田(阪急線)駅徒歩5分ＪＲ大阪環状線大阪駅徒歩5分 OsakaMetro谷町線東梅田駅徒歩3分
給与	時給1,450円 ※交通費別途規定支給(月上限30,000円、1日上限1,500円)
交通費	交通費規定支給月上限30,000円 1日上限1,500円
固定残業代	なし

【2026年、新しい自分への第一歩をここから】
「新年から新しいことを始めたい」「オフィスワークに挑戦してみたい」そんなあなたの想いを叶えるチャンスです。未経験からスタートした先輩も多数在籍しており、あなたの不安な気持ちに寄り添ってくれますよ♪

【お財布も心も潤う高時給1450円】
未経験でもスタート時から時給1450円をお約束！しっかり稼げるので、趣味やプライベートも充実させられます。「欲しかったあの服を買う」「美味しいランチを楽しむ」など、日々の生活に彩りが生まれます！月払い（月末締め、翌月15日払い）で安定収入を実現しましょう。

【自分らしさを大切にできる自由なスタイル】
ジーンズやスニーカーなどのカジュアルな服装で勤務OK！髪色やネイル、ピアスも自由なので、仕事のためにオシャレを我慢する必要はありません。ありのままのあなたで、リラックスして働ける環境が整っています。

【梅田駅直結！雨の日も傘いらずの快適通勤】
各線「梅田駅」「大阪駅」から徒歩5分以内の好立地！地下直結なので、雨の日でも濡れずに出勤できます。周辺には百貨店やショッピングモールが充実しており、仕事帰りのショッピングやディナーも楽しみの一つになります。

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■仕事情報

仕事内容	【ソフトバンクモバイルのお問い合わせ対応と申し込み事務】「格安携帯」にお申し込みされたお客様情報の審査や不備確認の発信、お客様からのお問い合わせ対応をお任せします。まずは座学研修で知識を身につけ、その後ロープレやOJTで段階を踏んで習得できるため、未経験の方でも安心してスタートできます。＜具体的な対応例＞＊「ホームページより申し込みをしているのですが、機種変更の方法が分からない」＊「端末を注文をしたのですが別の機種にしたいのでキャンセルをしたいです」といった問い合わせに対して質問回答集を見ながら対応します。＜具体的な発信例＞＊「本人確認書類でご提出いただいた免許証が不鮮明だったので再度提出いただきたいのですが」といった確認の発信業務もお願いします【お客様からの「ありがとう」が嬉しいお仕事】申し込みに関する審査業務と、お客様のお困りごとを解決するお仕事です。「あなたに聞いてよかった」「わかりやすく説明してくれてありがとう」と感謝されることも多く、やりがいを感じられます！【管理者もきちんと話を聞いてくれる安心の環境】ビジネスマナーや電話対応の基本から丁寧に教えます。現場には頼れる管理者がおり、分からないことや困ったことがあればすぐに相談できる環境！あなたの「頑張りたい」気持ちを全力でサポートします。その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	未経験者歓迎学歴不問【必須】＊パソコン文字入力・基本操作ができる方
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 09:50～19:00 (8時間) 最低勤務日数　週4日休憩70分 ※週4～5日 ※土日祝の割合：5割程度 ※残業月平均5時間程度 ※休み希望：月2日まで提出可能 ※曜日固定休み希望は現時点ではNG ◆シフト確定：前月20日ごろ ◆1月中は平日のみ、2月中旬ごろから365日稼働
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	月～日曜日・祝日で週4～5日勤務＊シフト制（前月20日ごろ確定）＊休み希望は月2日まで提出可能＊有給休暇
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	交通費規定支給(上限:3万円/月) 社会保険完備有給休暇半日有給休暇制度正社員登用制度産休・育休制度健康診断時間外手当(1分単位で支給) 全館禁煙(喫煙スペースあり) 各種特別休暇(有給/無給) ※待遇はすべて規定/条件有＜ドレスコード＞・服装自由（ジーンズ、Tシャツ、スニーカーOK）・髪型、髪色自由（派手すぎなければOK）・ネイル、ピアス、髭OK （露出が多めな服装、短パン、サンダル、タトゥーはご遠慮ください）＜休憩室＞・休憩室あり(冷蔵庫・電子レンジ・給湯ポット・自販機)・ロッカー
加入保険	社会保険完備
試用期間	試用期間なし
研修について	※研修期間3週間程度（平日のみ/9:50～19:00/休憩70分）※座学期間（7/10まで）は週5必須 7/6 入社手続き、イニシャル研修、オリエンテーション 7/7～7/10 クライアント概要、サービス説明、PC(システム)操作案内、業務説明、顧客対応基本 7/13～7/31 ロープレ＆電話対応OJT

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス	あらためてトランスコスモスよりお電話させていただき選考会日程をご案内いたします。なお、応募書類をお預かりした場合は、返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業	トランスコスモス株式会社 CX統括 DCC総括
担当者	西日本エリア採用窓口
問い合わせ番号	0120-314-991

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