職種：年金に関するコールセンター
仕事番号：41_220573A_2604_1
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
新着
週3～OK！iDeCoのお問合せ対応＠堺筋本町駅から徒歩2分の立地
4月スタートOK！未経験歓迎♪高時給の駅チカオフィスです！
未経験も歓迎
フリーターも歓迎
主婦・主夫も歓迎
シフト制
交通費支給
土日働ける方も歓迎
経験者・有資格者も歓迎
駅チカ・駅ナカ
学歴不問
20代活躍中
30代活躍中
3ヶ月以内勤務
長期(3ヶ月以上)
週3～4日以内
時給1000円以上
正社員登用あり
社会保険制度あり
服装自由
友達と応募OK
履歴書不要
社員食堂・食事補助あり
研修制度あり
残業ほぼなし(月20時間未満)
職場が禁煙
少人数の職場
大手企業
勤務地固定
月1シフト提出
リモート面接OK
駅近5分以内
■基本情報
| 職種 |
年金に関するコールセンター |
| 雇用形態 |
契約社員（勤務形態：シフト制） 契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、
契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒541-0051
大阪府大阪市中央区
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 最寄駅 |
OsakaMetro堺筋線 堺筋本町駅 徒歩5分
OsakaMetro中央線 堺筋本町駅 徒歩5分
京阪本線 北浜(大阪府)駅 徒歩10分
OsakaMetro四つ橋線 本町駅 徒歩10分
OsakaMetro御堂筋線 本町駅 徒歩10分 |
| 給与 |
時給1,500円以上
＊交通費規定支給(月上限/1.6万円迄)
＊残業代1分単位で支給
＊研修時給（時給1450円/3か月間）
【給料日】
月末締め翌月15日支払い(銀行振込)
【月収例】
月収24万円以上！
（時給1500円×8h×20日＝240,000円）
＼昇格チャンス有！／
未経験から目指せる！
管理者の志望の方も大歓迎★
オペレーターとしてしっかり下積みを積んでから
LDやSVも目指せます！（+50円～200円） |
| 交通費 |
交通費規定支給
月上限16,000円
|
| 固定残業代 |
なし
|
未経験歓迎 / 高時給 / シフト制 / お金の話 / 使える知識
未経験から始められる★確定拠出年金のお問合せ対応！
■仕事情報
| 仕事内容 |
【確定拠出年金のコールセンター】
大手銀行のiDeCoのお問合せ対応
申込みの受付や、運用の相談、移管手続きなどの
ご質問や方法のご案内をお願いします。
■どんなお仕事？
ご契約中の方からお電話にてお問合せいただきます。
書面での申込みの場合は必要書類の送付手配をしたり、
オンラインでの申込みの場合は申込画面の操作説明をします。
他、運用商品の説明もお願いしております。
■未経験でも安心のポイント！
ノルマやセールスはありません。クレームもほどんどなし！
1件あたり15分程度の対応時間で丁寧に説明していくお仕事です。
オペレーター2名に対し管理者1名がサポートするので
ご案内に躓いてもすぐに助けてくれる環境です♪
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
特になし PC基本操作 |
| 勤務時間 |
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:40～17:50 (8時間)
最低勤務日数 週3日
休憩70分
＊残業はほぼありません
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 12:00～21:10 (8時間)
最低勤務日数 週3日
休憩70分
＊残業はほぼありません
勤務曜日 土,日
勤務時間 08:50～17:10 (7.17時間)
最低勤務日数 週3日
休憩70分
＊残業はほぼありません
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| 勤務期間 |
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| 休日・休暇 |
【勤務日数】
週3～4日
【勤務曜日】
月・火・水・木・金・土・日
＊土日勤務：月3～4日
＊入社から3か月間は月～金固定勤務
＊曜日固定の勤務OK（土日の勤務は上記期間を過ぎてから）
【休日】
シフト制
＊祝日はお休み
＊GW：5/3～5/5（例年）
＊年末年始：12/31～1/3（例年）
※社内カレンダーにより日数変動する可能性あり
【希望休】
月4日まで提出可 |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
|
| 待遇・福利厚生 |
【社会保険】
・健康保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険
【福利厚生】
・公募型正社員登用制度あり(条件有）
・交通費規定支給(月上限／1.6万円迄)
・有給休暇(規定に則る)
・無期雇用転換制度有(条件有)
・無料健康診断有(条件有)
・研修あり(3か月間)
【設備】
・高層階にきれいな食堂とカフェテリアあり
・個人ロッカー有
・喫煙所：オフィス内禁煙(喫煙スペース有)
【ドレスコード(規定あり)】
・服装：オフィスカジュアル程度/スニーカーOK（デニム不可）
・髪色：髪色 12トーン迄OK
・ネイル：PC操作の支障がでない程度の長さでナチュラルなものであればOK
・ピアス：OK 華美すぎなければOK |
| 加入保険 |
社会保険完備 |
| 試用期間 |
試用期間なし
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| ★研修について★ |
【研修期間シフト】
月～金/週3～4日
8:40～17:50/実働8時間（休憩70分）
【研修期間中スケジュール】
1日目
午前:イニシャル研修
午後:事業所案内（館内案内、クライアント紹介、デスク案内、事業所ルール説明）
2日目 ～ 14日目
机上研修 (業務基礎知識、マニュアル説明、ツール利用方法)
15日目 ～ 30日目
机上研修 (業務基礎知識、マニュアル説明、ツール利用方法、応対品質)
31日目 ～ 31日目
テスト・ロープレ
31日目 ～ 35日目
OJT（管理者が横について数件受電開始）
📣このお仕事のポイント
このお仕事は決まったマニュアルはありません。
「参考資料」を使って必要な言葉を書き込んでいくスタイルです。
「自分だけのわかりやすいノート」を作るのが好きな方にピッタリ♪
研修中は参考資料をもとに、一つひとつ丁寧に解説しいきます。
「見て × 聞いて × 書いて × やってみる」の流れで、未経験でも安心！
しっかり知識が身につきますよ。
自分の言葉でまとめながら進めるので、「わからないことがわかる！」ようになります。
困ったときはすぐに相談できる、安心のサポート体制あり！
未経験でも大丈夫！一緒に学びながら成長していきましょう！
もちろん、金融業界の経験者も大募集★
「即戦力」なのであなたの力を貸してください！
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| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募
係名：(1286886)
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ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！
履歴書不要！
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。 |
| 応募後のプロセス |
トランスコスモスよりメールまたはお電話にて
選考会日程をご案内いたします。
なお、応募書類をお預かりした場合は、
返却いたしません。ご了承ください。 |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 DEC統括 DCC総括 |
| 担当者 |
西日本エリア 採用窓口 |
| 問い合わせ番号 |
0120314991 |