職種：信用金庫のコールセンターをサポートするリーダー業務

仕事番号：41_220536A_2703_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

コールセンター経験を活かせる／高時給1550円／土日祝休み／17:00台まで／大阪駅から徒歩5分＠大阪市北区

リーダー未経験から一歩ずつ成長／先輩がイチから丁寧に指導／オフィスカジュアルOK／地下道直結で雨の日も通勤ラクラク

未経験も歓迎フリーターも歓迎高収入・高時給交通費支給経験者・有資格者も歓迎駅チカ・駅ナカ学歴不問既卒・第二新卒ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 週4日以上土日祝日休み正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要 PCスキルが身につく研修制度あり残業ほぼなし(月20時間未満) 産休・育休制度実績あり職場が禁煙少人数の職場大手企業勤務地固定リモート面接OK 転勤なし

■基本情報

職種	信用金庫のコールセンターをサポートするリーダー業務
雇用形態	契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、　契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田3-4-5 >> 地図自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ＪＲ大阪環状線福島(大阪環状線)駅徒歩7分ＪＲ東海道・大阪環状線大阪駅徒歩5分阪神本線大阪梅田(阪神線)駅徒歩7分 OsakaMetro四つ橋線西梅田駅徒歩7分
給与	時給1,550円 ※研修中も時給変更なし
交通費	交通費規定支給月上限3万円まで
固定残業代	なし

【週末はまるごと自分時間】
土日祝はしっかりお休み♪さらに年末年始休暇もあるので、週末の予定の立てやすさも◎オンとオフを切り替えながら働けます！

【雨の日も通勤ラクラク】
大阪駅から徒歩5分＆地下道直結♪福島駅・大阪梅田駅・西梅田駅からも歩いて通えるので、毎日の通勤もしやすい立地です♪

【研修中も時給1550円】
新しい仕事を覚えている期間も、時給は1550円のまま♪リーダー業務を少しずつ身につけながら、収入面でも安心してスタートできます！

【オフィスでも自分らしく】
堅苦しいスーツは必要なし♪オフィスカジュアルで勤務でき、ネイルやアクセサリーもOK。いつもの自分らしいスタイルで働けます◎

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■仕事情報

仕事内容	【信用金庫コールセンター(受信)のリーダー業務】信用金庫のコールセンターで、オペレーターを支えるリーダー業務を担当します。＜リーダー業務＞＊電話対応スタッフからの質問対応＊スタッフの育成＊お客様企業への相談＊電話対応ログの確認＜窓口業務＞＊店舗に入るお問い合わせ対応 ┗残高照会、相続手続きなど＊信用金庫のスマホツールやポータルサイトに関する問い合わせ対応＊発信、DM反響入電への対応＊企業のお客様向けインターネットバンキングに関する電話サポートコールセンターのオペレーター経験があれば、リーダー経験は問いません。リーダー業務は先輩スタッフがイチから丁寧にお教えします。【リーダー未経験から挑戦】入社後はいきなりリーダー業務を任されるのではなく、受電対応を経験してから2ヶ月目よりリーダー業務をスタート。先輩がイチから丁寧に教えてくれるため、オペレーター経験を次のキャリアにつなげられます。【支える経験が強みになる】スタッフからの質問対応や育成、応対ログの確認など、周囲をサポートする仕事が中心。コミュニケーションを取りながら働くことが好きな方なら、これまでの経験を活かして一歩ずつ役割を広げられます。【幅広い窓口を経験できる】残高照会や相続手続きだけでなく、信用金庫のスマホツールやポータルサイト、企業向けインターネットバンキングなど幅広い窓口に関われる仕事です。【ご応募お待ちしております】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	リーダー未経験者歓迎学歴不問【必須】＊コールセンターのオペレーター経験＊パソコンの基本操作ができる方 ┗電源オン/オフ、文字入力、コピー&ペーストなど【歓迎】＊周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:50～17:00 (7時間) 最低勤務日数　週5日実動7時間/休憩70分月～金、週5日勤務 ※入社日～5日間のみ（研修期間）勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:35～17:00 (7.25時間) 最低勤務日数　週5日実動7時間15分/休憩70分月～金、週5日勤務 ※入社6日目～1か月間のみ（受電対応期間）勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:15～17:05 (7.83時間) 最低勤務日数　週5日実働7時間50分　休憩70分 ※入社2か月目～（リーダー業務開始後）入社日～5日目　8：50～17：00（実働7：00） 6日目～1か月　8：35～17：00（実働7：15） 2か月目～　　　8:15～17:05（実働7:50）
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	完全週休2日制(土日祝休み) ＊年末年始休暇あり(例：2025/12/31～2026/1/3)
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	交通費規定支給(上限:3万円/月）社会保険完備有給休暇半日有給休暇制度正社員登用制度産休・育休制度健康診断時間外手当（1分単位で支給）全館禁煙（喫煙スペースあり）各種特別休暇（有給/無給） ※ 待遇はすべて規定/条件有【服装】オフィスカジュアル (規定有) 【施設】＊休憩室あり＊ロッカーあり＊ビル内にコンビニあり【喫煙】オフィス禁煙 (建屋外喫煙スペースあり)
加入保険	社会保険完備
試用期間	試用期間なし

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス	あらためてトランスコスモスよりお電話させていただき選考会日程をご案内いたします。なお、応募書類をお預かりした場合は、返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業	トランスコスモス株式会社 CX統括 DCC総括
担当者	西日本エリア採用窓口
問い合わせ番号	0120-314-991

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