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職種：宅配クリーニングのコールセンター（受信）
仕事番号：41_220255A_2603_1
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
新着 週4日～OK！17時終業☆土曜日は時給UP◎宅配クリーニングに関する問合せ対応【梅田】
家事の経験がそのまま活かしやすく 「クリーニングや衣類のお手入れ」に興味がある方にピッタリです♪
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 シフト制 交通費支給 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 既卒・第二新卒ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 1日7時間以下勤務ＯＫ 週4日以上 即日勤務OK 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要 研修制度あり 残業ほぼなし(月20時間未満) 産休・育休制度実績あり 職場が禁煙 勤務地固定 40～50代も歓迎 リモート面接OK 駅近5分以内
■基本情報
職種 宅配クリーニングのコールセンター（受信） 
雇用形態 契約社員（勤務形態：固定時間制）
契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒530-0057
大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビル >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅 OsakaMetro谷町線 東梅田駅 徒歩3分
ＪＲ東西線 北新地駅 徒歩5分
OsakaMetro四つ橋線 西梅田駅 徒歩8分
ＪＲ大阪環状線 大阪駅 徒歩8分
OsakaMetro御堂筋線 梅田(地下鉄)駅 徒歩10分
他、阪急線・阪神線など多数アクセスあり
給与 時給1,200円～1,300円
◆時給1,200円
※土曜日は時給1,300円！

＊研修中も同時給
＊残業代1分単位で支給

＜給料日＞
月末締め、翌月15日支払い（銀行振込）
交通費 交通費規定支給
交通費規定支給（上限3万円/月）
固定残業代 なし
＼未経験歓迎◎宅配クリーニングのコールセンター／

◆9:50～17:00までのワンシフト！
◆週4日～勤務OKでプライベートの時間もしっかり確保◎
◆日祝休み！土曜は出勤手当あり→「時給+100円UP♪」
◆梅田エリアで休憩時間も終業後も充実☆
◆服装・髪型・髪色・ネイル・髭などすべて自由◎

★こんな方におすすめ★
＊オフィスワークにチャレンジしてみたい方
＊販売・接客などの経験を活かしたい方
＊髪色・ネイル・ヒゲなど、オシャレも楽しみたい方
＊デニムやパーカーなど、普段着で気軽に働きたい方
＊プライベートの時間も大切にしたい方
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■仕事情報
仕事内容 【宅配クリーニングのコールセンター】

宅配クリーニングサービスについてのお問合せ対応やご注文の受付を行うお仕事です。
家事の経験がそのまま活かしやすく、「クリーニングや衣類のお手入れ」に興味がある方にピッタリです♪

■どんなお問合せが多いの？
お問合せ内容は決まったパターンが多いです！
（1）サービスの使い方や料金について教えてほしい
（2）宅配クリーニングの注文をしたい
（3）お届け日や出荷状況の確認をしたい

4～6月は冬物を出される方が増えるため、
新規のお客様からの
「注文方法がよく分からなくて…」
「この衣類もクリーニングできますか？」
といった質問が増えます。

■お仕事の流れ
1.お客様からのお電話を受ける
2.マニュアルを見ながらご案内（決まった内容が多く安心）
3.対応内容を入力して完了！

■困ったときはすぐサポート！
商品の仕上がりに関するご意見など、
少し判断が必要なお問合せがあっても大丈夫。
管理者がすぐにフォローに入るので安心です(^^)

■研修＆マニュアルでしっかりサポート
・研修で「話し方」「案内の流れ」など基礎から習得
・マニュアル完備で、内容を見ながらご案内できます
・初めての方でも焦らずスタートできます◎

■コールセンター未経験の方も大歓迎！
「電話の仕事は初めて…」
「接客の経験はあるけど不安…」
そんな方でも大丈夫です。

研修後も周りがしっかりフォローしますので、
安心してチャレンジしてみてください♪

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 特になし
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土
勤務時間 09:50～17:00 (6時間)
最低勤務日数　週4日
■9:50～17:00（実動6時間/休憩70分）
※残業ほぼ無し（月1～2時間程度）
勤務期間
休日・休暇 月～土の中で、土曜日を含む週4～5日勤務（シフト制）

＜シフト例＞
週4日勤務：平日3日＋土曜日
週5日勤務：平日4日＋土曜日

■休日
・日曜・祝日はお休みなので、家族との予定も合わせやすい環境です。
・GW休暇あり（5/3～5/6）

■シフト提出（毎月）
・希望休の申請OK（1か月につき3回まで）
・土曜の希望休は月1回まで
・希望休の申請締切：前月15日頃
・シフト確定日：前月25日頃

■固定休の相談
平日の中で「固定でお休みしたい曜日」がある場合は、
面接時にご相談ください（※水曜を除く）

＜入社予定日＞
3月　即日入社　※応相談
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 【福利厚生・待遇】
・社会保険完備
・交通費規定支給（上限3万円/月）
・有給休暇
・半日有給休暇制度
・正社員登用制度あり
・産休・育休取得実績あり
・健康診断
・時間外手当（1分単位で支給）
・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり）
・各種特別休暇（有給/無給）
・休憩室・個人ロッカー完備
※待遇はすべて規定・条件あり

★*＊ オフィス情報（CXスクエア梅田）＊*★
＜休憩室＞
・無料Wi-Fi完備
・冷蔵庫／電子レンジ／電気ポットあり
・お菓子・飴・カップドリンク・パンなどを“お得価格”で販売
・自販機のペットボトル飲料もお手頃価格
・ウォーターサーバー＆給茶機あり
→ リラックスしやすい“快適スペース”がしっかり整っています！

＜ドレスコード＞
・服装自由（Tシャツ・ジーンズ・パーカー・スニーカーOK）
・髪型・髪色自由（茶髪・金髪・派手色、インナーカラー・メッシュOK）
・ネイルOK（派手カラー・デザインOK　※長すぎるものはNG）
・アクセサリーOK
・髭OK
→ 自分らしいスタイルで働けます！

＜センターイベント＞
・ハロウィンはみんなで仮装してお仕事したり、お菓子のプレゼントあり
・人気のパン屋さんの出張販売や、お菓子の格安販売が行われることも
・拠点同士でeスポーツ（オンラインゲーム）大会を開催
→ 明るく楽しい雰囲気のセンターで、自然と仲良くなれる環境です◎
加入保険 社会保険完備
試用期間 試用期間なし
研修スケジュールについて ■ 入社日～5日目
まずは座学を中心に、基礎からゆっくり学べる期間です。
・イニシャル研修
・座学研修（お仕事の流れやルールを丁寧に説明）
・進捗に応じて、少しずつOJT（実際の業務練習）に移行
※ 未経験の方でも安心して参加できるよう、分かりやすく進めていきます。

■ 6日目～10日目
ここからは、実際のお客様対応にチャレンジします。
ただし、1人で任せることはありません。
・実対応開始
・管理者や先輩スタッフが横にいてしっかりフォロー
→ 困ったときはすぐにサポートが入るので安心です
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
＼★オンライン面接実施中！！★／
ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！

履歴書不要！
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

入社手続きもWEB対応可能！
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
応募後のプロセス 改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにて
ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社　DEC統括 DCC総括
担当者 西日本エリア 採用窓口
問い合わせ番号 0120314991
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