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職種:三井住友海上火災保険のコールセンター
仕事番号:41_220204A_2604_1
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
新着 【淀屋橋駅直結!】高時給1530円/土日祝手当&昇給あり/損保コールセンターでの受信対応(4月スタート)
18時定時で残業はほぼ無し!
未経験も歓迎 主婦・主夫も歓迎 シフト制 高収入・高時給 交通費支給 土日働ける方も歓迎 経験者・有資格者も歓迎 フルタイムも歓迎 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 既卒・第二新卒OK 20代活躍中 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 昇給あり 社会保険制度あり 服装自由 髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 英語力不要 PCスキルが身につく 残業ほぼなし(月20時間未満) 職場が禁煙 大手企業 勤務地固定 40~50代も歓迎 50代以上応募可 転勤なし 駅近5分以内
■基本情報
職種 三井住友海上火災保険のコールセンター 
雇用形態 契約社員(勤務形態:シフト制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒541-0041
大阪府大阪市中央区北浜4-3-5 「淀屋橋odona」上のオフィスフロア内 >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 OsakaMetro御堂筋線 淀屋橋駅 徒歩1分
淀屋橋odona内のオフィスビル 駅直結

京阪本線 淀屋橋駅 徒歩1分
OsakaMetro四つ橋線 肥後橋駅 徒歩4分
OsakaMetro堺筋線 北浜(大阪府)駅 徒歩8分
京阪本線 北浜(大阪府)駅 徒歩8分
給与 時給1,530円
※土日祝は時給+50円/h
※クライアント評価により1年に1回時給+~30円/h
交通費 交通費規定支給
上限50000円/月 ※規定支給
固定残業代 なし
高時給1530円/昇給あり!/三井住友海上の損害保険お問合せ窓口 ▼土日休みと平日休みどちらも楽しめるシフト制!
▼残業ほぼなし!夕方以降は自分の時間♪
▼服装自由!ネイルOK!デニムやスニーカーもOKな職場です!
▼淀屋橋駅直結!雨にぬれずに通勤ラクラク!
▼土日は時給50円UP!また、昇給制度もあり!
駅直結のオフィスビルで雨に濡れずに通勤らくらく♪
■仕事情報
仕事内容 自動車保険の契約内容変更手続き窓口。既存の契約者からの問い合わせ対応。
主に、解約の手続きや契約内容・契約オプション(特約)についての変更。

【お客さまデスク】
損害保険に関する、総合インフォメーション窓口です。
主に自動車保険を中心に、商品に関するお問合せ対応をお願いします。

 <具体的には>
「契約内容・オプションを確認したい」
 →マニュアルに沿って必要事項をヒアリングし、お客様へご案内
「解約の手続きの方法について聞きたい
 →マニュアルに沿って、お客様へご案内
「解約したい」
「契約内容を変更したい」
 →担当部署へ転送
 など

用意されたマニュアルに沿って、
必要事項をヒアリングし、ご案内していただきます!
専門的なお問合せなどで対応に困ってしまったら、まずは手を上げて管理者を呼んで下さい!

※事故受付はございません。
※新規契約のセールスはありません。

<対応時間・対応件数>
対応件数:5件程度/1時間
対応時間:7~20分/1件

<4カ月じっくり!グループ研修あり>
保険商品について基礎から学べる机上研修、電話対応を練習する実践研修など充実の内容です。
覚えることは少なくないですが、1人1人がデビューできるよう、しっかり管理者がフォローいたします!
4か月ほど、じっくりロープレ+OJT研修があるので、安心して始められます!

<デビュー後は?>
管理者の横の席でお仕事を始めていただきます。
近くに管理者がいるので、すぐ質問しやすい環境です。
研修期間は長く、覚えなければいけない事もありますが、一度乗り越えてしまえば、周りも優しく親身なので、なが~くお仕事が続けられる環境です!
必要な資格・条件 資格不要
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:55~18:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日

勤務曜日 土,日,祝祭日
勤務時間 08:55~17:00 (7時間)

勤務期間
休日・休暇 月~日/週5日(シフト制)
・有給休暇は希望申請があれば基本的にほぼ100%使用可
・残業時間…月平均3時間
・シフト希望休…月4日まで可
・シフト確定日…前月10日頃に確定
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 ・社保完備
・有給休暇
・休憩室完備
・丁寧な研修有
・年1回無料健康診断有
・正社員登用制度有
・産休/育休制度有
・服装オフィスカジュアル
 ※ジーンズ(ダメージジーンズは不可)、スニーカーOK
加入保険 社会保険完備
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
\★オンライン面接実施中!!★/
ご来社なし!ご自宅から面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!

履歴書不要!
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

入社手続きもWEB対応可能!
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
応募後のプロセス あらためてトランスコスモスよりお電話させていただき
選考会日程をご案内いたします。
なお、応募書類をお預かりした場合は、
返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社 DEC統括 DCC総括
担当者 西日本エリア 採用窓口
問い合わせ番号 0120314991
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