職種：損害保険に関する契約内容変更手続きなどのコールセンター

仕事番号：41_220204A_2604_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

高時給1530円／土日祝手当＆昇給あり／駅直結／充実した研修あり／ネイルOK／残業ほぼなし＠淀屋橋駅直結

未経験からオフィスワークデビュー／土日祝は時給UPで稼げる／大手企業で安定勤務／オシャレも楽しめる

未経験も歓迎主婦・主夫も歓迎シフト制高収入・高時給交通費支給土日働ける方も歓迎経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカ学歴不問既卒・第二新卒ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 昇給あり社会保険制度あり服装自由髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要英語力不要 PCスキルが身につく残業ほぼなし(月20時間未満) 職場が禁煙大手企業勤務地固定 40～50代も歓迎 50代以上応募可転勤なし駅近5分以内

■基本情報

職種	損害保険に関する契約内容変更手続きなどのコールセンター
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒541-0041 大阪府大阪市中央区北浜4-3-5 「淀屋橋odona」上のオフィスフロア内 >> 地図自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	OsakaMetro御堂筋線淀屋橋駅徒歩1分淀屋橋odona内のオフィスビル　駅直結京阪本線淀屋橋駅徒歩1分 OsakaMetro四つ橋線肥後橋駅徒歩4分 OsakaMetro堺筋線北浜(大阪府)駅徒歩8分京阪本線北浜(大阪府)駅徒歩8分
給与	時給1,530円 ※土日祝は時給＋50円/ｈ ※クライアント評価により1年に1回時給+～30円/h
交通費	交通費規定支給上限50000円/月　※規定支給
固定残業代	なし
高時給1530円/昇給あり！/三井住友海上の損害保険お問合せ窓口	▼土日休みと平日休みどちらも楽しめるシフト制！ ▼残業ほぼなし！夕方以降は自分の時間♪ ▼服装自由！ネイルOK！デニムやスニーカーもOKな職場です! ▼淀屋橋駅直結！雨にぬれずに通勤ラクラク！ ▼土日は時給50円UP！また、昇給制度もあり！

まるで学校？4ヶ月の研修でプロへ】
「いきなり電話に出るなんて無理！」そんな不安を完全に払拭します。入社後はなんと約4ヶ月間の研修をご用意。商品知識を学ぶ座学から始まり、ロールプレイング、先輩の横でのOJTと、段階を踏んでじっくり学べます。同期と一緒にスタートラインに立てるので、励まし合いながら成長できる環境です。

【高時給1530円でしっかり稼げる】
未経験スタートでも、最初から高時給1530円をお約束。さらに土日祝は時給が50円アップの1580円に！頑張りはしっかりお給料で還元されるので、モチベーション高く働けます。残業は月平均3時間とほとんどないので、仕事終わりのプライベートも充実させながら、安定した収入が得られます。

【「私らしさ」を大切にできる職場】
コールセンターの魅力は、なんといっても自由なスタイルで働けること。服装はオフィスカジュアルでOKですし、ジーンズやスニーカーも可能です。ネイルやピアスも自由なので、仕事のためにオシャレを我慢する必要はありません。仕事終わりのショッピングやディナーも、そのままの格好で楽しめます。

【駅直結！雨の日も快適通勤】
勤務地は淀屋橋駅に直結している「淀屋橋odona」。雨の日でも傘をささずに通勤できるので、服や靴が濡れるストレスとは無縁です。オフィス周辺にはカフェやランチスポットも充実しており、お昼休みや仕事帰りの楽しみも広がります。キレイで快適なオフィスで、新しいキャリアをスタートさせませんか。

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■仕事情報

仕事内容	【三井住友海上火災保険のお問い合わせ対応】自動車保険の契約内容の変更や解約に関する、既契約者様からのお問い合わせ対応をお任せします。セールスや事故受付は一切ありません。「契約内容を確認したい」「オプションを変更したい」といったお声に対し、マニュアルに沿ってご案内するシンプルなお仕事です。　＜具体的には＞「契約内容・オプションを確認したい」　→マニュアルに沿って必要事項をヒアリングし、お客様へご案内「解約の手続きの方法について聞きたい　→マニュアルに沿って、お客様へご案内「解約したい」「契約内容を変更したい」　→担当部署へ転送　など用意されたマニュアルに沿って、必要事項をヒアリングし、ご案内していただきます！専門的なお問合せなどで対応に困ってしまったら、まずは手を上げて管理者を呼んで下さい！ ※事故受付はございません。 ※新規契約のセールスはありません。＜対応時間・対応件数＞対応件数：5件程度／1時間対応時間：7～20分／1件＜4ヶ月じっくり！グループ研修あり＞保険商品について基礎から学べる机上研修、電話対応を練習する実践研修など充実の内容です。覚えることは少なくないですが、1人1人がデビューできるよう、しっかり管理者がフォローいたします！4ヶ月ほど、じっくりロープレ+OJT研修があるので、安心して始められます！＜守られている安心感がある職場＞対応中に「どうしよう」と迷ったら、すぐに手を挙げてください。管理者が駆けつけ、代わりに保留にして確認したり、指示を出したりします。あなたは一人ではありません。常にベテランの先輩たちがそばで見守っています。 ※当案件は派遣契約の募集となります＜従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲＞その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	未経験者歓迎学歴不問【必須】＊パソコン文字入力ができる方【歓迎】＊ブランクのある方も歓迎＊長期で安定して働きたい方
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:55～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週5日勤務曜日土,日,祝祭日勤務時間 08:55～17:00 (7時間)
勤務期間
休日・休暇	月～日・祝で週5日勤務（シフト制）・有給休暇は希望申請があれば基本的にほぼ100％使用可・残業時間…月平均3時間・シフト希望休…月4日まで可・シフト確定日…前月10日頃に確定
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	交通費規定支給社会保険完備有給休暇半日有給休暇制度正社員登用制度産休・育休制度健康診断時間外手当(1分単位で支給) 全館禁煙(喫煙スペースあり) 各種特別休暇(有給/無給) ※待遇はすべて規定/条件有＜ドレスコード＞・服装／オフィスカジュアル　※ジーンズ(ダメージジーンズはご遠慮ください）、スニーカーOK ・ネイル／ピアスOK ＜休憩室＞・休憩室完備（電子レンジ・冷蔵庫・ポットあり）
加入保険	社会保険完備
試用期間	試用期間なし

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募＼★オンライン面接実施中！！★／ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪ PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！履歴書不要！事前にWEBエントリーシート入力をいただければ履歴書はご用意いただく必要がございません。入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
応募後のプロセス	あらためてトランスコスモスよりお電話させていただき選考会日程をご案内いたします。なお、応募書類をお預かりした場合は、返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業	トランスコスモス株式会社　DEC統括 DCC総括
担当者	西日本エリア採用窓口
問い合わせ番号	0120314991

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