Loading...
職種:家電通販サイトお問い合わせ窓口(メール・電話)
仕事番号:41_220107A_2601_1
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
最初はメールのみ/日毎の業務分担で安心/時給1400円スタート/残業ほぼなし/最大時給1600円@梅田
事務経験が活かせるパソコン業務/おしゃれ自由で私らしく働く/無料カフェサーバーでリフレッシュ/評価制度で最大時給1600円も目指せる
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 シフト制 高収入・高時給 交通費支給 土日働ける方も歓迎 フルタイムも歓迎 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 既卒・第二新卒OK 20代活躍中 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 週4日以上 昇給あり 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要 研修制度あり 残業ほぼなし(月20時間未満) ブランクOK 月1シフト提出 リモート面接OK 駅近5分以内
■基本情報
職種 家電通販サイトお問い合わせ窓口(メール・電話) 
雇用形態 契約社員(勤務形態:シフト制)
契約期間:契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし
勤務地 〒530-0057
大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 OsakaMetro谷町線 東梅田駅 徒歩5分
JR東西線 北新地駅 徒歩5分
JR大阪環状線 大阪駅 徒歩9分
給与 時給1,400円
評価制度有(最大時給1600円)
交通費 交通費規定支給
上限30000円/月(規定あり)
固定残業代 なし
【最大時給1600円!頑張りが収入に直結する評価制度】
スタート時から時給1400円の高時給ですが、そこがゴールではありません!最短4ヶ月目から適用される明確な評価制度があり、スキルアップすれば時給は最大1600円までアップ!「家電が好き」「人の役に立ちたい」という日々の頑張りが、しっかりと給与として還元されるやりがいのある環境です!

【未経験でも安心の「メールから」スタート】
「電話対応は緊張する…」そんな方も安心!まずはメール対応から始めて、商品知識や対応の流れをゆっくり覚えていけます。タイピングも手元を見ながらで大丈夫。焦らずあなたのペースで成長できる環境です!

【家事や育児と両立しやすい好条件】
週4日から勤務OKで、残業はほぼありません!18:30には終わるので、夕飯の買い物や準備にも余裕が持てます。シフトの融通も利きやすく、お子様の学校行事や家庭の用事など、プライベートを大切にしながら働けます。

【休憩室がまるでカフェ?快適な職場】
休憩室には無料の給茶機やコーヒーサーバーを完備!Wi-Fiや冷蔵庫、電子レンジはもちろん、お菓子やパンの格安販売もあります。ランチ代を節約したり、家事の合間にリフレッシュしたり、居心地の良さが自慢です!
■仕事情報
仕事内容 【家電通販サイトに関するお問い合わせ対応】
大手家電量販店のオンラインショップをご利用のお客様からの、注文キャンセルやラッピング依頼、配送状況の確認などに対応します。最初はメール対応からスタートし、徐々に電話対応を学びます。身近な家電製品がテーマなので、家電好きの主婦(夫)の方なら、「あ、これ知ってる!」と楽しみながら知識を活かせます!
※通販サイト利用のお客様からのお問合せに、メール、または電話で対応いただくお仕事です。

<具体的な対応例>
*注文した冷蔵庫の配送日を知りたい
*友人に送るドライヤーのラッピングをお願いしたい
*間違えて注文した掃除機をキャンセルしたい
といったお問い合わせに対して、マニュアルを見ながら丁寧に対応いただきます!

<どれくらい忙しいの?>
まずは1時間に3件ほどのメール対応からでOK!マニュアルを見ながら1件ずつ丁寧に対応をお願いします。慣れてきたらこのくらい↓↓の件数対応できるようになりますよ♪

◆対応件数(目安)
メール:6件/1時間
電話:2~4件/1時間

電話やメール対応をしていない時間はマニュアルを予習したり、リーダーからアドバイスをもらったり学習の時間として使っていただけます!

<まずはメールから!焦らずスタート>
いきなり電話が鳴るのが怖い」という方も安心してください!最初はメール対応のみからスタートし、業務に慣れてから電話対応へ進みます。キーボードを見ながらの文字入力で大丈夫なので、オフィスワークデビューに最適です。

<1日1業務で頭の切り替え不要>
「電話しながらメールも…」といったマルチタスクはありません。「今日はメール担当」「今日は電話担当」と日によって担当業務が分かれているため、ひとつの業務に集中して落ち着いて取り組めます。

<手厚すぎる!3名に1名の先輩配置>
研修中やデビュー後は、新人3名に対してリーダー1名がつきます。すぐに質問できる距離感なので、「これどう返せばいいの?」と迷う暇もありません。動画研修など、分かりやすい教材も揃っています。

その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 未経験者歓迎
学歴不問

*パソコン文字入力ができる方
※手元を見ながらのタイピングで問題ありません

<ドレスコード>
服装自由(Tシャツ・ジーンズ・スニーカーOK)
髪色・ネイル・アクセサリーも
派手過ぎなければOK!
※露出が高いもの・華美すぎるものはご遠慮ください。

あなたらしい、好きなスタイルで楽しくお仕事しちゃいましょう♪
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:30~18:30 (7.83時間)
最低勤務日数 週4日
休憩70分

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 月~日曜日・祝日で週4~5日勤務
※シフト制
※曜日固定シフト相談OK
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 交通費規定支給(上限:3万円/月)
社会保険完備
有給休暇
半日有給休暇制度
公募型正社員登用制度
無期雇用転換制度
服装自由(Tシャツ、ジーパン、スニーカーOK)
髪型・髪色自由
産休・育休制度
健康診断
時間外手当(1分単位で支給)
お友達紹介制度(規定あり)
全館禁煙
喫煙スペースあり(規定あり)
各種特別休暇(有給/無給)
※ 待遇はすべて規定/条件有

<休憩室>
・無料Wi-Fi設置
・テレビ、冷蔵庫、電子レンジ・ポットあり
・おかし・飴・カップドリンク・パンなど格安販売
・自販機あり
・ウォーターサーバー/給茶機あり

給茶機、ウォーターサーバー、コーヒーが無料で飲めるので、休憩時間にリフレッシュすることができます!
加入保険 社会保険完備
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
\★オンライン面接実施中!!★/
ご来社なし!ご自宅から面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!

履歴書不要!
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

入社手続きもWEB対応可能!
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
応募後のプロセス 改めてトランスコスモスより、お電話にて
ご連絡させていただき、選考会日程をご案内
いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社 CX統括 DCC総括
担当者 西日本エリア 採用窓口
問い合わせ番号 0120314991
検索履歴
キープリスト
最近見た仕事