職種：証券アプリのログインに関するお問い合わせ対応

仕事番号：41_220497A_2601_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

高時給1700円／3月末までの期間限定(延長の可能性あり)／土日祝休み／17:30定時／駅チカ＠梅田

私生活での資産運用の経験も活かせる！／未経験から高収入／夕飯の支度も余裕／駅チカ通勤ラクラク

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎シフト制高収入・高時給交通費支給短期フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカ学歴不問既卒・第二新卒ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 週4日以上土日祝日休み時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり服装自由履歴書不要 PCスキルが身につく研修制度あり残業ほぼなし(月20時間未満) ブランクOK 40～50代も歓迎月1シフト提出リモート面接OK 駅近5分以内

■基本情報

職種	証券アプリのログインに関するお問い合わせ対応
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし
勤務地	〒530-0057 大阪府大阪市北区自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ＪＲ大阪環状線大阪駅徒歩5分阪神本線大阪梅田(阪神線)駅徒歩5分
給与	時給1,700円
交通費	交通費規定支給上限30000円/月（規定あり）
固定残業代	なし

【17:30定時＆残業ほぼなし！家庭の時間も大切に】
平日の17:30にはお仕事終了。残業もほとんどないため、スーパーへ夕飯の買い出しに行ったり、お子様のお迎えに行ったりと、家庭との両立が無理なく叶います。土日祝はお休みなので、週末は家族や友人とゆっくり過ごせます。メリハリをつけて働きたい方にぴったりの環境です。

【11名の同期と一緒にスタート！心強い研修体制】
今回は11名の同時募集！同じタイミングでスタートする仲間がいるので、研修中も「ここってどうやるんだっけ？」と相談し合える心強い環境です。座学からロールプレイング、OJTと段階を踏んで学べるので、コールセンターが初めての方も安心してください。管理者がすぐ側でフォローします！

【高時給1700円！短期間でしっかり貯金】
1月スタートで3月末までの期間限定(延長の可能性あり)！時給1700円という高時給設定なので、短期間でも効率よく収入を得られます。春からの新生活に向けた貯金や、家族旅行の資金作りなど、目標を持って働けますよ♪1分単位で支給される時間外手当など、給与面のサポートも万全です！

【ホッと一息つける、快適な休憩スペース】
オフィスには、冷蔵庫や電子レンジ、ポットを完備した休憩室があります。無料の給茶機もあるので、ランチタイムやお仕事の合間の10分休憩(有給)に、温かいお茶でリラックスできます。お弁当を持参して節約することも可能。オンオフを切り替えて、快適に過ごせる環境が整っています。

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■仕事情報

仕事内容	【「あれ？ログインできない」そんなお客様の困りごとを解決する窓口】大手証券会社のアプリを利用されているお客様からの、ログインに関するお問い合わせ対応です。「パスワードを忘れてしまった」「ロックがかかってしまった」といったお困りごとに対し、マニュアルに沿ってご案内します！難しい金融商品の勧誘や、複雑な資産運用の相談は一切ありません！～よくある問い合わせ～・ログインができなくなってしまった・この窓口に連絡するようにという表示が出た・パスワードを忘れてしまった　など ※お客様の状況に合わせて、システムでロック解除をしたり、追加認証の設定方法をご案内したりします。【「私にもわかる！」が自信になるシンプル業務】お問い合わせの範囲は「ログイン周り」に限定されています！「株の銘柄選び」や「市況の解説」といった専門的な質問への対応はありません。覚えることはシステムの操作方法とご案内手順が中心。座学とロールプレイングでしっかり習得できるので、焦らずスタートできます！【「手元を見ながら」でOKの安心感】パソコンでの文字入力が必要ですが、スピードやブラインドタッチの技術は求められません！手元を見ながら、確実に入力できれば大丈夫です。お客様とのお話に集中しながら、あなたのペースで操作してください！その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	未経験者歓迎学歴不問【必須】＊パソコンの文字入力ができる方(タイピングは手元を見ながらでOK)
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:30～17:30 (8時間) 最低勤務日数　週5日無給休憩60分有給休憩10分
勤務期間	3ヵ月以内
休日・休暇	完全週休2日制(土日祝休み) ＊有給休暇
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	交通費規定支給（上限3万円/月）社会保険完備（法定基準に則る）時間外手当（1分単位で支給）お友達紹介制度有（規定あり）【ドレスコード】オフィスカジュアルネイル・アクセサリーOK（派手ではないもの）【休憩室】・冷蔵庫・電子レンジ・ポットあり・無料給茶機・自販機あり
加入保険	社会保険完備
試用期間	試用期間なし
就業期間	【期間限定】1/13～3/31 ＊6/30まで延長の可能性あり

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募＼★オンライン面接実施中！！★／ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪ PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！履歴書不要！事前にWEBエントリーシート入力をいただければ履歴書はご用意いただく必要がございません。入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
応募後のプロセス	改めてトランスコスモスより、お電話にてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業	トランスコスモス株式会社 CX統括 DCC総括
担当者	西日本エリア採用窓口
問い合わせ番号	0120314991

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