職種：大手都市銀行のカードに関するコールセンター

仕事番号：41_220015A_2512_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着＜土日祝のみ勤務で高時給1600円＞週2日～3日勤務OK／副業・Wワークにも！／未経験OK＠堺筋本町

週末だけでしっかり収入UP！高時給1600円／平日は趣味や家事に♪プライベート充実／銀行でもカジュアルな服装で働けます／7割が未経験からスタート！安心研修あり◎

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎シフト制高収入・高時給交通費支給週2～3日からOK 土日働ける方も歓迎経験者・有資格者も歓迎駅チカ・駅ナカ学歴不問既卒・第二新卒ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中ミドルも活躍中長期(3ヶ月以上) 土日祝のみOK 平日休み時給1000円以上履歴書不要研修制度あり副業・WワークOK 残業ほぼなし(月20時間未満) 職場が禁煙大手企業勤務地固定 40～50代も歓迎リモート面接OK 駅近5分以内急募

■基本情報

職種	大手都市銀行のカードに関するコールセンター
雇用形態	パート（勤務形態：固定時間制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒540-0001 大阪府大阪市中央区備後町 >> 地図自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	OsakaMetro堺筋線北浜(大阪府)駅徒歩7分京阪本線北浜(大阪府)駅徒歩7分 OsakaMetro中央線堺筋本町駅徒歩2分 OsakaMetro堺筋線堺筋本町駅徒歩2分 OsakaMetro四つ橋線本町駅徒歩5分
給与	時給1,600円
交通費	交通費規定支給交通費規定支給(日上限/1320円迄)
固定残業代	なし

【土日祝を有効活用！】
勤務は週末と祝日のみ。平日は趣味や家事、別の仕事など、あなたの時間として自由に使えるのが魅力です。Wワークや副業で収入をプラスしたい方にもピッタリですよ。

【銀行なのに!?デニム×パーカーOK】
銀行のお仕事と聞くと堅いイメージがあるかもしれませんが、ここは違います。Tシャツ、パーカー、デニム、スニーカー全部OK！髪色やネイルも楽しみながら、あなたらしいスタイルで働けます。

【駅チカ＆快適オフィス♪】
堺筋本町駅から徒歩2分、本町駅からも徒歩5分とアクセス抜群！高層階のきれいな食堂やカフェテリア、コンビニも完備。土日祝は電車が空いているのも嬉しいポイントです。

【居心地の良い職場】
現在23名が在籍しており、男女比もほぼ半々。主婦(夫)の方も多く、休憩中は子育てトークで盛り上がることもあります。和やかな雰囲気だからスグに馴染めますよ。

【履歴書不要＆WEB面接！】
応募時に履歴書は不要です。事前にWEBエントリーシートを入力するだけ。面接もご自宅からリモートで参加OK。スーツの準備も必要ありません。思い立ったら気軽にご応募ください。

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■仕事情報

仕事内容	【大手都市銀行のカードに関するコールセンター】大手都市銀行が発行するデビットカードに関するお問い合わせに、電話やチャットで対応するお仕事です。お客様の「困った！」を一緒に解決していきます。お買い物などでカードを使っていれば身近に感じるお問い合わせが中心です。【対応方法】電話対応：7割(お客様と会話しながら、ひとつずつ確認していきます) チャット対応：3割(マニュアルや質問回答集を見ながら、落ち着いて対応できます) ※今後はチャット対応がメインになる予定です＜具体的な対応例＞「カードが使えないんです」「知らない請求があるんですが…」「二重で引き落とされてる？」「キャンセルしたのに引き落としされない？」「新しいカードはいつ届くの？」　など ※お客様からの折り返し希望がある場合もあります。【7割以上が未経験スタート！】金融業界やコールセンターが初めての方もご安心ください。普段のお買い物で使うカードに関する身近なお問い合わせが多いので、イメージしやすいのがポイント。事前研修とマニュアル完備で、あなたのペースでゆっくり覚えていけます。【困ったときはすぐサポートします！】「どうしよう…」というときでも、すぐに相談できる環境です。先輩スタッフがしっかりフォローするので、自信をもってお客様と向き合えます。一つひとつ、できることを増やしていきましょう。【「ありがとう」が嬉しい仕事】お客様の「困った！」を「ありがとう！」に変えるのが私たちの役目。「人と話すのが好き」「誰かの役に立ちたい」そんなあなたの優しさが活かせるお仕事です。その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	資格不要学歴不問未経験者歓迎【必須】＊パソコン基本操作できる方 (コピー&ペーストなど有名ショートカットキーが使える方) 【歓迎】＊コミュニケーションを大切にできる方＊人と話すことが好きな方＊安定した環境で長く働きたい方＊金融業界に興味がある方＊未経験からオフィスワークにチャレンジしたい方
勤務時間	勤務曜日土,日,祝祭日勤務時間 08:50～17:10 (7.17時間) 最低勤務日数　週2日休憩70分
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	【勤務日数】週2～3日【勤務曜日】土・日・祝【休日】平日休み
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	【社会保険】＊雇用保険＊労災保険【福利厚生】＊交通費別途規定支給(日上限/1320円迄) ＊残業代1分単位で支給＊研修期間中：同時給【設備】＊館内にコンビニ有＊食堂有(高層階にきれいな食堂とカフェテリア完備) ＊休憩室有(自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫・給湯設備) ＊業務スペース禁煙(建屋内喫煙スペースあり) 【身だしなみ規定】＊服装：オフィスカジュアル(Tシャツ/パーカー+デニム+スニーカーOK) ＊髪色：13トーンまでならOK ＊ネイル：業務に影響ない長さであればOK ＊髭：清潔感あればOK
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
■研修スケジュール	研修期間／15日間　※個人の習得ペースに合わせて変動研修時給／時給1600円＋交通費有研修シフト／8:50～17:10(休憩70分) ＜研修スケジュール＞ 1日目～14日目：座学 15日目：デビュー判定 16日目～：OJT

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募係名：(1264723) 履歴書不要！事前にWEBエントリーシート入力をいただければ履歴書はご用意いただく必要がございません。入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
応募後のプロセス	改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業	トランスコスモス株式会社　DEC統括 DCC総括
担当者	西日本エリア採用窓口
問い合わせ番号	0120314991

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