Loading...
職種:大手都市銀行のカードに関するコールセンター
仕事番号:41_220015A_2512_1
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
新着 <土日祝のみ勤務で高時給1600円>週2日~3日勤務OK/副業・Wワークにも!/未経験OK@堺筋本町
週末だけでしっかり収入UP!高時給1600円/平日は趣味や家事に♪プライベート充実/銀行でもカジュアルな服装で働けます/7割が未経験からスタート!安心研修あり◎
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 シフト制 高収入・高時給 交通費支給 週2~3日からOK 土日働ける方も歓迎 経験者・有資格者も歓迎 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 既卒・第二新卒OK 20代活躍中 30代活躍中 ミドルも活躍中 長期(3ヶ月以上) 土日祝のみOK 平日休み 時給1000円以上 履歴書不要 研修制度あり 副業・WワークOK 残業ほぼなし(月20時間未満) 職場が禁煙 大手企業 勤務地固定 40~50代も歓迎 リモート面接OK 駅近5分以内 急募
■基本情報
職種 大手都市銀行のカードに関するコールセンター 
雇用形態 パート(勤務形態:固定時間制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、
契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒540-0001
大阪府大阪市中央区備後町  >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 OsakaMetro堺筋線 北浜(大阪府)駅 徒歩7分
京阪本線 北浜(大阪府)駅 徒歩7分
OsakaMetro中央線 堺筋本町駅 徒歩2分
OsakaMetro堺筋線 堺筋本町駅 徒歩2分
OsakaMetro四つ橋線 本町駅 徒歩5分
給与 時給1,600円
交通費 交通費規定支給
交通費規定支給(日上限/1320円迄)
固定残業代 なし
【土日祝を有効活用!】
勤務は週末と祝日のみ。平日は趣味や家事、別の仕事など、あなたの時間として自由に使えるのが魅力です。Wワークや副業で収入をプラスしたい方にもピッタリですよ。

【銀行なのに!?デニム×パーカーOK】
銀行のお仕事と聞くと堅いイメージがあるかもしれませんが、ここは違います。Tシャツ、パーカー、デニム、スニーカー全部OK!髪色やネイルも楽しみながら、あなたらしいスタイルで働けます。

【駅チカ&快適オフィス♪】
堺筋本町駅から徒歩2分、本町駅からも徒歩5分とアクセス抜群!高層階のきれいな食堂やカフェテリア、コンビニも完備。土日祝は電車が空いているのも嬉しいポイントです。

【居心地の良い職場】
現在23名が在籍しており、男女比もほぼ半々。主婦(夫)の方も多く、休憩中は子育てトークで盛り上がることもあります。和やかな雰囲気だからスグに馴染めますよ。

【履歴書不要&WEB面接!】
応募時に履歴書は不要です。事前にWEBエントリーシートを入力するだけ。面接もご自宅からリモートで参加OK。スーツの準備も必要ありません。思い立ったら気軽にご応募ください。
■仕事情報
仕事内容 【大手都市銀行のカードに関するコールセンター】
大手都市銀行が発行するデビットカードに関するお問い合わせに、電話やチャットで対応するお仕事です。お客様の「困った!」を一緒に解決していきます。お買い物などでカードを使っていれば身近に感じるお問い合わせが中心です。

【対応方法】
電話対応:7割(お客様と会話しながら、ひとつずつ確認していきます)
チャット対応:3割(マニュアルや質問回答集を見ながら、落ち着いて対応できます)
※今後はチャット対応がメインになる予定です

<具体的な対応例>
「カードが使えないんです」
「知らない請求があるんですが…」
「二重で引き落とされてる?」
「キャンセルしたのに引き落としされない?」
「新しいカードはいつ届くの?」 など
※お客様からの折り返し希望がある場合もあります。

【7割以上が未経験スタート!】
金融業界やコールセンターが初めての方もご安心ください。普段のお買い物で使うカードに関する身近なお問い合わせが多いので、イメージしやすいのがポイント。事前研修とマニュアル完備で、あなたのペースでゆっくり覚えていけます。

【困ったときはすぐサポートします!】
「どうしよう…」というときでも、すぐに相談できる環境です。先輩スタッフがしっかりフォローするので、自信をもってお客様と向き合えます。一つひとつ、できることを増やしていきましょう。

【「ありがとう」が嬉しい仕事】
お客様の「困った!」を「ありがとう!」に変えるのが私たちの役目。「人と話すのが好き」「誰かの役に立ちたい」そんなあなたの優しさが活かせるお仕事です。

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 資格不要
学歴不問
未経験者歓迎

【必須】
*パソコン基本操作できる方
(コピー&ペーストなど有名ショートカットキーが使える方)

【歓迎】
*コミュニケーションを大切にできる方
*人と話すことが好きな方
*安定した環境で長く働きたい方
*金融業界に興味がある方
*未経験からオフィスワークにチャレンジしたい方
勤務時間

勤務曜日 土,日,祝祭日
勤務時間 08:50~17:10 (7.17時間)
最低勤務日数 週2日
休憩70分

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 【勤務日数】週2~3日
【勤務曜日】土・日・祝
【休日】平日休み
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 【社会保険】
*雇用保険
*労災保険

【福利厚生】
*交通費別途規定支給(日上限/1320円迄)
*残業代1分単位で支給
*研修期間中:同時給

【設備】
*館内にコンビニ有
*食堂有(高層階にきれいな食堂とカフェテリア完備)
*休憩室有(自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫・給湯設備)
*業務スペース禁煙(建屋内喫煙スペースあり)

【身だしなみ規定】
*服装:オフィスカジュアル(Tシャツ/パーカー+デニム+スニーカーOK)
*髪色:13トーンまでならOK
*ネイル:業務に影響ない長さであればOK
*髭:清潔感あればOK
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
■研修スケジュール 研修期間/15日間 ※個人の習得ペースに合わせて変動
研修時給/時給1600円+交通費有
研修シフト/8:50~17:10(休憩70分)

<研修スケジュール>
1日目~14日目:座学
15日目:デビュー判定
16日目~:OJT
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
係名:(1264723)

履歴書不要!
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

入社手続きもWEB対応可能!
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
応募後のプロセス 改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにて
ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社 DEC統括 DCC総括
担当者 西日本エリア 採用窓口
問い合わせ番号 0120314991
検索履歴
キープリスト
最近見た仕事