職種：クリニックや医院様向けのコールセンター（受信）

仕事番号：43_220510A_2512_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着週3日～OK！夕方退勤！医療知識はゼロでOK◎クリニック・医院様からの問合せ対応【和歌山市】

事前知識や業界経験は一切不要でスタートOK！コールセンターデビューしたい方も大歓迎！

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎シフト制高収入・高時給交通費支給経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカ既卒・第二新卒ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 週4日以上平日休み時給1000円以上社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK バイク・車通勤OK 友達と応募OK 履歴書不要研修制度あり残業なし産休・育休制度実績ありブランクOK 大手企業勤務地固定 40～50代も歓迎

■基本情報

職種	クリニックや医院様向けのコールセンター（受信）
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
勤務地	〒640-8341 和歌山県和歌山市黒田39-2 CXスクエア和歌山 >> 地図自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ＪＲ和歌山線和歌山駅徒歩8分南海本線和歌山市駅バス10分南海本線和歌山大学前駅バス10分
給与	時給1,200円
交通費	交通費規定支給上限25000円/月（規定あり）
固定残業代	なし

【夕方退勤！定時で帰れる♪】
平日は18時まで、土曜日は17時までの勤務。
残業ほぼ無しで、基本、定時退社OK！
家族との時間やプライベートの時間もしっかりキープ◎

【未経験からスタートOK！】
資格や経験・知識は一切不要でスタートOK！
丁寧な研修制度と手厚いサポートがあるので
安心して始めていただけます。

【車通勤派が多数！】
従業員専用の駐車場（200台）がオフィスに隣接。
センターで働くメンバーの7割が車通勤しています。
和歌山駅からも徒歩圏内なので、
公共交通機関を利用しての通勤も、もちろんOK！

【服装・髪型・髪色・ピアス・ネイル自由☆】
ジーンズ、スニーカー、茶髪・金髪もOK！
アフターの予定に合わせてオシャレもOK♪
自分らしくお仕事ができます！

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■仕事情報

仕事内容	【クリニック・医院様向けコールセンター】＼マニュアル完備＆研修充実で安心スタート！／＼医療知識はゼロでOK◎入社後に学べます！／ ▼お仕事の内容スマホで診療予約や問診ができるシステムを使っている医療スタッフ（クリニックや医院様）からのお問い合わせ対応をお願いします。 ※患者さんからの電話はありません。 ▼たとえば… 「患者さんの予約を取り消したいけど、どうすればいい？」「同じ患者さんを2回受付してしまった…取り消し方法を教えて」「予約機能は使わず、問診だけ設定できる？」「スマホでの支払い方法について知りたい」など対応はマニュアルを見ながらでOK！専門知識は不要。研修も充実しているので、未経験から安心して始められます。 ▼対応イメージ・1時間あたり約5件・1件の対応時間は6～10分程度 ▼安心ポイント・医療の資格や経験は一切不要でスタートOK！・研修中は専任講師がしっかりサポート◎ ・デビュー後も管理者がフォローするので心配なし！先輩スタッフのほとんどが未経験スタート！「難しいところは助け合う」そんな職場です♪ ＼未経験でも安心の研修あり／「コールセンターって難しそう…」「医療業界ってはじめてだけど、覚えられるかな？」そんな方も大丈夫！入社後12日間の研修で、基礎からしっかり学べます。＼残業ほぼなしでプライベート充実／平日は18時まで、土曜は17時までのお仕事。残業ほぼなしで基本、定時で帰れるのでお子様のお迎えや夕飯の支度にも間に合います♪ 少しでも気になった方はお気軽にご応募ください(^^)/ その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	特になし PC基本操作できれば可
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:50～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週3日実働8時間/休憩70分 ※残業ほぼなし（月平均：2時間程度）勤務曜日土勤務時間 08:20～17:00 (7.67時間) 最低勤務日数　週3日実働7時間40分/休憩60分 ※残業ほぼなし（月平均：2時間程度）
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	■月～土／週3～5日勤務（シフト制） ※日祝休み ※平日の固定休みもOK（月曜日を除く） ※年末年始休暇あり（12/30～1/3）　∟年によって変動の可能性あり・希望休の申請OK（3回まで/月）・希望休申請：前月15日頃・シフト確定：前月25日頃月3日までお休み希望を出せるので学校行事や家庭の用事でのお休み調整可能！ ★入社予定日 12/15（月）、12/22（月）、1/13（火）※応相談＊12/1（月）、12/8（月）入社もOK
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	・社会保険完備・有給休暇・半日有給休暇制度・正社員登用制度・産休・育休制度・健康診断・時間外手当（1分単位で支給）・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり）・各種特別休暇（有給/無給）・車通勤相談可能　※駐車場貸出/有料(月極）駐車場あり、ガソリン代規定支給あり ※ 待遇はすべて規定/条件有－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ★＊就業場所情報（CXスクエア和歌山）＊★ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－・2021年オープンのキレイなオフィス・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり）・休憩室、ロッカー、パウダールーム完備・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方が多く、　産休・育休にも理解がある環境です！ ◆車通勤OK！建物併設の駐車場あり（200台分）和歌山市内の他、いろんなエリアから通勤されています♪ （例）岩出市・海南市・紀の川市・有田市・有田川町・阪南市・岬町・泉佐野市など車内でお昼休憩もOK！お弁当を食べたり、ちょっとお昼寝、スマホでゲームや動画もOK！みんなそれぞれ、自由にリフレッシュしています。 ◆休憩室はシックで落ちつく空間冷蔵庫、電子レンジ、トースター、ポット、ウォーターサーバー、無料Wi-Fi設置、自販機、軽食販売（カップ麺/パン他）など設備も充実◎ カウンター席でひとり時間も、ソファ席でおしゃべりもOK♪ ◆名物！「センター長のおごり自販機」ちょっとうれしい♪ 2人で同時にカードをタッチすると…なんとドリンクが無料に！ ◆参加自由のイベントも♪ 七夕、ハロウィン、クリスマスなど季節ごとのイベント開催中！仮装したり、お菓子を配ったり、みんなで交流しながら楽しんでいます！
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
研修期間	★研修スケジュール（12日間） ■1日目：イニシャル研修まずは職場の雰囲気に慣れるところから♪ ■2日目～6日目：座学研修業務の流れやルールを学びます（動画研修もあり） ■7日目～12日目：ロールプレイング研修・デビュー判定実際の電話対応を想定して練習！システムの使い方もここでしっかり覚えられます◎ ※1日目のみ：9:30～17:00（実働6時間30分/休憩60分） ※2日目～12日目：9:00～17:00（実働7時間/休憩60分） ※研修は平日週5日（土日祝休み） ※習熟度に応じて延長の可能性あり（無理なく進められます！）最初は何も分からないところからのスタートでOK！研修を通じて、少しずつ覚えて慣れていってください。少人数の研修で、質問や相談もしやすい環境です！

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募＼★オンライン面接実施中！！★／ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪ PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！履歴書不要！事前にWEBエントリーシート入力をいただければ履歴書はご用意いただく必要がございません。入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
応募後のプロセス	改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業	トランスコスモス株式会社　DEC統括 DCC総括
担当者	西日本エリア採用窓口
問い合わせ番号	0120314991

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