職種：ペットフード通販の問合せ対応（電話・メール）

仕事番号：43_220508A_2512_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着【和歌山市】選べる→フルタイムo短時間勤務！平日のみ！残業ほぼなし！オシャレ自由♪ペットフードの通販サイトの問合せ対応（メール・電話対応）

午前だけ・午後だけの短時間もOK！フルタイムは10～17時のワンシフト！家庭・プライベートと両立したい方におススメ♪

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎交通費支給学歴不問既卒・第二新卒ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 早朝・朝の仕事昼からの仕事午後のみＯＫ 1日7時間以下勤務ＯＫ平日のみOK 土日祝日休み時給1000円以上社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK バイク・車通勤OK 履歴書不要研修制度あり残業なしブランクOK 職場が禁煙少人数の職場大手企業 40～50代も歓迎リモート面接OK

■基本情報

職種	ペットフード通販の問合せ対応（電話・メール）
雇用形態	契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒640-8341 和歌山県和歌山市黒田39-2 CXスクエア和歌山 >> 地図自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ＪＲ和歌山線和歌山駅徒歩8分南海本線和歌山市駅バス10分南海本線和歌山大学前駅バス10分
給与	時給1,100円＜フルタイムの場合＞交通費別途規定支給（月上限25000円迄） ※研修中も同時給時給1,050円＜ショートタイムの場合＞交通費別途規定支給（月上限25000円迄） ※研修中も同時給
交通費	交通費規定支給上限25000円/月（規定あり）
固定残業代	なし

＼時短勤務もOK！ムリなく働きやすいシフトが人気！／

＊家事を済ませて朝はゆっくり10時出勤♪
＊17時定時！お迎えや夕飯の準備にも間に合う♪
＊午前のみ・午後のみの1日3.5時間だけの時短勤務もOK！
＊土日祝お休み！家庭やプライベートとの両立も◎
＊服装・髪型・髪色・ネイル自由◎自分らしく働ける！
＊設備充実の自社ビル勤務！車通勤OK☆

“平日だけ・ゆとりのある時間帯”で、
家事と両立しながら安定して働けるお仕事です。

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■仕事情報

仕事内容	【ペットフードの通販サイトに関するメール・電話対応】ペットフード（ドッグフード・キャットフード）を中心に取り扱っている通販サイトのお問合せ対応（メール・電話対応）のお仕事です。＊「メール」が6割、「電話」対応が4割程度の割合です。「ペットの知識はないけど大丈夫かな？」そんな方も安心してください！内容はシンプルで、マニュアル通りに案内できればOKです。専門知識は一切いりません◎ ▼お仕事内容・注文について・お支払いについて・配送について・定期便について・返品・交換・キャンセルについて・製品について　など ▼よくあるお問合せ「定期便の商品・配送頻度は変更できますか？」「注文商品の到着日はどこで確認できますか？」「フードの賞味期限は開封後どれくらいですか？」「注文のキャンセルはできますか？」など動物の知識やペットを飼った経験はなくてOK！「コールセンター初めて」「ブランクあり」でも、研修＆サポートがあるので安心して始められます。少しでも気になった方、まずはお気軽にご応募ください♪ その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	特になし PC基本操作（文字入力）できれば可
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 10:00～17:00 (7時間) 最低勤務日数　週5日勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 10:00～13:30 (3.5時間) 最低勤務日数　週5日勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 13:30～17:00 (3.5時間)
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	【勤務時間】 ①10：00～17：00（実働6時間/休憩60分） ②10：00～13：30（実働3時間30分） ③13：30〜17：00（実働3時間30分） ※①、②、③のいずれか選択OK ※残業ほぼなし（月平均：1時間程度） ※平日週5日勤務ですが、　急なお子様の体調不良や学校行事など　家庭都合でのお休みも出来る限り調整しますので　何かあればご相談ください。＊研修初日のみ 9:30～17:00（実働6時間30分/休憩60分）【勤務曜日】月～金／週5日勤務 ※土日祝休み【入社予定日】 12/1（月）、12/8（月）応相談
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	・交通費規定支給（上限:25,000円/月）・社会保険完備・有給休暇・半日有給休暇制度・正社員登用制度・産休・育休制度・健康診断・時間外手当（1分単位で支給）・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり）・各種特別休暇（有給/無給）・車通勤相談可能　※駐車場貸出/有料(月極）駐車場あり、ガソリン代規定支給あり ※ 待遇はすべて規定/条件有－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ★＊就業場所情報（CXスクエア和歌山）＊★ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－・2021年オープンのキレイなオフィス・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり）・休憩室、ロッカー、パウダールーム完備・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方が多く、　産休・育休にも理解がある環境◎ ・他拠点を含め10年以上勤務しているスタッフが　たくさんいる定着率の高いセンターです！ ◆車通勤OK！建物併設の従業員専用駐車場あり和歌山市内の他、いろんなエリアから通勤しています。（例）岩出市・海南市・紀の川市・有田市・有田川町・阪南市・岬町・泉佐野市など車内でお昼休憩もOK！お弁当を食べたり、ちょっとお昼寝、スマホでゲームや動画もOK！自由にリフレッシュしています♪ ◆カフェテイストの休憩室グレートーンで統一されたシックで落ちつく空間。冷蔵庫、電子レンジ、トースター、ポット、自販機、ウォーターサーバー、無料Wi-Fi設置、軽食販売（カップ麺/パン他）など設備も充実◎ カウンター席でひとり時間も、ソファ席でおしゃべりもOK♪ ◆名物！「センター長のおごり自販機」ちょっとうれしい♪ 2人で同時にカードをタッチするとドリンクが無料に！ ◆参加自由のイベント七夕、ハロウィン、クリスマスなど季節ごとのイベント開催中！仮装したり、お菓子を配ったり、みんなで交流しながら楽しんでいます！
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
研修について	＜フルタイムの場合＞ ◆研修期間：9日間　10:00～17:00（初日のみ：9:30～17:00）・1日目：イニシャル研修、業務概要説明・2日目～8日目：座学研修（基礎研修・システム操作方法・業務内容）・9日目：ロールプレイング研修・デビューチェック ※ショートタイムの場合は18日間を予定しています。

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募＼★オンライン面接実施中！！★／ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪ PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！履歴書不要！事前にWEBエントリーシート入力をいただければ履歴書はご用意いただく必要がございません。入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
応募後のプロセス	改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業	トランスコスモス株式会社　DEC統括 DCC総括
担当者	西日本エリア採用窓口
問い合わせ番号	0120314991

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