職種：住友生命の社内の方からのアプリの操作に関するコールセンター

仕事番号：41_220263B_2601_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

高時給1500円／完全週休2日制／土日祝休み／18:00終業&残業ほぼなし／年末年始・お盆の長期休暇あり＠京橋

社内対応でクレームなし／大型連休で家族時間充実／未経験から月収24万円可／京橋駅から徒歩圏内

未経験も歓迎フリーターも歓迎高収入・高時給交通費支給経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカ学歴不問 20代活躍中 30代活躍中 Excelのスキルを活かす長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 土日祝日休み昇給あり時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり履歴書不要 PCスキルが身につく研修制度あり残業ほぼなし(月20時間未満) 産休・育休制度実績あり少人数の職場大手企業ネットワーク関係のスキルが活かせる勤務地固定 40～50代も歓迎長期休暇ありリモート面接OK

■基本情報

職種	住友生命の社内の方からのアプリの操作に関するコールセンター
雇用形態	契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：初回2カ月契約、以降3カ月ごと更新契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒540-0001 大阪府大阪市中央区城見 >> 地図自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	OsakaMetro長堀鶴見緑地線大阪ビジネスパーク駅徒歩5分京阪本線京橋(大阪府)駅徒歩8分 OsakaMetro長堀鶴見緑地線京橋(大阪府)駅徒歩8分ＪＲ学研都市線京橋(大阪府)駅徒歩8分ＪＲ大阪環状線大阪城公園駅徒歩8分
給与	時給1,500円～1,550円評価制度により最大時給1550円までUPのチャンス有
交通費	交通費規定支給上限30,000円/月（規定あり）
固定残業代	なし

【家計に嬉しい高時給！月収24万円以上も可能】
「家計の足しにしっかり稼ぎたい」という方にぴったり！未経験スタートでも時給1500円の高待遇！フルタイムで安定して働けるので、月収例は24万円(時給1500円×8時間×20日）。さらに評価制度により、頑張り次第で最大時給1550円までアップするチャンスもあります！交通費も月3万円まで支給されるので、無駄な出費を抑えられます。

【ママ多数在籍！夕飯の準備も余裕の18:00退社】
勤務時間は8:50～18:00の固定シフト！残業は月に3時間程度と「ほぼなし」なので、毎日決まった時間に帰宅できます。18時に終われば、スーパーで買い物をして夕飯の準備をする時間も十分確保可能。仕事と家庭のメリハリをつけて、無理なく長く働ける環境です！

【お休みたっぷり！年間休日120日以上】
完全週休2日制で、土日祝日はしっかりお休み！週末は家族との時間を大切にしたり、趣味を楽しんだりとリフレッシュできます♪さらに、GW、夏季休暇、年末年始休暇といった大型連休もカレンダー通りにお休み。お子様の学校行事や家族旅行の予定も立てやすく、プライベートも充実させられます！

【快適なオフィス環境でランチタイムもリラックス】
休憩室には冷蔵庫、電子レンジ、給湯ポット、自動販売機を完備！お弁当を持参して節約ランチを楽しんだり、温かい飲み物でほっと一息ついたりと、リラックスして過ごせます。個人ロッカーも完備されているので、私物の管理も安心♪京橋駅から徒歩圏内で、周辺には飲食店やドラッグストアもあり便利です。

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■仕事情報

仕事内容	【住友生命の営業職員さんからの健康アプリに関するお問い合わせ対応】住友生命で働く営業職員さんが使用する「健康アプリ」に関する質問に答える社内ヘルプデスクのお仕事です。一般のお客様からの電話ではないので、理不尽な内容がほとんどなく、落ち着いて対応できるのが最大の特徴です。＜お問合せ例＞ 1.パスワードの再登録の方法を教えてください。 2.腕時計型の端末とアプリの接続方法を教えてください。 3.運動データの同期方法を教えてください。 4.アプリ内の登録情報を変更するにはどうしたらいいですか？ 5.健康診断の結果はいつまでに入力したら、次年度の保険料の割引きに間に合いますか？ 6.保険料の割引率の確認がしたいです。　など【未経験でも安心の「社内対応」＆「マニュアル完備」】「デジタル機器は難しそう…」という方もご安心ください。質問内容はパターン化されており、手元のマニュアルを見れば答えられるものがほとんどです。対応履歴の入力も使い慣れたExcelを使用するため、複雑な専用システムの操作を覚える必要はありません。「ありがとう」と感謝される機会が多く、温かい気持ちで働けます。【未経験・ブランクありでも安心の研修制度】入社後は約1ヶ月間の丁寧な研修をご用意しています！会社概要説明から始まり、システムの操作方法、ロールプレイング、OJTとステップを踏んで学べるので、久しぶりのお仕事復帰という方も安心！同期と一緒にスタートできるので、励まし合いながら成長できます。マニュアルも完備されており、困ったときはすぐに確認できる環境です。その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	＊学歴不問＊未経験者歓迎【必須】＊パソコン文字入力（タッチタイピング）ができる方＊スマホ・タブレット・スマートウォッチが得意な方、興味のある方【歓迎】＊コールセンター経験者＊親切に寄り添った対応ができる方＊Excelのスキルを活かしたい方
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:50～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週5日＊休憩70分（ランチ60分＋小休憩10分）＊残業月平均：3時間程度
勤務期間
休日・休暇	月～金曜日で週5日勤務＜年間休日120日以上＞＊完全週休2日制(土日祝休み) ＊年末年始休暇(12/30～1/3) ＊夏季休暇(8/11～8/15) ＊GWもカレンダー通りにお休みです♪
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	【福利厚生】交通費規定支給(上限:3万円/月) 社会保険完備有給休暇半日有給休暇制度正社員登用制度産休・育休制度健康診断時間外手当(1分単位で支給) 全館禁煙(喫煙スペースあり) 各種特別休暇(有給/無給) 評価制度有(最大時給1,550円迄) 年一回無料健康診断有 ※待遇はすべて規定/条件有【設備】＊共有ロッカー有(キャビネット仕様) ＊休憩スペースあり(自動販売機・冷蔵庫・給湯ポット) ＊業務スペース禁煙(建屋内喫煙スペースあり) ＊周辺には、ドラッグストア・コンビニ・飲食店あり【身だしなみ規定】＊服装：オフィスカジュアル＊髪色：濃い目のブラウン程度＊ネイル：ナチュラルな色味のもので、PC操作に支障がない程度＊髭：NG
加入保険	社会保険完備
試用期間	試用期間なし
研修期間	初日～：イニシャル研修 2日目～6日目：一般課程、研修机上研修＆コールセンターシステム研修 7日目～9日目：ロールプレイング 10日目～30日目：OJT

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募係名：(1262607) 履歴書不要！事前にWEBエントリーシート入力をいただければ履歴書はご用意いただく必要がございません。入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
応募後のプロセス	改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業	トランスコスモス株式会社 CX括 DCC総括
担当者	西日本エリア採用窓口
問い合わせ番号	0120314991

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