職種：大手企業の各種お問い合わせ対応

仕事番号：43_220062A_2603_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

＜時給1250円＞18時まで｜フルタイム勤務で安定収入GET★未経験OK◎お問合せ受付コールセンター【和歌山市】

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎シフト制高収入・高時給交通費支給土日働ける方も歓迎駅チカ・駅ナカ既卒・第二新卒ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 平日休み正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK バイク・車通勤OK 履歴書不要研修制度あり残業ほぼなし(月20時間未満) 産休・育休制度実績ありブランクOK 大手企業勤務地固定 40～50代も歓迎

■基本情報

職種	大手企業の各種お問い合わせ対応
雇用形態	契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒640-8341 和歌山県和歌山市黒田39-2 CXスクエア和歌山 >> 地図自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ＪＲ和歌山線和歌山駅徒歩8分南海本線和歌山市駅バス10分南海本線和歌山大学前駅バス10分
給与	時給1,250円
交通費	交通費規定支給上限25000円/月（規定あり）
固定残業代	なし

＼18時までのフルタイム！長期×安定◎／

◆未経験から時給1,250円スタート
◆18:00まで×週5日勤務のフルタイム
◆平日休みも土日休みも楽しめる♪
◆服装・髪型自由！カジュアルOK♪
◆和歌山駅から徒歩8分！車通勤OK！

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■仕事情報

仕事内容	【大手企業の受信コールセンター】複数の企業の窓口を担当する「シェアード型」のコールセンターのお仕事です♪ いろんな対応を経験できるのでスキルアップにも◎ まずは1つの窓口からスタート！慣れてきたら他の窓口も少しずつ覚えていただきます。ひとつずつ無理なくステップアップできるので安心(^^)/ ～お仕事内容例～ ①出版会社のお問合せ窓口・教科書や参考書に関するお問合せ対応・在庫確認、出版会社への取次ぎなど ②ベビーカーのお問合せ窓口・操作方法や修理の相談受付など ③通販会社の問合せ窓口・洋服、食器などを取り扱う会社の通販窓口・商品の注文・返品などの受付対応など ④お客様相談室・商品に関する質問・ご意見の受付など＜入社後の流れ＞まずは①の出版会社のお問合せ窓口から研修開始！マニュアル完備＆トーク例もあるので安心◎ かんたんで覚えやすい内容からスタートしていき自信をもって対応できるようになったら次のステップへ。個々の習得状況にあわせて進めていきますので、不安なく覚えられます！面接ではお仕事内容や職場の雰囲気なども丁寧にご説明します！少しでも気になった方は、ぜひご応募ください♪ シェアードの事業所のため、面接で適正やシフトを確認後、配属先が確定します。ただし、面接でお話しなかった業務への配属はありませんのでご安心ください。その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	特になし PCスキル不問
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 08:45～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週5日 ■8:45～18:00（実働8時間/休憩75分） ※残業ほぼ無し（月平均2時間程度）
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	【勤務曜日】月〜日・祝の中でシフト制【勤務日数】週5日勤務 ※土日は月3～4回程度ご出勤いただける方 ※研修中のみ平日週5日勤務＜シフト提出＞・希望休の申請OK（1回まで/月）・希望休申請：前月18日頃・シフト確定：前月24日頃＼急なお休みも大丈夫！／お子さんの体調不良や学校行事なども柔軟に対応！スタッフ同士のフォロー体制もバッチリ☆ 風通しのいい職場で、ムリなく長く働けます◎ ＜入社予定日＞随時／応相談
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	・交通費規定支給（上限:25,000円/月）・社会保険完備・有給休暇・半日有給休暇制度・正社員登用制度・産休・育休制度・健康診断・時間外手当（1分単位で支給）・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり）・各種特別休暇（有給/無給）・車通勤相談可能　※駐車場貸出/有料(月極）駐車場あり、ガソリン代規定支給あり ※ 待遇はすべて規定/条件有－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ★＊就業場所情報（CXスクエア和歌山）＊★ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－・2021年オープンのキレイなオフィス・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり）・休憩室、ロッカー、パウダールーム完備・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方が多く、　産休・育休にも理解がある環境です！ ◆車通勤OK！建物併設の駐車場あり（200台分）和歌山市内の他、いろんなエリアから通勤されています♪ （例）岩出市・海南市・紀の川市・有田市・有田川町・阪南市・岬町・泉佐野市など車内でお昼休憩もOK！お弁当を食べたり、ちょっとお昼寝、スマホでゲームや動画もOK！みんなそれぞれ、自由にリフレッシュしています。 ◆休憩室はシックで落ちつく空間冷蔵庫、電子レンジ、トースター、ポット、ウォーターサーバー、無料Wi-Fi設置、自販機、軽食販売（カップ麺/パン他）など設備も充実◎ カウンター席でひとり時間も、ソファ席でおしゃべりもOK♪ ◆名物！「センター長のおごり自販機」ちょっとうれしい♪ 2人で同時にカードをタッチすると…なんとドリンクが無料に！ ◆参加自由のイベントも♪ 七夕、ハロウィン、クリスマスなど季節ごとのイベント開催中！仮装したり、お菓子を配ったり、みんなで交流しながら楽しんでいます！
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
研修期間	◆研修中のシフト　8：45～18：00（実働8時間/休憩75分）　月～金/週5日（土日祝休み）＜研修スケジュール例＞ ■座学研修：8日間基礎研修・システム操作方法・業務内容を学んでいただきます。 ■ロールプレイング研修：3日間実践に近い内容で、お客様役とオペレーター役に分かれて“ロールプレイ”を行います。 ■OJT：以降～理解度の進捗によりOJT期間は変動しながら個別にサポートします ★最初は1つの窓口を担当し、業務対応ができるようになってから他の窓口を学んでいきます。 ★電話が鳴らない時間もありますが、メンバー間で情報を共有したり、学習時間として活用しています。

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募＼★オンライン面接実施中！！★／ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪ PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！履歴書不要！事前にWEBエントリーシート入力をいただければ履歴書はご用意いただく必要がございません。入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
応募後のプロセス	改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業	トランスコスモス株式会社　DEC統括 DCC総括
担当者	西日本エリア採用窓口
問い合わせ番号	0120314991

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