職種：電子カルテに関するお問い合わせ対応

仕事番号：43_220282A_2703_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

未経験歓迎／週4日～勤務OK／17:00台退勤＆残業ほぼなし／服装・髪型自由＠和歌山市

電子カルテに関する専門知識不要／基礎から学べる研修実施＆マニュアル完備／車通勤OK＆駐車料金会社負担

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎シフト制高収入・高時給交通費支給経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカ既卒・第二新卒ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 週4日以上平日休み時給1000円以上社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK バイク・車通勤OK 履歴書不要研修制度あり残業なし産休・育休制度実績ありブランクOK 大手企業勤務地固定 40～50代も歓迎

■基本情報

職種	電子カルテに関するお問い合わせ対応
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
勤務地	〒640-8341 和歌山県和歌山市黒田39-2 CXスクエア和歌山 >> 地図自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ＪＲ和歌山線和歌山駅徒歩10分南海本線和歌山市駅バス10分南海本線和歌山大学前駅バス10分
給与	時給1,300円 ※研修中は時給1,100円 ※研修スケジュールは進捗状況により変動する場合があります
交通費	交通費規定支給上限25000円/月（規定あり）
固定残業代	なし

【17:00台には業務終了】
平日は17:30、土曜も17:00まで。残業も月平均1時間30分程度なので、仕事が終わった後の時間もしっかり確保。夕方以降の予定も立てやすい働き方です。

【自分の予定も大切にできる】
希望休は月3回まで申請OK。学校行事や家庭の用事など、先に分かっている予定に合わせてお休みを相談できるので、仕事に合わせて予定を大きく変える必要もありません。

【いつもの自分で働ける】
Tシャツやジーンズ、スニーカーもOK。髪型・髪色やネイルなどの自由度も高く、仕事のために普段のスタイルを大きく変えずに働けます。

【車通勤派にもうれしい環境】
車通勤OKで、月極駐車場の駐車料金は会社負担。毎日のことだからこそ、自分に合った通勤方法を選びやすいのもうれしいポイントです。

【休憩時間にリフレッシュ】
冷蔵庫や電子レンジ、無料Wi-Fi、ソファ席などを備えた休憩室あり。仕事から少し離れて、自分のペースでひと息つける環境が整っています。

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■仕事情報

仕事内容	【クリニックや医院様からのお問い合わせ対応】「受付を取り消したい」「プリンターが動かない」など、クリニックや医院様から寄せられる、電子カルテの基本操作についてのお問い合わせに対応するお仕事です。マニュアルを確認しながらご案内できればOK。難しい内容は担当者へ引き継げるので、医療の専門知識や資格がない方も一つずつ覚えていけます。＜対応件数＞ 6件程度／1時間＜具体的な対応例＞＊「受付の取り消しができません」＊「カードリーダーの読み込みができない」＊「プリンターの紙が詰まってしまって…」といったお問い合わせに対して、マニュアルを確認しながら基本操作をご案内します。難しい内容は担当者へ引き継ぎます。【専門知識ゼロから始めやすい】電子カルテと聞くと難しく感じるかもしれませんが、お問い合わせは基本操作が中心。入社後に研修で一つずつ学べるので、医療業界が初めての方も無理なくスタートできます。【ひとりで全部解決しなくてOK】「これはちょっと難しいかも」という内容は担当者へ引き継げます。最初から何でも答えられる必要はありません。マニュアルを見ながら、分かることから落ち着いて対応できます。【医療現場の困ったをサポート】クリニックや医院様の「ちょっと困った」を電話越しにお手伝い。「ありがとう」と声をかけていただけることもあり、毎日の対応が医療現場のサポートにつながるお仕事です。【未経験から少しずつ成長】研修とマニュアルが用意されているので、オフィスワークが初めてでも大丈夫。分からない時は周りに相談しながら、少しずつできることを増やしていけます。その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	特になし未経験者歓迎学歴不問【必須】＊パソコン文字入力ができる方＊パソコンの基本操作ができる方＊電源のオン／オフ、コピー＆ペーストなどができる方【歓迎】＊未経験からオフィスワークにチャレンジしたい方＊医療業界に少し興味がある方＊家庭や趣味と両立しながら働きたい方＊コールセンターや事務のお仕事でスキルアップしたい方
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:20～17:30 (8時間) 最低勤務日数　週4日実働8時間/休憩70分 ※残業ほぼなし（月平均：1時間30分程度）勤務曜日土勤務時間 08:20～17:00 (7.67時間) 最低勤務日数　週4日実働7時間40分/休憩60分
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	■月～土／週4～5日勤務（シフト制） ※日祝休み ※平日の固定休みもOK（水曜日を除く） ※年末年始休暇あり（12/30～1/3）　∟年によって変動の可能性あり・希望休の申請OK（3回まで/月）・希望休申請：前月15日頃・シフト確定：前月25日頃月3日までお休み希望を出せるので学校行事や家庭の用事でのお休み調整可能！ ★入社予定日随時／応相談
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	社会保険完備(法定基準に則る) 有給休暇無期雇用転換制度有(規定有) 交通費支給(規定有) 年一回無料健康診断有(条件有) 公募型正社員登用制度有服装・髪型自由(ネイル・髭・カラーリングOK) 休憩室完備(冷蔵庫、給湯ポット、自動販売機有) 喫煙スペース有個人ロッカー有車通勤OK（月極駐車場あり／駐車料金は会社負担）
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
研修期間	◆研修時給：1,100円 ◆研修中のシフト・月～金/週5日（土日祝休み） ※1日目のみ：9:30～17:00（実働6時間30分/休憩60分） ※2日目以降：9:00～17:00（実働7時間/休憩60分) ＜研修スケジュール例＞ ■入社初日：イニシャル研修 ■座学研修：2日目～4日目事業所ルール・基礎研修・業務内容（研修動画あり）を学んでいただきます ■ロールプレイング研修：5日目～7日目システム操作方法を学んでいただき、実際の電話対応を想定した模擬練習を行います ※習熟度により延長の可能性あり ※研修スケジュールはご相談に応じます

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募＼★オンライン面接実施中！！★／ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪ PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！履歴書不要！事前にWEBエントリーシート入力をいただければ履歴書はご用意いただく必要がございません。入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
応募後のプロセス	改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業	トランスコスモス株式会社　DEC統括 DCC総括
担当者	西日本エリア採用窓口
問い合わせ番号	0120314991

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