職種：世界的スマホメーカーに関する設定方法等の電話・チャット対応

仕事番号：43_220133A_2603_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

週4日～勤務OK／土日祝休み／残業ほぼなし／9:50スタート／未経験歓迎／髪型・髪色自由＠和歌山市

「スマホが好き」が活かせる仕事／週4日から無理なくオフィスワークデビュー／時給1200円で安定収入GET／マイカー通勤OK！駐車場も完備

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎シフト制高収入・高時給交通費支給経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカ学歴不問既卒・第二新卒ＯＫ社会人未経験ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 週4日以上土日祝日休み時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK バイク・車通勤OK 履歴書不要研修制度あり残業ほぼなし(月20時間未満) 産休・育休制度実績あり大手企業勤務地固定

■基本情報

職種	世界的スマホメーカーに関する設定方法等の電話・チャット対応
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒640-8341 和歌山県和歌山市黒田39-2 CXスクエア和歌山 >> 地図自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ＪＲ和歌山線和歌山駅徒歩8分南海本線和歌山市駅バス10分南海本線和歌山大学前駅バス10分
給与	時給1,200円＊研修中も同時給＊残業代1分単位で支給＜月収例＞ 201,600円 ※時給1,200円×実働8h×月21日勤務の場合＜給料日＞月末締め、翌月15日支払い（銀行振込）
交通費	交通費規定支給＊交通費規定支給（上限:25,000円/月）
固定残業代	なし

【週末はしっかりリフレッシュ！土日祝休み＆週4日～OK】
「今週末はカフェ巡りしよ♪」そんな計画も立てやすい、ウレシイ土日祝休み！週4日からの勤務もOKなので、平日にしかできない用事を済ませたり、趣味の時間にあてたり…自分らしいバランスで働けます。

【あなたらしさ全開でOK！髪色・ネイル・服装自由】
「仕事のために、お気に入りのネイルを諦める…」なんて必要ナシ！髪色も服装も、あなたの個性を大切にできる環境です。Tシャツ、ジーンズ、スニーカーもOK！いつものあなたらしいスタイルで働けます！

【毎日の通勤もストレスフリー♪マイカー通勤OK＆駐車場完備】
雨の日も風の日も、マイカーでラクラク通勤！広々とした従業員専用駐車場 (有料) も完備しています！和歌山市内はもちろん、岩出市や海南市、阪南市など、色々なエリアの仲間が通っていますよ。

【2021年オープンの快適オフィス！設備充実の休憩室も自慢】
ピカピカのキレイなオフィスは、それだけで気分が上がる♪シックで落ち着いたカフェ風の休憩室には、レンジやポットはもちろん、無料Wi-Fiや軽食販売も。パウダールームも完備で、仕事終わりの予定もバッチリ！

【名物！「センター長のおごり自販機」で、ちょっと一息♪】
「お疲れ様！」休憩室で同僚とバッタリ。そんな時は2人で「センター長のおごり自販機」へ！専用カードを2人同時にタッチすれば、ドリンクが無料に！そんな遊び心が、仲間の距離をそっと縮めてくれます。

【参加自由の季節イベントで、仕事仲間が「友達」に！】
「ハロウィン、何に仮装する？」「クリスマス会、楽しみ！」ここでは季節ごとに参加自由のイベントがたくさん。♪普段は電話やチャット越しのお客様に向き合う私たちも、この時ばかりは全力で楽しんじゃいます！

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■仕事情報

仕事内容	【世界的スマホメーカーのコールセンター】いつも使っているそのスマホ知識が、そのまま誰かの「ありがとう」に変わるお仕事です！設定方法やアプリの使い方など、あなたが当たり前にしている操作が、お客様にとっては大きな助けになります。「画面がつかなくて…」そんな不安な声に寄り添い、解決できた時の「助かった！」の一言が、この仕事の大きなやりがいです！電話やチャット、一部メールで、あなたのスマホ愛を活かしてみませんか？ ▼お仕事内容は？・スマホの操作案内・アプリケーションの操作案内・端末のスペックに関するお問合せ受付・修理受付対応　など「スマホの設定方法を知りたい」「画面がつかないけど、どうしたらいい？」そんなお客様のお困りごとに電話やチャットでサポートいただきます。一部メールでのご対応もお任せします。 ★対応は1時間に2件くらいのペース♪ 【1時間に2件ほどのゆったりペース。一人ひとりにじっくり向き合えます】バタバタと件数をこなすのではなく、お客様のお困りごとにしっかり耳を傾けられる環境です！スマホに詳しくなくても、会話を楽しみながら解決策を一緒に探せるので安心してください。【未経験でも安心の手厚い研修とサポート体制】研修で基礎からしっかり学べるのはもちろん、デビュー後も先輩がすぐそばでサポートします！「パソコンは文字入力だけ…」という方も、安心してスマホのプロを目指せますよ！＊「ちょっと気になるかも…」そんな方も大歓迎！まずはお気軽にご応募ください♪ その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	学歴不問未経験者歓迎＊パソコンで文字入力が出来る方(手元を見ながらでOK) 【歓迎】＊スマホが好き！詳しくなりたい方＊オフィスワークにチャレンジしたい方＊人と話すのが好き、またはコミュニケーション能力を伸ばしたい方＊安定して働きたい&しっかり稼ぎたい方
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 09:50～19:05 (8時間) 最低勤務日数　週4日休憩75分 ※残業ほぼなし
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	■月～金／週4日～週5日勤務（シフト制） ※土日祝休み
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	・交通費規定支給（上限:25,000円/月）・社会保険完備・有給休暇・半日有給休暇制度・正社員登用制度・産休・育休制度・健康診断・時間外手当（1分単位で支給）・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり）・各種特別休暇（有給/無給）・車通勤相談可能　※駐車場貸出/有料(月極）駐車場あり、ガソリン代規定支給あり ※ 待遇はすべて規定/条件有－－－－－－－－－－－－－－－－－ ★就業場所情報(CXスクエア和歌山)★ －－－－－－－－－－－－－－－－－・2021年オープンのキレイなオフィス・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり）・休憩室、ロッカー、パウダールーム完備・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方が多く、産休・育休にも理解がある環境◎ ・他拠点を含め10年以上勤務しているスタッフがたくさんいる定着率の高いセンターです！ ◆車通勤OK！建物併設の従業員専用駐車場あり和歌山市内の他、いろんなエリアから通勤しています。 (例）)岩出市・海南市・紀の川市・有田市・有田川町・阪南市・岬町・泉佐野市など車内でお昼休憩もOK！お弁当を食べたり、ちょっとお昼寝、スマホでゲームや動画もOK！自由にリフレッシュしています♪ ◆カフェテイストの休憩室グレートーンで統一されたシックで落ちつく空間。冷蔵庫、電子レンジ、トースター、ポット、自販機、ウォーターサーバー、無料Wi-Fi設置、軽食販売（カップ麺/パン他）など設備も充実◎カウンター席でひとり時間も、ソファ席でおしゃべりもOK♪ ◆名物！「センター長のおごり自販機」ちょっとうれしい♪2人で同時にカードをタッチするとドリンクが無料に！ ◆参加自由のイベント七夕、ハロウィン、クリスマスなど季節ごとのイベント開催中！仮装したり、お菓子を配ったり、みんなで交流しながら楽しんでいます！
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募＼★オンライン面接実施中！！★／ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪ PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！履歴書不要！事前にWEBエントリーシート入力をいただければ履歴書はご用意いただく必要がございません。入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
応募後のプロセス	改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業	トランスコスモス株式会社　DEC統括 DCC総括
担当者	西日本エリア採用窓口
問い合わせ番号	0120314991

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