職種：ハウスメーカーに関するお困りごとのコールセンター

仕事番号：41_220080A_2511_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

週3日～勤務OK／未経験歓迎／服装・髪色自由／将来在宅OK／梅田駅チカ＠大阪市北区

将来的には在宅勤務も選べる／18:00退社OK！夕飯の準備も余裕／ブランクがあっても安心の研修あり！

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎シフト制交通費支給フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカ学歴不問 20代活躍中 30代活躍中ミドルも活躍中長期(3ヶ月以上) 週3～4日以内週4日以上時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり服装自由履歴書不要研修制度あり在宅ワーク・内職残業ほぼなし(月20時間未満) ブランクOK 職場が禁煙大手企業勤務地固定 40～50代も歓迎月1シフト提出面接時マスク着用リモート面接OK

■基本情報

職種	ハウスメーカーに関するお困りごとのコールセンター
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、　契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒530-0057 大阪府大阪市北区曽根崎2丁目3-5 梅新第一生命ビル14F >> 地図自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	OsakaMetro谷町線東梅田駅徒歩3分ＪＲ大阪環状線大阪駅徒歩6分阪神本線大阪梅田(阪神線)駅徒歩5分
給与	時給1,350円
交通費	交通費規定支給月上限30000円
固定残業代	なし
【梅田】大手ハウスメーカーの問い合わせ対応	週3～OK！将来的には在宅勤務への切り替えもOK！研修体制もバッチリなので未経験の方も安心してチャレンジできます！梅田駅チカで通勤もラクラク！

【「久しぶりのお仕事」でも、絶対に大丈夫！】
コールセンターや専門知識は一切不要！「パソコンで文字入力ができる」、それだけでスタートできます。専任講師による約2週間の丁寧な研修で、基礎からじっくり学べるので、ブランクのある方も安心してご応募ください！

【「在宅勤務」という、未来の働き方も選べます】
まずはオフィスでしっかりスキルを身につけ、将来的には在宅勤務へステップアップすることも可能です！ライフイベントで通勤が難しくなっても、キャリアを諦めない。そんな柔軟な働き方を応援します♪

【「18時退社」で、自分の時間も大切にできる】
残業は月平均2時間程度と、ほとんどありません！シフトの1つは18:00退社なので、「夕飯のお買い物をしてから帰る」ことも余裕です！週3日からOK だから、家事や趣味の時間もしっかり確保できますよ！

【がんばりは「時給UP」でしっかり評価！】
「ありがとう」の言葉だけでなく、あなたの頑張りはきちんと評価制度で時給に反映します！目標が明確だから、やりがいも十分！スキルアップすれば、最高時給は1650円！安定して長く働きたい方にピッタリです。

【梅田駅チカ！雨の日もラクラク通勤♪】
職場は各線梅田駅・大阪駅からスグの好立地！地下街を通れば、雨の日も濡れずに快適に出勤できます。仕事帰りにショッピングやディナーを楽しむにも最高のロケーションです！

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■仕事情報

仕事内容	【大手ハウスメーカーのお客様サポート】「トイレが詰まった！」「リフォームの相談がしたい」など、お住まいに関するお客様からのお問い合わせに対応します。オーナー様の不安に寄り添い、「あなたに聞いてよかった」と思われる、心のこもった対応を目指しています。あなたの「暮らしの知恵」や「相手を思いやる気持ち」がそのまま活かせるお仕事です。＜具体的な対応例＞・「トイレが詰まった！」・「ドアノブが取れた」・「リフォームがしたいんだけど･･･」　など【困った時は、全員で助けるのが当たり前！】困ったときも、一人で抱え込む必要はありません。すぐにリーダーやお客様企業の社員様に相談できる体制です！面倒見の良い管理者が、いつもあなたを見守ってくれています！【「私にできるかな…」その不安、2週間の研修で自信に変わります！】専門用語なんて知らなくても大丈夫！専任講師が基礎の基礎から丁寧に教えます！座学の後は、先輩が隣につくOJT で実践デビュー♪あなたのペースで「できる」を増やせます！【あなたの「声」が、お客様の「幸せな場所」を守る。】私たちが大切にしているのは、お電話口でも顔が見えるような温かい対応！お客様のお困りごとを解決し「ありがとう」と言われた時のやりがいは格別です！【事業所スローガン】・あなたに聞いてよかった、頼んでよかったと思われる存在になること。・「幸せな場所」を実感してもらえるようになること。・分かり易い回答、提案が出来るようになること。・お電話口でも顔が見える仕事をすること。【お友達同士の応募もOK】お一人では不安…という方はお友達を誘っての応募も大歓迎！その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	学歴不問未経験者歓迎＊パソコン文字入力ができる方 (普段からインターネット利用されている方)
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 08:50～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週3日【勤務補足】週3～週5日 ※研修期間中：週5日勤務必須。 ※土日どちらかと、祝日勤務必須勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 09:50～19:00 (8時間) 最低勤務日数　週3日【勤務補足】週3～週5日 ※研修期間中：週5日勤務必須。 ※土日どちらかと、祝日勤務必須
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	月～日曜日・祝日で週3～5日勤務 (シフト制)
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	交通費規定支給（上限:3万円/月）社会保険完備有給休暇半日有給休暇制度正社員登用制度産休・育休制度健康診断時間外手当（1分単位で支給）全館禁煙（喫煙スペースあり）各種特別休暇（有給/無給） ※ 待遇はすべて規定/条件有【服装】服装・髪色自由 (ジーンズ・スニーカー・TシャツOK／金髪・その他の色もOK) 【施設】休憩室 (冷蔵庫・電子レンジ・自販機・給湯ポット) 【喫煙】オフィス禁煙 (喫煙室あり) ・有給休暇(規定に則る) ・交通費規定支給・休憩室有（冷蔵庫、自販機、電子レンジ、給湯ポット）・研修有（2週間程度　※参加必須）・服装髪色自由（髪色/金髪・その他の色もOK）・公募型社員登用制度有(条件有) ・無期雇用転換制度有(条件有) ・無料健康診断有(条件有) ・オフィス禁煙(喫煙室あり) ※未経験OK
加入保険	社会保険完備
試用期間	試用期間なし
未経験OK！丁寧な研修があるからご安心ください！	《研修SKD》※8:50～18:00/休憩70分 1日目入社手続き・会社概要説明・コンプライアンス研修 2日目～6日目座学研修（建築基礎用語・システム操作研修・問い合わせ別対応方法説明・トークスクリプト読み合わせ） 7日目～10日目座学研修（電力売買・アフターポイントサービス説明）∔ロールプレイング 11日目着台判定テスト 12日目～　OJT（先輩オペレータに横についてもらい1件づつ受電＋フィードバック実施） ※研修中は週5必須、OJTよりシフト勤務可能

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募 WEB応募またはTEL応募＼★オンライン面接実施中！！★／ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪ PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！履歴書不要！事前にWEBエントリーシート入力をいただければ履歴書はご用意いただく必要がございません。入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
応募後のプロセス	改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業	トランスコスモス株式会社 CX統括 DCC総括
担当者	西日本エリア採用窓口
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