職種：都市銀行のコールセンター

仕事番号：41_220015A_2511_2

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着＜土日祝限定勤務（週2～3日）＞ＷワークOK♪未経験OK！クレカやデビットカードの知識もまるっと身につけられる♪＠堺筋本町

お問合せは、「電話」と「チャット」で対応♪お買い物でカードを使っていたらわかる身近なお問合せ♪

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎シフト制高収入・高時給交通費支給週2～3日からOK 土日働ける方も歓迎経験者・有資格者も歓迎駅チカ・駅ナカ学歴不問既卒・第二新卒ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中ミドルも活躍中長期(3ヶ月以上) 土日祝のみOK 平日休み時給1000円以上履歴書不要研修制度あり副業・WワークOK 残業ほぼなし(月20時間未満) 職場が禁煙大手企業勤務地固定 40～50代も歓迎リモート面接OK 駅近5分以内急募

■基本情報

職種	都市銀行のコールセンター
雇用形態	パート（勤務形態：固定時間制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒540-0001 大阪府大阪市中央区備後町 >> 地図自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	OsakaMetro堺筋線北浜(大阪府)駅徒歩7分京阪本線北浜(大阪府)駅徒歩7分 OsakaMetro中央線堺筋本町駅徒歩2分 OsakaMetro堺筋線堺筋本町駅徒歩2分 OsakaMetro四つ橋線本町駅徒歩5分
給与	時給1,600円
交通費	交通費規定支給交通費規定支給(日上限/1320円迄)
固定残業代	なし

土日祝限定勤務/Wワーク(副業)OK/高時給/交通費あり(規定有)

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■仕事情報

仕事内容	【デビットカードに関するコールセンター】都市銀行で発行されているデビットカードに関するお問合せを「電話」や「チャット」でのご対応をお任せします！他、住所変更やネットバンキングの使い方などもゆくゆくはご対応いただきます。 ■主なお問合せ・カードが使えずに困っています。・身に覚えのない請求がありました。・二重で引き落としがありました。・注文のキャンセルをしたが、引き落としされないですか？・カードの有効期限が近いです。新しいカードはいつ届きますか？など ※まれに、お客様の折り返し希望による対応あり ■ご対応割合お電話での対応が7割、チャットでの対応は3割です。お電話では一つ一つご質問していき対応していきますがチャットでは、パターン化しているフォーマットの送信やお客様が手入力しているのを先見して、マニュアルやFAQを確認する時間があるので落ち着いて対応ができます！ ※現在はお電話対応が多めの業務となりますが、ゆくゆくはチャット対応がメインとなってくる窓口です◎ ■職場環境 ★7割の方が、金融業界・コールセンター未経験からスタートしました★ 現在23名のスタッフさんにご活躍いただいています！年齢層も幅広く、20～30代の方が6割・40～50代の方が4割男女とも同じぐらいの比率でご就業中です。主婦(夫)層の方が多いので、休憩中はお子様の話で盛り上がっていますよ♪ ‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊＼★未経験でも安心の少しずつできることを拡大★／段階を踏んだステップアップの研修スタイルで座学研修・電話の応対練習など進めていきます！自信をもってご案内ができるようにフォロー体制もばっちり♪ ⾃⼰成⻑・キャリアアップを⽬指せる環境です。異業種からの転職も⼤歓迎︕ まずはお気軽にご応募ください︕︕ その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	資格不要
勤務時間	勤務曜日土,日,祝祭日勤務時間 08:50～17:10 (7.17時間) 最低勤務日数　週2日休憩70分
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	【勤務日数】週2～3日【勤務曜日】土・日・祝【休日】平日お休み
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	【社会保険】＊雇用保険＊労災保険【福利厚生】＊交通費別途規定支給(日上限/1320円迄) ＊残業代1分単位で支給＊研修期間中：同時給【設備】＊館内にコンビニ有＊食堂有（高層階にきれいな食堂とカフェテリア完備）＊休憩室有（自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫・給湯設備）＊業務スペース禁煙（建屋内喫煙スペースあり）【身だしなみ規定】＊服装：オフィスカジュアル（Tシャツ/パーカー+デニム+スニーカーOK）＊髪色：13トーンまでならOK ＊ネイル：業務に影響ない長さであればOK ＊髭：清潔感あればOK ＊髭：
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
■研修スケジュール	研修期間：15日間　※個人の習得ペースに合わせて変動研修時給：時給1600円+交通費有研修シフト：8：50～17：10（休憩70分）＜研修スケジュール＞ 1日目～14日目：座学 15日目：着台判定 16日目～：OJT

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募係名：(1258668) 履歴書不要！事前にWEBエントリーシート入力をいただければ履歴書はご用意いただく必要がございません。入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
応募後のプロセス	改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業	トランスコスモス株式会社　DEC統括 DCC総括
担当者	西日本エリア採用窓口
問い合わせ番号	0120314991

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