職種：都市銀行のデビットカードに関するコールセンター

仕事番号：41_220015A_2512_2

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

未経験から始められるオフィスワーク／オフィスカジュアルでオシャレもOK／週4日～勤務OK／駅チカ徒歩2～5分＠大阪市中央区

7割が未経験スタートの安心感／デニムやスニーカーもOKの自由な社風／スキルUPで時給1500円も可能／堺筋本町駅スグ

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎シフト制高収入・高時給交通費支給土日働ける方も歓迎経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカ学歴不問既卒・第二新卒ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 週4日以上昇給あり時給1000円以上社会保険制度あり履歴書不要社員食堂・食事補助あり研修制度あり残業ほぼなし(月20時間未満) 職場が禁煙大手企業勤務地固定 40～50代も歓迎リモート面接OK 転勤なし駅近5分以内

■基本情報

職種	都市銀行のデビットカードに関するコールセンター
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒540-0001 大阪府大阪市中央区備後町 >> 地図自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	OsakaMetro堺筋線北浜(大阪府)駅徒歩7分京阪本線北浜(大阪府)駅徒歩7分 OsakaMetro中央線堺筋本町駅徒歩2分 OsakaMetro堺筋線堺筋本町駅徒歩2分 OsakaMetro四つ橋線本町駅徒歩5分
給与	時給1,450円～1,500円 ※マルチスキル習得で、時給1500円へUP！ ※早い方では、OJT終了後3ヶ月後から時給UPする方もいらっしゃいます♪
交通費	交通費規定支給交通費規定支給(月上限/1万6000円迄)
固定残業代	なし

【頑張りが形に！時給1500円へUP！】
マルチスキルを習得すれば、時給1500円への昇給あり！早い方ではOJT終了後3ヶ月で時給が上がった実績も。さらにリーダー(時給1600円)、スーパーバイザー(時給1700円)への昇格制度もあり、あなたの成長をしっかり評価します。

【お財布も時間も大切に】
交通費は月1万6000円まで支給されるので、遠方からの通勤も安心。残業も月平均1～5時間程度と、ほとんどありません。仕事終わりの予定も立てやすく、家事やプライベートとの両立を応援します。

【オフィスは堺筋本町駅チカ！】
堺筋本町駅から徒歩2分！本町駅からも徒歩5分と、アクセス抜群のオフィスです。毎日の通勤がラクラクなのは、長く続けるうえで大きな魅力。雨の日もストレスフリーです。

【「思い立ったら」すぐ応募◎】
「働きたい」と思ったその気持ちを、私たちは一番大切にしたい。だから、面接時の履歴書は不要です。事前のWEBエントリーシート入力だけでOK。面接もご自宅から参加できるWEB面接です。

【面接も、仕事も、いつもの服装で。】
面接のためにスーツを準備する必要はありません。普段通りの、あなたらしい服装でお越しください。入社後も、そのリラックスしたスタイル(Tシャツ、パーカー、デニム、スニーカーOK！)のまま働けます。

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■仕事情報

仕事内容	【都市銀行のデビットカードに関するコールセンター】「このカード、使えないのはなぜ？」「覚えのない引き落としがあるんだけど…」そんな、私たちが普段からよく出会うデビットカードの「困った！」に対して、電話やチャットで寄り添うお仕事です。お客様の不安を「ありがとう」に変える、大切な役割を担っていただきます。対応は電話が7割、チャットが3割ほど。今後はチャット対応がメインになる予定なので、自分のペースで落ち着いて対応したい方にもぴったりです。＜具体的な対応例＞・カードが使えない・覚えのない請求がある・二重で引き落とされてる？・キャンセルしたけどお金は戻る？・新しいカードっていつ届く？　など【7割が未経験スタート！だから安心◎】金融やコールセンターが初めての方も、どうかご安心ください。今いるスタッフの実に7割が、あなたと同じ未経験からスタートしました。「金融って難しそう…」そんな不安は、ここで「自信」に変わります。【自由な服装で、自分らしく働く】「銀行の仕事」と聞いて、堅苦しいスーツを想像していませんか？ここでは、Tシャツ、パーカー、デニム、スニーカー、すべてOK！あなたの「いつも通り」のスタイルで、リラックスして働ける環境です。【居心地の良い職場環境！】スタッフ同士の仲が良く、休憩室では子育ての話題で盛り上がることも。そんな「やわらかい雰囲気」が、お客様への丁寧な対応にも繋がっています。その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	資格不要学歴不問未経験者歓迎【必須】＊パソコンの基本的な操作ができる方 (コピー&ペーストなどのショートカットキーが使える方) ＊コミュニケーションを大切にできる方【歓迎】＊未経験からオフィスワークにチャレンジしたい方＊人と話すのが好きな方＊安定した環境で長く働きたい方＊金融業界に興味がある方＊友達と一緒の応募もOK
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:50～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週4日休憩70分勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 09:50～19:00 (8時間) 最低勤務日数　週4日休憩70分勤務曜日土,日,祝祭日勤務時間 08:50～17:10 (7.17時間) 最低勤務日数　週4日休憩70分
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	【勤務時間】 [月～金] 8:50～18:00　実働8時間/休憩70分 9:50～19:00　実働8時間/休憩70分 [土日祝] 8:50～17:10　実働7時間10分/休憩70分＊残業月平均1～5時間程度＊研修期間中(入社日～11日目)は「8:50～18:00」シフトです！【勤務日数】週4日、週5日【勤務曜日】月・火・水・木・金・土・日・祝【休日】シフト制＜シフト提出について＞＊シフト提出：毎月10日ごろ迄＊シフト希望：月平日2日+土日2日の計4日まで可＊シフト確定日：前月25日ごろ確定予定
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	※待遇にはすべて規定/条件あり※ 【社会保険】＊健康保険＊厚生年金保険＊雇用保険＊労災保険【福利厚生】＊公募型社員登用制度あり＊交通費規定支給(月上限/1万6000円迄) ＊健康診断あり＊有給休暇/半日有給休暇制度あり＊無期雇用転換制度＊産休・育休制度＊時間外手当(1分単位で支給) 【設備】＊個人ロッカーなし＊休憩室有（自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫・給湯設備）＊業務スペース禁煙（建屋内喫煙スペースあり）【身だしなみ規定】＊服装：オフィスカジュアル（Tシャツ/パーカー+デニム+スニーカーOK）＊髪色：13トーンまで＊ネイル：業務に支障がなければOK ＊髭：清潔感あればOK
加入保険	社会保険完備
試用期間	試用期間なし
■研修スケジュール	研修時給：時給1450円研修シフト：月～日祝/週4～5日/8:50～18:00(休憩70分) 1日目～：イニシャル研修、座学研修[1] (館内案内、クライアント紹介、デスク案内、事業所ルール説明) 2日目～10日目：座学研修[2] (業務基礎知識、マニュアル説明、ツール利用方法、応対品質、ロールプレイング) 11日目～：デビュー判定 12日目～：OJT研修

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募係名：(1258642) 履歴書不要！事前にWEBエントリーシート入力をいただければ履歴書はご用意いただく必要がございません。入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
応募後のプロセス	改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業	トランスコスモス株式会社　DEC統括 DCC総括
担当者	西日本エリア採用窓口
問い合わせ番号	0120314991

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