職種：シャーメゾンのコールセンター
仕事番号：41_220260B_2511_1
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
新着
未経験歓迎★カジュアルなスタイルで勤務OK！髪色も自由度高め◎入居者様のお問合せ対応
あなたらしいスタイルで、働ける！遅めの出社の固定もOK♪
未経験も歓迎
フリーターも歓迎
主婦・主夫も歓迎
シフト制
交通費支給
土日働ける方も歓迎
フルタイムも歓迎
駅チカ・駅ナカ
学歴不問
20代活躍中
30代活躍中
長期(3ヶ月以上)
昼からの仕事
週4日以上
昇給あり
時給1000円以上
正社員登用あり
社会保険制度あり
服装自由
髪型・髪色自由
履歴書不要
PCスキルが身につく
研修制度あり
残業ほぼなし(月20時間未満)
職場が分煙
大手企業
勤務地固定
月1シフト提出
リモート面接OK
駅近5分以内
■基本情報
| 職種 |
シャーメゾンのコールセンター入居者様からの電話×チャット対応 |
| 雇用形態 |
契約社員（勤務形態：シフト制） 契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、
契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒530-0057
大阪府大阪市北区曽根崎2丁目3-5 梅新第一生命ビル >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 最寄駅 |
OsakaMetro谷町線 東梅田駅 徒歩3分
阪神本線 大阪梅田(阪神線)駅 徒歩10分
ＪＲ大阪環状線 大阪駅 徒歩8分
ＪＲ東西線 北新地駅 徒歩4分 |
| 給与 |
時給1,400円～1,600円
※曜日固定のシフト制限のない方 時給1,350円～1,550円
※曜日固定のシフト制限のある方 |
| 交通費 |
交通費規定支給
月上限3万円まで
|
| 固定残業代 |
なし
|
未経験OK×曜日固定のお休み希望OK×服装自由×髪色自由×遅番固定OK
■仕事情報
| 仕事内容 |
シャーメゾンにお住いの入居者の方からの
お部屋に関するお困りごとを受付する窓口
お問合せ方法は2パターンあり、
電話×チャットの両方をお願いします。
主なお問い合わせは・・・
「蛇口から水漏れしているので修理できませんか？」
「共用部の廊下の電気が切れかけています、交換できませんか？」
「備え付けのエアコンの調子が悪いです。修理できませんか？」
「先日、お願いした工事の日程の確認がしたいです。」
など
／
お問合せ内容の一つ一つは、
とても身近な内容なのでシンプルです！
＼
ご対応のイメージは2台のパソコンの画面を見ながら、
マニュアルを確認してご案内し、
工事店や営業所へ引き継ぎの対応をします。
パソコン操作が多めの業務なので
ショートカットキーを複数ご存じの方の方が
ストレスフリーにお仕事ができますよ♪
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
特になし 【必須スキル】
・パソコンの基本操作が出来る方
（有名ショートカットキーが使える方、複数タブの操作や画面表示が苦にならない方）
・周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方
【大歓迎スキル】
・コールセンター未経験者歓迎！
・将来を見据えて、スキルアップしたい方！ |
| 勤務時間 |
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:50～18:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
休憩 70分
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 11:50～21:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
休憩 70分
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| 勤務期間 |
3ヵ月以上～長期 |
| 休日・休暇 |
シフト制
※土日祝出勤の割合：5割程度
※曜日固定希望OK
＜シフト提出＞
・希望休の申請OK（4回まで/月）
・希望休申請：前月15日頃
・シフト確定：前月25日頃 |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
|
| 待遇・福利厚生 |
※ 待遇はすべて規定/条件有 ※
【社会保険】
＊健康保険
＊厚生年金保険
＊雇用保険
＊労災保険
【福利厚生】
＊交通費規定支給(上限:3万円/月)
＊有給休暇
＊半日有給休暇制度
＊正社員登用制度
＊産休・育休制度
＊健康診断
＊時間外手当(1分単位で支給)
＊各種特別休暇（有給/無給）
＜ドレスコード＞
服装自由
・Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK
・カジュアルOK！ネイル・ピアスOK！
・髪色自由OK
＜休憩室＞
・無料Wi-Fi設置
・テレビ、冷蔵庫、電子レンジ・ポットあり
・お菓子・カップ麺・自販機販売あり
・ウォーターサーバー/給茶機あり
・全館禁煙（喫煙スペースあり）
▼梅田センターの職場環境例▼
★オフィスのご紹介（MCM梅田センター）
∟各線/大阪・梅田駅から徒歩5～10分！
周辺ビルに飲食店、コンビニ、商業施設があって
買い物やランチに便利です♪
∟休憩室を新設！
お菓子や軽食、ドリンクが購入できる
自動販売機も設置しています。
ソーシャルディスタンスを保ちながら、
ランチや休憩ができるので安心◎
∟参加自由のイベントを開催！
例えば、夏祭りやハロウィンなど！
働く一人ひとりのスタンスで
季節折々のイベントを楽しんでいます。
∟ロッカールームが充実♪
共有ロッカールームなので
長期的に私物を置くことはできませんが
勤務毎に、鍵付きのロッカーにカバンを預けられます♪
また、キャリーバッグを管理できるスペースあり！
勤務地が梅田なので推し活の遠征前に
がっつりお仕事してから前乗りなどの予定も組みやすい♪ |
| 加入保険 |
社会保険完備 |
| 試用期間 |
試用期間なし
|
| 研修スケジュール |
◆研修期間：11/17～12/5
◆研修時給：
1400円+交通費（曜日固定勤務の方は時給1350円+交通費）
◆研修中のシフト
08:50～18:00 月～金/週5日（休み：土日祝休み）
＜下記、ご確認ください＞
*1「週4日希望・曜日固定休み希望・遅番固定希望」の方は～11/28の期間中は、研修シフトでの参加をお願いいたします。
*2「11/17～11/28」の間でのお休み希望はお受付できません。
*3 「12/1～」はお休み希望、希望シフトでの勤務開始となります。
※週4日希望・遅番固定勤務希望者は「11/28」までは上記研修シフト固定で研修参加必須。
以降は、希望シフト提出OK・週4日勤務・遅番帯開始
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| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募
■係名：(1256115)
＼★オンライン面接実施中！！★／
ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！
履歴書不要！
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。
入社手続きもWEB対応可能！
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪ |
| 応募後のプロセス |
あらためてトランスコスモスよりお電話させていただき
選考会日程をご案内いたします。
なお、応募書類をお預かりした場合は、
返却いたしません。ご了承ください。 |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 DEC統括 DCC総括 |
| 担当者 |
西日本エリア 採用窓口 |
| 問い合わせ番号 |
0120314991 |