職種：電気の契約についての問合せ対応

仕事番号：41_220070B_2511_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着（天王寺駅チカ）土日祝休み★未経験OKの電力会社コールセンター

あべのハルカス勤務♪590円でランチができる社員食堂あり！丁寧な研修も自慢です！

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎シフト制交通費支給駅チカ・駅ナカ学歴不問 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 週4日以上土日祝日休み 1ヵ月以内に勤務昇給あり時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要社員食堂・食事補助あり英語力不要研修制度あり職場が禁煙大手企業月1シフト提出面接時マスク着用

■基本情報

職種	電気の契約についての問合せ対応
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、　契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒545-6034 大阪府大阪市阿倍野区阿倍野筋1丁目1-43 >> 地図自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ＪＲ大阪環状線天王寺駅徒歩5分 OsakaMetro谷町線天王寺駅徒歩5分阪堺電気軌道上町線天王寺駅前駅徒歩5分
給与	時給1,250円～1,400円対応範囲は3段階に分かれているので、まずは、最初の段階の対応で時給1,250円からスタート！さらに研修を受けてステップアップし、1300円に！すべての電話に対応できるスキルが身につくと、1350円になります。 ※交通費なしの場合は+50円 ※週5×8時間未満の場合は-50円。 ※最短入社後4ヶ月後から評価開始（今回の場合：8・9・10月の実績を踏まえ、1月支給の給与に反映） -90円～+170円
交通費	交通費規定支給月上限30000円
固定残業代	なし
土日祝休み！未経験OK！大手電力会社のコールセンター（受信）	丁寧な研修あり！面倒見の良い先輩スタッフや管理者が居るのでご安心くださいね★ 590円でランチができる社員食堂もあるので経済的！

・駅チカ(各線駅から徒歩5分以内)！
・駅直結で雨でも濡れない！
・キレイなオフィスで働ける！
・未経験の方歓迎！
・研修制度もしっかりしているから安心！
・土日祝休みでプライベート充実！
・週3日休みOK！
・交通費有を選択できて経済的！
・社員食堂あり。600円でおつりがくる！
※コロナ禍以降利用を制限されている場合があります。
・電気の知識が増える！
・Web面接・WEB入社手続き対応！

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■仕事情報

仕事内容	安心の公共系コールセンター電気の契約についての問合せ対応です。お客様からのお問合せに対して、マニュアルを見ながらご対応いただきます。・具体的な問合せ内容は？「引っ越し予定だけど手続きはどうしたらいいの？」「料金について聞きたいんだけど…」などなど。お客様の住所や契約内容をお伺いし、それに応じた処理を行っていただきます。【研修充実！未経験歓迎！】まずは机上研修でしっかり勉強できます。その後、先輩に聞いてもらいながら実際に電話対応研修を行いお仕事に慣れながら、知識をしっかり身に着けることができます。あなたの経験やスキルに応じて丁寧に研修を行います。一歩ずつステップアップできますよ。ビジネスマナー、電話対応の基本からお教えしますのでオフィスワークが初めての方も安心してくださいね。 14名程度の採用予定！一緒に始める仲間がいるので安心です！ Web面接も開催していますので気になった方はぜひ応募ください！その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	資格不要 PC基本操作（Excel、キーボード見ながら打てたらOK）
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:45～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週4日 ※週4～5日 ※3月の繁忙期は土日祝出勤の可能性有
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	シフト制、土日祝休み
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	・交通費規定支給有（交通費有を選択の場合）・各種社会保険完備（法規定による）・有給休暇（条件有）・休憩室完備、社員食堂あり・屋内禁煙（建屋内に喫煙所あり）・服装オフィスカジュアル（髪色は若干の茶髪ならOK）（ジーンズ、Tシャツ、スニーカー、ネイルOK。※ダメージジーンズや肩の出る服装、サンダルNG）・公募型正社員登用制度・あべのハルカス・近鉄百貨店関連特典有（不定期）
加入保険	社会保険完備
試用期間	試用期間なし
未経験OK！土日祝休みのコールセンター♪WEB面接有	丁寧な研修があるからオフィスワーク未経験の方もチャレンジしてみませんか♪駅直結で雨の日でも暑い日でもラクラク通勤！
研修SKD	【研修スケジュール】1ヶ月間程度、8:45～17:45/週5必須 11/18 オリエンテーション、イニシャル研修。※職場の設備やトランスコスモスの一員としての心構えについて学んで頂きます。 11/19～11/21　クライアントの概要説明、システム操作。※電気やクライアント企業やサービスの概要と業務に使用するシステムについて学びます。 11/25～12/5 業務基礎研修。　※運用ルールやセキュリティ情報の取り扱いなど基礎的な知識を学び電気を停める手続きの受付を習得して頂きます。 12/8～12/12 ロープレ+着台テスト。※実際のお客様対応を想定したロープレで練習。最終日には統括テストと本番さながらのロープレで着台テストを実施。 12/15～ OJT　※OJTトレーナーのフォローの元、実際のお客様対応の経験を積んで頂きます（23日間）

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス	あらためてトランスコスモスよりお電話させていただき選考会日程をご案内いたします。なお、応募書類をお預かりした場合は、返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業	トランスコスモス株式会社 CX統括 DCC総括
担当者	西日本エリア採用窓口
問い合わせ番号	0120314991

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