職種：中部電力ミライズのコールセンター
仕事番号：44_220116A_2511_1
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
新着
【栄/高岳/久屋大通】生活に役立つお仕事◎中部電力ミライズでのコールセンタースタッフ
たくさんの同期がいるので安心♪コールセンター未経験者大歓迎！研修充実♪
未経験も歓迎
フリーターも歓迎
主婦・主夫も歓迎
シフト制
交通費支給
駅チカ・駅ナカ
既卒・第二新卒ＯＫ
20代活躍中
30代活躍中
長期(3ヶ月以上)
週4日以上
昇給あり
時給1000円以上
正社員登用あり
社会保険制度あり
服装自由
髪型・髪色自由
髭・ネイル・ピアスOK
友達と応募OK
履歴書不要
英語力不要
PCスキルが身につく
研修制度あり
大量募集
残業ほぼなし(月20時間未満)
産休・育休制度実績あり
大手企業
40～50代も歓迎
リモート面接OK
駅近5分以内
■基本情報
| 職種 |
中部電力ミライズのコールセンター |
| 雇用形態 |
契約社員（勤務形態：シフト制） 契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒461-0005
愛知県名古屋市東区東桜1-3-10 東桜第一ビル >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 最寄駅 |
名古屋市営地下鉄桜通線 久屋大通駅 徒歩5分
名古屋市営地下鉄名城線 久屋大通駅 徒歩5分
名古屋市営地下鉄桜通線 高岳駅 徒歩5分
名古屋市営地下鉄東山線 栄(愛知県)駅 徒歩10分
名古屋市営地下鉄名城線 栄(愛知県)駅 徒歩10分 |
| 給与 |
時給1,210円
・評価制度による時給UP有（最大時給1450円）
・土日祝出勤時は時給UP（+50円）
・遅番シフト（9：50～19：00）で勤務した日は時給UP（＋50円） |
| 交通費 |
交通費規定支給
●交通費月上限3万まで支給
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| 固定残業代 |
なし
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安心大手！中部電力ミライズのコールセンター
■仕事情報
| 仕事内容 |
▼△▼中部電力ミライズでのコールセンタースタッフ▼△▼
【安心】【安全】に電気をご利用いただく為のサポートを行います♪
電気の基礎知識やシステムを学ぶしっかりとした研修があるので
未経験の方でも安心してお仕事をスタートすることができます◎
▼具体的な仕事内容
・電気の利用廃止・開始の受付（利用申込時にガス・光ファイバーに等に関する案内あり）
・不動産管理会社等からの清掃・管理に伴う短期通電の停止に関する受付
・電気申込に関する問合せ（施工日変更、申込及び契約内容確認）
▼主な問い合わせ
・『引越をしたので、新しい家の電気をつけたいのですが...』
・『引越をするので、今住んでいる家の電気を止めてほしいのですが...』
・『今契約しているアンペアを変更したいです』
▼1日の業務量
・1人あたりの受電件数は1日約15件ほど、1件あたりの通話時間は10～15分ほどです。
通話後は専用ノートの記入やシステム入力などの後処理時間に10～15分ほど対応します！
基本的には準備しているマニュアルやトークスクリプトの添ってご案内をお願いします！
お客様との対応中に不明点があれば、先輩オペレーターへ確認できます◎
▼働きやすさのポイントやメリット
・産休制度がしっかりしている為、安心して産休に入れ、しっかり復帰できる。
・覚えることも多いですが電気の知識やプランの仕組み・PC操作・ビジネス会話などを
身に付けることができるので、ご自身の生活に還元できるのも嬉しいポイント♪
その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
資格不要 ・研修期間（2月末まで）全日出勤可能な方（平日のみ：月～金の週5日）
・基本的なPC操作
・コミュニケーションスキル
・ビジネス会話ができる
・CC経験がある(なくてもOK) |
| 勤務時間 |
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:50～17:00 (7時間)
最低勤務日数 週4日
・研修期間中（2月末ごろまで）は平日月～金の週5日勤務必須
・座学研修終了後～デビューまではこちらのシフト8：50～17：00の固定勤務
・週4日は研修終了後（3月ごろ）から応相談
・デビュー後から土日祝含むシフト制となります（デビュー時期は4月か5月頃／習得状況により変動）
・土日祝はこちらのシフト8：50～17：00固定勤務
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 09:50～19:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
・研修期間中（2月末ごろまで）は平日月～金の週5日勤務必須
・座学研修終了後～デビューまでは8：50～17：00シフトの固定勤務
・週4日は研修終了後（3月ごろ）から応相談
・デビュー後から土日祝含むシフト制となります（デビュー時期は4月か5月頃／習得状況により変動）
※こちらのシフトはデビュー後より応相談にて勤務可（おおよそ25年4月～5月頃から）
※デビュー後、2カ月に1度程度上記シフトの協力要請あり（全員）
勤務曜日 月,火,水,木,金,土
勤務時間 08:50～18:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
・研修期間中（2月末ごろまで）は平日月～金の週5日勤務必須
・座学研修終了後～デビューまでは8：50～17：00シフトの固定勤務
・週4日は研修終了後（3月ごろ）から応相談
・デビュー後から土日祝含むシフト制となります（デビュー時期は4月か5月頃／習得状況により変動）
※こちらのシフトはデビュー後より応相談にて勤務可（おおよそ25年4月～5月頃から）
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 09:20～17:30 (7時間)
最低勤務日数 週5日
上記シフトは座学研修中のみのシフト（入社日～12月末まで）
※座学研修中は全員9：20～17：30（7h勤務）、平日のみで就業いただきます
※研修終了までは全員平日のみ週5日勤務必須
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| 勤務期間 |
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| 休日・休暇 |
研修期間中は完全土日祝休み
デビュー後、4月～5月頃から土日祝含むシフト制となります。
（土日出勤は2～3割／月）
年末年始休暇あり |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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| 待遇・福利厚生 |
●研修制度
●交通費支給（規定有）
●服装自由（ネイル・ピアスOK）
●社会保険完備（法定による）
●屋内完全禁煙（建屋外専用スペース有）
●リラックスできる休憩室あり
（自動販売機・冷蔵庫・ウォーターサーバー・湯沸かしポット・マッサージチェア・お弁当販売有）
●髪型・髪色自由 |
| 加入保険 |
社会保険完備 |
| 試用期間 |
試用期間なし
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| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募 |
| 応募後のプロセス |
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| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
| 担当者 |
採用担当 |
| 問い合わせ番号 |
0120-314-991 |