職種：未経験からキャリアUPが目指せる！テレビ電話の受付コールセンター《管理者募集》

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勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着 TV動画確認を行うお問合せ窓口の管理者募集（梅田）

＜管理者募集＞未経験からのチャレンジ応援◎コールセンター受付のお仕事（梅田）

未経験も歓迎フリーターも歓迎シフト制高収入・高時給交通費支給土日働ける方も歓迎経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカ既卒・第二新卒ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 平日休み時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり履歴書不要研修制度あり残業ほぼなし(月20時間未満) 産休・育休制度実績あり職場が禁煙大手企業勤務地固定 40～50代も歓迎リモート面接OK 駅近5分以内急募

■基本情報

職種	未経験からキャリアUPが目指せる！テレビ電話の受付コールセンター《管理者募集》
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒530-0057 大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング >> 地図自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ＪＲ東西線北新地駅徒歩3分ＪＲ大阪環状線大阪駅徒歩7分 OsakaMetro御堂筋線梅田(地下鉄)駅徒歩5分阪神本線大阪梅田(阪神線)駅徒歩7分 OsakaMetro谷町線東梅田駅徒歩5分
給与	時給1,550円＜管理者＞ ■時給1,550円(交通費/月上限30,000円） ※研修中も同時給
交通費	交通費規定支給上限30000円/月上限1500円/日
固定残業代	なし

＼TV動画確認のコールセンター！管理者募集／

■未経験からのチャレンジ大歓迎！
■コールセンター/管理者経験を活かしたい方も大歓迎！
■梅田駅チカ！アクセス便利なオフィス勤務
■シフト制で平日休み・土日休みの両方楽しめます♪
■交通費支給(規定あり)で安定収入をGET！

キャリアアップをしていく過程で先輩たちも
フォローしてくれるので一緒に成長できる環境です！

◇未経験スタート大歓迎♪
一人前の管理者としてステップアップできるように
しっかりサポートいたしますのでご安心ください♪
もちろん、コールセンターや管理者の経験がある方は
スキルを活かしてご活躍いただけます！

また、お仕事の内容で、TV電話システムを
使用した面談の対応もあるため、
様々なご経験をいただけます！

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■仕事情報

仕事内容	TV動画確認を行うお問い合わせ窓口の管理者業務をお任せします。まずはオペレーター業務をご経験いただき、その後、管理者業務の研修を開始いたします！ °˖＊オペレーター業務＊˖° お申込み受付およびお問い合わせ対応をお願いします。 TV電話でお話しながらの対応でなので対面の接客のように、笑顔でご対応できればOK！ ①TV電話を利用した本人確認本人確認書類（顔写真付き）とお客様の顔の照合をします。 ※パソコンの画面越しに、お名前とお顔の確認ができればOK！ ②手続きに伴うスマホの操作案内手続き（簡単なもの）に関する不明点にもお答えします。 ➂担当者からお客様にご連絡するよう取次ぎ対応時間は1件あたり平均5分～10分程度です。 °˖＊管理者業務＊˖° チームの目標達成に向けて、メンバーのフォロー・サポートをしていただきます。 ◆オペレーターのフォロー・質疑応答受付 ◆日次対応内容の報告、資料作成 ◆シフト作成／配布など＊管理者業務と並行して、オペレーター業務も実施いただきます。 ▶管理者業務：9割　オペレーター業務：1割＊業務の閑散期（月半数程度）は他窓口の受電業務もご対応いただきます。＜職場の雰囲気＞分からないことがあれば質問しやすい雰囲気です。困った時に助けてくれる先輩がたくさんいるので働きやすい環境です！＜メッセージ＞管理者としてメンバーをサポートすることで、みんなの成長を見守ることのできる、とてもやりがいのある仕事です。詳しくは面接時にご説明いたします。ぜひお気軽にご応募ください！その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	PC文字入力
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 08:30～17:20 (7.83時間) 最低勤務日数　週5日休憩60分勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 11:30～20:20 (7.83時間) 最低勤務日数　週5日休憩60分
勤務期間
休日・休暇	月～日/週5日勤務（シフト制） ※残業時間：月平均10時間程度
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	・社保完備（法定基準に則る）・有給休暇（法定基準に則る）・交通費規定支給（月上限30,000円まで）・休憩室有・丁寧な研修有・公募型正社員登用制度（条件有）・無料健康診断有（条件有）・屋内禁煙（喫煙スペース有）・服装・髪型/髪色規定有
加入保険	社会保険完備
試用期間	試用期間なし
研修期間	■入社予定日： 10/6（月）※入社日相談可＜研修スケジュール例＞・1日目：オリエンテーション/イニシャル研修/業務研修・2日目：座学研修→終了後OJT開始・3日目～：受電トレーニング/管理者トレーニング開始 ※業務習得度合いにより短縮・延⻑の可能性あり研修中にも不明点を確認・解消するための時間を設けています。オペレーター業務も経験していただき、管理者研修を開始します。

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募＼★オンライン面接実施中！！★／ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪ PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！履歴書不要！事前にWEBエントリーシート入力をいただければ履歴書はご用意いただく必要がございません。入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
応募後のプロセス	改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業	トランスコスモス株式会社　DEC統括 DCC総括
担当者	西日本エリア採用窓口
問い合わせ番号	0120314991

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