職種：コールセンター

仕事番号：42_220480A_2510_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着【神戸三宮】11月末までの短期！SOMPOひまわり生命保険のお問い合わせ対応（受信）

【神戸三宮】11月末までの短期！SOMPOひまわり生命保険のお問い合わせ対応（受信）

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎高収入・高時給交通費支給短期経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカ学歴不問 20代活躍中 30代活躍中平日のみOK 土日祝日休み時給1000円以上社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要研修制度ありブランクOK 職場が禁煙大手企業勤務地固定 40～50代も歓迎月1シフト提出リモート面接OK 駅近5分以内

■基本情報

職種	コールセンター
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし
勤務地	〒650-0001 兵庫県神戸市中央区加納町4-10-26 ベルヴュオフィス三宮　8F >> 地図自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ＪＲ神戸線三ノ宮駅徒歩5分阪急神戸本線神戸三宮(阪急・神戸高速)駅徒歩5分
給与	時給1,500円
交通費	交通費規定支給交通費規定支給あり（月上限30000円まで）
固定残業代	なし

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■仕事情報

仕事内容	保険にご契約されているお客さまからのお申し出を受けて、手続きの手配や、お問い合わせへの対応をしていただきます。【具体的な対応内容】・控除証明書の再発行受付・住所変更・保険料支払い方法の変更《お仕事の流れ》 (1)お客様の名前や生年月日等をうかがい、システムで照会して本人確認する (2)お申し出内容をお伺いし、必要情報をヒアリングする　⇒主なお問い合わせ内容　　例：「証明書を再発行してほしい」「住所変更をしたい」「支払い方法を変更したい」 (3)コールセンターのシステムに記録を残すロールプレイングやOJTも予定しており、不安をなくしてから電話対応を行っていただくので安心してください！専用システムを使って情報検索、ログ入力するので慣れれば大丈夫◎ 最初は控除証明書に関する業務からお任せします！研修と実践を交えながら少しずつ対応範囲を広げていくので無理なくステップアップできます！その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	特になし特になし
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:50～18:10 (8時間) 最低勤務日数　週5日休憩80分
勤務期間	3ヵ月以内
休日・休暇	完全週休2日制土日祝休み
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	公募型正社員登用制度あり（条件有）交通費規定支給あり（月上限30,000円）有給休暇（法定基準に則る）休憩室あり個人ロッカーあり服装自由（ジーンズ・スニーカーOK！ネイル・ピアスOK！）　※ただし、過度な露出や清潔感のない服装はNG 髪色自由丁寧な研修あり完全禁煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募＼★オンライン面接実施中！！★／ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪ PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！履歴書不要！事前にWEBエントリーシート入力をいただければ履歴書はご用意いただく必要がございません。入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
応募後のプロセス	改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業	トランスコスモス株式会社　DEC統括 DCC総括
担当者	西日本エリア採用窓口
問い合わせ番号	0120314991

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