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職種：コールセンター管理者（チームリーダー）
仕事番号：42_220479A_2508_1
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
新着 【神戸三宮】未経験スタート応援◎コールセンターのチームリーダー募集｜服装・髪型自由
【神戸三宮】未経験スタート応援◎コールセンターのチームリーダー募集｜服装・髪型自由
未経験も歓迎 主婦・主夫も歓迎 シフト制 高収入・高時給 交通費支給 土日働ける方も歓迎 経験者・有資格者も歓迎 駅チカ・駅ナカ 20代活躍中 30代活躍中 Excelのスキルを活かす 長期(3ヶ月以上) 平日休み 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要 研修制度あり 残業ほぼなし(月20時間未満) 職場が禁煙 大手企業 勤務地固定 40～50代も歓迎 リモート面接OK 転勤なし 駅近5分以内
■基本情報
職種 コールセンター管理者（チームリーダー） 
雇用形態 契約社員（勤務形態：シフト制）
契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒650-0001
兵庫県神戸市中央区加納町4-10-26　​ベルヴュオフィス三宮  >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅 ＪＲ神戸線 三ノ宮駅 徒歩5分
阪急神戸本線 神戸三宮(阪急・神戸高速)駅 徒歩5分
給与 時給1,500円
月収例：25万2000円
（時給1500円×8h×月21日勤務の場合）

＊研修中も同時給
＊残業代1分単位で支給

＜給料日＞
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)
交通費 交通費規定支給
上限30,000円/月（規定あり）
固定残業代 なし
＊人気の神戸三宮エリア！駅チカ便利♪
＊時給1500円！月収25万円以上可！
＊服装・髪型・髪色自由！オシャレOK♪
＊未経験スタート応援！研修＆サポートあり
＊平日休み・土日休みの両方楽しめます♪
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■仕事情報
仕事内容 【大手企業コールセンターのチームリーダー】

発信系（アウトバウンド）の大手企業コールセンターでの
リーダーのお仕事をお任せします！

入社後はまず、オペレーター業務から習得していただき
業務に慣れてから、リーダー業務を覚えていただきます。

＜コールセンターのお仕事内容は？＞
例1）保険ショップの無料イベントをご案内
例2）ファイナンシャルプランニングの無料体験企画をご紹介
など

▼ご案内件数イメージ
発信件数：約30件/1時間
対応時間：約7分/1件

個人のお客様に対してのご案内で
ご案内の電話中に契約を行うことは一切ありません。
担当者が訪問を行うための、約束の取り付けを行っていただきます。

お電話をおかけしたお客様からの折り返しの入電対応もお願いします。

＼未経験からもチャレンジOK／

座学研修～OJTまで、しっかりと研修期間を設けておりますので
これからリーダーを目指したい・・という未経験の方も歓迎！
もちろん経験者も大歓迎です♪

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
◆リーダー業務
・発信フォロー、受信フォロー
・オペレーターのフォロー
・オペレーターのOJT／研修担当
・専用システムへのデータ入出力
・資料作成　など
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

発信系のコールセンターのイメージは
「クレームが多い」「ノルマが厳しい」イメージがありますが
こちらのお仕事はそんなことありません！

★個人ノルマなし！
★クレームほぼなし！

マニュアルに沿ってご案内ができればOKです。

神戸三宮駅駅チカで通勤も便利♪
周りには飲食店やショップも沢山あるので
ランチや、退勤後のショッピング、お友達との食事
も楽しめます♪

詳しくは面接にてご説明いたします。
まずはご応募ください！

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 ■パソコンで文字入力が出来る方（手元を見ながらでOK）
■パソコンの基本操作が出来る方（電源オン/オフ、コピー＆ペースト、他）
■周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方
■未経験スタートOK
■コールセンター経験者歓迎
■Excel初級程度のスキルをお持ちの方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:30～17:40 (8時間)
最低勤務日数　週5日
休憩70分

※シフト制
※残業時間：月平均1時間程度

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:50～18:00 (8時間)
休憩70分

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:20～18:30 (8時間)
休憩70分

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 10:20～19:30 (8時間)
休憩70分
勤務期間
休日・休暇 月～日・祝/週5日勤務（シフト制）

・希望休の申請OK（3回まで/月）
・シフト確定：前月25日頃
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 交通費規定支給あり（月上限30000円まで）
社会保険完備（法定による）
休憩室あり
個人ロッカーあり
服装自由※ただし、過度な露出や清潔感のない服装はNG
丁寧な研修あり
完全禁煙オフィス(喫煙スペースあり)
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
研修期間 ＜研修スケジュール例＞
■1日目～3日目（オペレーター向け研修）※8：50～18：00勤務
イニシャル研修・業務座学研修・ロールプレイング・OJTなど
オペレーターの業務範囲を学んでいただきます。

■4日目～20日目（オペレーター業務・リーダー向け研修）※シフト勤務
オペレーター業務をご経験後
チームリーダー向けの研修・OJTを実施します。
※理解度の進捗により業務・OJT期間は変動しながら個別にサポートします。
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
＼★オンライン面接実施中！！★／
ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！

履歴書不要！
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

入社手続きもWEB対応可能！
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
応募後のプロセス 改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにて
ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社 CX括 DCC総括
担当者 西日本エリア 採用窓口
問い合わせ番号 0120314991
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