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職種:コールセンターA
仕事番号:41_220461A_2507_1
勤務先名称:CXスクエア梅田
新着 【梅田】未経験からのチャレンジ応援◎大手企業コールセンターでの管理者業務(リーダー)
【梅田】未経験からのチャレンジ応援◎大手企業コールセンターでの管理者業務(リーダー)
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 シフト制 高収入・高時給 交通費支給 フルタイムも歓迎 駅チカ・駅ナカ 既卒・第二新卒OK 20代活躍中 30代活躍中 ミドルも活躍中 長期(3ヶ月以上) 土日祝日休み 平日休み 即日勤務OK 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要 研修制度あり 残業ほぼなし(月20時間未満) 産休・育休制度実績あり 職場が禁煙 勤務地固定 40~50代も歓迎 駅近5分以内
■基本情報
職種 コールセンターA 
雇用形態 契約社員(勤務形態:シフト制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒530-0057
大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビル >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 OsakaMetro谷町線 東梅田駅 徒歩3分
JR東西線 北新地駅 徒歩5分
OsakaMetro四つ橋線 西梅田駅 徒歩8分
JR大阪環状線 大阪駅 徒歩8分
OsakaMetro御堂筋線 梅田(地下鉄)駅 徒歩10分
他、阪急線・阪神線など多数アクセスあり
給与 時給1,500円
●交通費規定支給(月上限/30,000円迄)
●研修期間中も同時給
●残業代1分単位で支給

【給料日】
月末締め翌月15日支払い
交通費 交通費規定支給
●交通費規定支給(月上限/30,000円迄)
固定残業代 なし
■仕事情報
仕事内容 大手企業コールセンターでの管理者業務(リーダー)

1つの窓口からスタートし、ゆくゆくは複数の窓口をご担当いただきます。

まずはオペレーター業務をご経験いただき、
その後、管理者業務の研修を開始していきます。

<担当窓口>
①宅配クリーニングをご利用されているお客様からのお問合せ対応
・ご注文前の検討での対応可否
・申込方法、お届け日の設定方法
・お電話での注文
・仕上がりのご意見に対しての対応

②石けん商品をご利用されている方からのお問合せ対応
・成分・原料についてのお問合せ
・取り扱い店舗についてのお問合せ
・ご注文、会員登録方法についてのお問合せ

※①の業務からスタート。
 ①の業務を習得してから②の業務を覚えていただきます。

メイン業務は①②ですが、他にも複数の窓口があります。
詳細は面接時にご説明いたします。

<管理者(リーダー)業務>
チームの目標達成に向けて、メンバーのフォロー・サポートをしていただきます。
・勤怠管理
・エスカレーション対応
・上席対応(クレーム対応など二次対応)

業種・職種未経験からのチャレンジも大歓迎!
業務知識やスキルは、現場OJTにて段階を追って
しっかりと習得できますので、安心して始めていただけます。

正社員登用制度もありキャリアアップも可能です。

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 特になし
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:50~18:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
メインシフト(8割程度の比率)

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:50~19:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
1割程度の比率

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 10:50~20:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
1割程度の比率

勤務期間
休日・休暇 【勤務日数】週5日(シフト制)
【勤務曜日】月~日
【休日】シフト制

<入社予定日>
随時 ※応相談
勤務先名称 CXスクエア梅田
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 ●社会保険完備(法定基準に則る)
●公募型正社員登用制度あり(条件有)
●交通費規定支給(月上限/30,000円迄)
●休憩室・電子レンジ・給湯設備・自販機・売店
●喫煙所:建屋外専用スペースあり
●服装:自由 オフィスカジュアル程度/スニーカーOK
●髪色:自由 華美過ぎないものであればOK
●ネイルOK:PC操作の支障がでない程度
加入保険 社会保険完備
試用期間 試用期間なし
研修期間 【研修スケジュール】
1週間で座学/ロープレ
2週目~3週目 OJT/受電開始
3週目~管理者研修
※習得状況により変動する可能性あり
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
\★オンライン面接実施中!!★/
ご来社なし!ご自宅から面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!

履歴書不要!
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

入社手続きもWEB対応可能!
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
応募後のプロセス 改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにて
ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社 DEC統括 DCC総括
担当者 西日本エリア 採用窓口
問い合わせ番号 0120314991
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