職種：コールセンター

仕事番号：43_220172A_2507_1

勤務先名称：CXスクエア和歌山

新着【和歌山市】土日祝休み！18時まで！ビジネスホテルのお問い合わせ対応

【和歌山市】土日祝休み！18時まで！ビジネスホテルのお問い合わせ対応

未経験も歓迎主婦・主夫も歓迎交通費支給経験者・有資格者も歓迎 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 土日祝日休み時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要研修制度あり残業ほぼなし(月20時間未満) 産休・育休制度実績あり勤務地固定 40～50代も歓迎

■基本情報

職種	コールセンター
雇用形態	契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒640-8341 和歌山県和歌山市黒田39 CXスクエア和歌山2 >> 地図自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ＪＲ和歌山線和歌山駅徒歩10分南海本線和歌山市駅バス10分南海本線和歌山大学前駅バス10分
給与	時給1,150円以上
交通費	交通費規定支給上限25000円/月（規定あり）
固定残業代	なし

土日祝休み！残業ほぼなし！プライベートとの両立もばっちり◎

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■仕事情報

仕事内容	【ビジネスホテルのコールセンター】ビジネスホテルをご利用のお客様からの各種お問い合わせ対応（電話・LINE・メール対応）をお願いします。 ※電話が7割、LINEが2割、メールが1割程度＜ご担当いただく窓口＞・ビジネスホテルの一次対応のお客様相談室・会員限定ポイント関連の問い合わせ窓口・法人のお客様の宿泊予約代行　など ※一次対応の受付窓口で、難しいお問い合わせは担当部署に引継ぎします。＜お問い合わせ例＞・●●ホテルに泊まりたい。・予約をキャンセルしたい・宿泊時に付くポイントについて確認がしたい・ホテルの仕様について確認したい「どういう枕を使っていますか」「ヘアアイロンはありますか」など＜お仕事の流れ＞ (1)お客様からのお問い合わせあり(電話・LINE・メール) (2)ご用件を丁寧にお伺いし、マニュアルに沿ってご案内 (3)お客様とのやりとりの履歴を入力事前知識や経験不問！お客様のご要望やご意見を丁寧に聴いていただき寄り添える対応ができればOK！ ■サポート体制もばっちり︕ わからないことがあれば、先輩スタッフが丁寧にサポートします︕ お客様からのお問い合わせに即座に対応できるのでご安⼼ください。その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	特になし PC基本操作できれば可
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 09:00～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週5日
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	月～金/週5日勤務＊土日祝休み＜入社予定日＞ 7/7（月）※応相談
勤務先名称	CXスクエア和歌山自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	社会保険完備(法定基準に則る) 有給休暇交通費支給(規定有) 年一回無料健康診断有(条件有) 公募型正社員登用制度有服装・髪型自由(ネイル・髭・カラーリングOK) 休憩室完備(冷蔵庫、給湯ポット、自動販売機有) 喫煙スペース有個人ロッカー有車通勤可（社内規定有）駐車場有（有料/月極）ガソリン代規定支給有
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募＼★オンライン面接実施中！！★／ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪ PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！履歴書不要！事前にWEBエントリーシート入力をいただければ履歴書はご用意いただく必要がございません。入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
応募後のプロセス	改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業	トランスコスモス株式会社　DEC統括 DCC総括
担当者	西日本エリア採用窓口
問い合わせ番号	0120314991

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