職種：コールセンター

仕事番号：44_220150A_2506_1

勤務先名称：MCMセンター名古屋

【名古屋駅】施工管理システムの法人向けサポートデスク

高時給/土日祝休み/未経験OK

未経験も歓迎フリーターも歓迎高収入・高時給交通費支給経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎学歴不問 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 土日祝日休み即日勤務OK 時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要 PCスキルが身につく PCスキル不要研修制度あり大手企業長期休暇あり面接時マスク着用

■基本情報

職種	コールセンター
雇用形態	契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒450-0003 愛知県名古屋市中村区名駅南2-14-19 住友生命名古屋名古屋ビル >> 地図自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	名鉄名古屋本線名鉄名古屋駅徒歩8分名古屋駅、各改札口よりミッドランドスクエア側に渡りスパイラルタワー方向に進み、スパイラルタワーを超えて2つ目の信号にローソンが。直進しガラス張りビルの25Fにトランスコスモス株式会社。名古屋市営地下鉄東山線名古屋駅徒歩8分ＪＲ東海道本線名古屋駅徒歩8分名古屋市営地下鉄桜通線名古屋駅徒歩8分近鉄名古屋線近鉄名古屋駅徒歩8分
給与	時給1,350円 ※入社後スキル習得数によって時給アップあり（MAX時給1450円）　3スキル習得後翌月より50円/時UP（※入社～半年後を想定）　5スキル習得後翌月より50円/時UP（※入社～1,2年後を想定）
交通費	交通費規定支給 ※必須※上限30,000円/月（規定あり）
固定残業代	なし

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■仕事情報

仕事内容	【建設管理システムのコールセンター】 ▼仕事内容建設土木業界の法人のお客様からのソフトウェアの操作方法に関するお問合せ対応のお仕事です。一次受けのオペレーターが入電対応したものを、折り返しお客様へ架電し操作方法やお問合せに対応いただきます。遠く離れたお客様に対し、リモート機能を利用し、お電話にて操作案内を行います。 ▼問合せ例 ①『ソフトを新しいパソコンにインストールしたい』 ②『PCを入れ替えるのでデータ移行をする方法を教えてほしい』 ③『CAD図面を修正したい』　⇒サポートするソフトに関する研修をしっかり行います！　　マニュアルも完備されていますし、先輩社員のサポートも手厚いので　　未経験でも安心して業務していただけます！　　　　折り返し対応でサポートするので事前に準備をしてから　　対応できるのも安心できるポイント♪ 　　解決して「ありがとう」と言われた時には達成感が得られます！ー　ー　ー　ー　ー　ー　ー　ー　ー　ー　ー　ー　ーまずは一次受けの受電業務からスタートしていただきます！ソフトの種類やお客様の傾向をまず掴んでいただいてからサポート業務の研修に入ります！少しずつ段階を踏んでステップアップしていただくので、着実に自分の成長が実感できます♪ サポートできるソフトが増えるにつれ、時給もアップするのでやりがいもバッチリ♪ 研修中は自習時間もあるのでしっかり覚えられる！安心してスタートすることができますよ( ^^)b♪ その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	資格不要特になし
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:50～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週5日休憩：70分
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	土日祝休み ※夏季、年末年始休みあり
勤務先名称	MCMセンター名古屋自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	●研修制度 ●交通費支給 ●髪型・髪色自由 ●ピアス・ネイルOK 　⇒ヘッドセット装着のため支障がなければOK ●服装オフィスカジュアル ●社会保険完備（法定による） ●屋内原則禁煙（喫煙室あり　※コロナ感染予防のため現在利用不可）
加入保険	社会保険完備
試用期間	試用期間なし

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	西日本エリア採用窓口
問い合わせ番号	0120314991

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