職種：コールセンター

仕事番号：44_220432A_2506_1

勤務先名称：地下鉄伏見駅／栄駅より徒歩6分

【伏見エリア】法律に関するオンラインサービスの問合せ窓口（リーダー業務）

事務経験が活かせる！土日祝休み・有給消化率100％！

フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎高収入・高時給交通費支給経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎 30代活躍中 Excelのスキルを活かす 3ヶ月以内勤務長期(3ヶ月以上) 週4日以上土日祝日休み時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要 PCスキルが身につく研修制度あり残業ほぼなし(月20時間未満) 産休・育休制度実績あり職場が禁煙少人数の職場大手企業外資系

■基本情報

職種	コールセンター
雇用形態	契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄 >> 地図自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	名古屋市営地下鉄東山線伏見(愛知県)駅徒歩6分名古屋市営地下鉄鶴舞線伏見(愛知県)駅徒歩6分名古屋市営地下鉄名城線栄(愛知県)駅徒歩6分名古屋市営地下鉄東山線栄(愛知県)駅徒歩6分
給与	時給1,600円
交通費	交通費規定支給上限30,000円/月（規定あり）
固定残業代	なし

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■仕事情報

仕事内容	法律系オンラインデータベースの契約確認、利用方法に関するお問い合わせ対応 <コミュニケーター業務> (1) インバウンド業務：提供サービスに関するお問い合わせに電話とメールで対応します。・新規お問い合わせ、オプションのお問い合わせ、解約のご連絡・サービスの利用方法、登録情報変更のご連絡、請求内容の照会 (2) アウトバウンド業務：トライアル・ご契約中のお客様に各種ご案内のご連絡をします。・ユーザーIDの到着確認・お支払い手続きの不備に関するご連絡、お支払い状況に関するご連絡 (3) 事務作業：お客様対応に付随する事務作業に対応します。・登録情報の変更 <リーダー（管理者）業務> ・トラブルを発生させない取り組みの実践　・事象に応じた上位者への報告・相談・提案・ナレッジの整備　・メンバー育成　・SV不在時のSV業務代行（お客様2次対応等）その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	特になし PCスキル：ブラインドタッチ、業務上でのExcelの利用経験（SUM関数、等）電話応対経験、ビジネスメール対応経験、メンバー育成経験がある方
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 09:00～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週5日休憩：60分実働：8時間
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	完全週休2日制（土日祝休み）年末年始休暇・GW休暇あり
勤務先名称	地下鉄伏見駅／栄駅より徒歩6分自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	●研修制度 ●交通費支給 ●髪型・髪色　⇒おとなしめの茶髪まで ●ピアス・ネイルOK 　⇒業務に支障がなければOK ●服装：オフィスカジュアル ●社会保険完備（法定による） ●建屋外喫煙スペースあり ●休憩室・ロッカーあり
加入保険	社会保険完備
試用期間	試用期間なし

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	西日本採用課
問い合わせ番号	0120314991

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