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職種：コールセンターA
仕事番号：4A_RCC001_2504_1
勤務先名称：完全在宅
【完全在宅】公式オンラインストアで製品購入後のお客様サポート
面接～お仕事まで出勤なしの完全在宅のお仕事です♪
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 シフト制 土日働ける方も歓迎 フルタイムも歓迎 学歴不問 社会人未経験ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 週4日以上 昇給あり 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 友達と応募OK 履歴書不要 研修制度あり 大量募集 在宅ワーク・内職 大手企業 外資系 完全在宅 リモート面接OK
■基本情報
職種 コールセンターA 
雇用形態 契約社員（勤務形態：シフト制）
契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、
契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 完全リモート勤務（テレワーク）
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
給与 時給1,530円
研修時給1ヶ月間：1450円
※入社4ヶ月目以降評価制度適用にて時給1450～1670円
固定残業代 なし
◆面接から入社、お仕事まで出勤いただくことはございません！
　雨の日も傘いらず/通勤時間０分！
　今まで通勤時間に使っていた時間を家事や趣味に使っていただけます！

◆在宅なので服装もネイルも自由！
　自分の気分が上がる自由なスタイルで勤務いただけます！

◆未経験の方でも安心！
　お仕事に必要な知識は基礎からしっかりお教えします！

◆光熱費＆在宅手当支給！
　在宅環境を整え自分の働きやすい快適空間へ！
　光熱費の値上げりにも安心して勤務いただけます！
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■仕事情報
仕事内容 公式Online Storeでご購入後のお客様へ製品が届くまでの幅広いサポート
①支払い方法や配送方法の変更について
②下取りに関するサポート
③注文の取り消しや再注文のサポート

【よくある問い合わせ例】
①購入した製品の支払いがうまくできなかったんですがどうすればいいですか？
②配送が遅れてしまっているのですが、状況について確認したいです
③返品をしたいのですが可能ですか？

雨の日も安心♪通勤0分！完全在宅のお仕事です。
興味があれば、商品知識は０でも研修でしっかり学べます。
未経験の方も安心してスタートできますよ♪

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 特になし
・PC基本操作、在宅勤務できる個室があること（光回線・有線接続）
・iOS、macOS、または同種の技術を熟知しているとより好ましい
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:00～18:00 (8時間)
最低勤務日数　週5日
※日々残業平均30分程度

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 10:00～19:00 (8時間)
最低勤務日数　週5日
※日々残業平均30分程度

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 11:00～20:00 (8時間)
最低勤務日数　週5日
※日々残業平均30分程度

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 12:00～21:00 (8時間)
最低勤務日数　週5日
※日々残業平均30分程度
勤務期間
休日・休暇 週休2日制
勤務先名称 完全在宅
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 ◆評価制度あり（条件有）
◆インセンティブ制度有り（条件有）
◆キャリアパス、表彰制度有り
◆在宅手当
◆光熱費手当支給
◆社会保険完備（規定有）
◆丁寧な研修有り
◆服装・髪型自由（ネイル・髭・カラーOK）
加入保険 社会保険完備
試用期間 試用期間なし
研修について 研修期間中　（9:00～18:00/土日祝休み、OJTはシフト勤務）※初日機材受取日のみ9:00～13:00
※研修時給1450円
4/1～4/6 マシンセットアップ、一般的なコールセンターのソフトスキル研修、コンプライアンス研修など、クライアント研修に入る前に必要な事前研修の実施。
4/7～4/25 社内用語、ツールの使用方法、業務知識を習得するための研修と、実際のお客様対応に向けたロールプレイングを実施。
4/25 着台判定 業務に適正があるかを判断する為、理解度テストとロールプレイングを用いた見極めを実施。
4/28～5/2 OJT 先輩コミュニケーターと共同でお客様対応を実施するOJT期間。
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■応募方法
応募方法 WEB応募
応募後のプロセス
《エントリーシートURL》
下記URLの入力内容を確認させていただき、一次選考を通過した方のみ
翌営業日中にお電話もしくはメールにて、二次選考のご連絡をさせていただきます。
予めご了承ください。

https://form.qooker.jp/Q/auto/ja/nishi005/GA1/?pd_underbar_flag=1&pd_112=
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用センター
問い合わせ番号
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