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職種：コールセンターC
仕事番号：41_220050A_2504_1
勤務先名称：大阪市北区＜堂島エリア＞
在宅OK×高時給【北区堂島】＜NTTドコモ＞スマートフォンなどのサポート窓口（受信）
在宅勤務への切り替えも可能
未経験も歓迎 シフト制 高収入・高時給 交通費支給 土日働ける方も歓迎 フルタイムも歓迎 駅チカ・駅ナカ 既卒・第二新卒ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 週4日以上 昇給あり 休日給与UP 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 研修制度あり 在宅ワーク・内職 残業ほぼなし(月20時間未満) 大手企業 リモート面接OK
■基本情報
職種 コールセンターC 
雇用形態 契約社員（勤務形態：シフト制）
契約期間：基本3か月更新（初回のみ2カ月契約）
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし
勤務地 〒530-0000
大阪府大阪市北区堂島  >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅 ＪＲ東西線 北新地駅 徒歩5分
OsakaMetro御堂筋線 梅田(地下鉄)駅 徒歩10分
給与 時給1,500円以上
研修時給：1400円
土日祝・平日17:45以降は+50円
スキル・経験に応じて基本給昇給あり
交通費 交通費規定支給
上限30000円/月（規定あり）
固定残業代 なし
嬉しいポイント多数！
①WEB面接＆WEB手続きで入社まで来社なしで完結！

②スタッフの9割以上が20～30代！
　同世代多数＆同期入社多数でわからないことも聞きやすい♪

③みんな知ってるドコモの操作案内！
　有償会員限定窓口だから1件1件丁寧に対応◎

④慣れてきたら在宅勤務へ変更もOK！
　すでに多くのスタッフが在宅でお仕事中です★

⑤対応できることが増えるとドンドン時給UP！
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■仕事情報
仕事内容 ＼NTTドコモのコールセンターでお仕事／

お客様に"あんしん"と"感動"を届ける
有償会員様向け遠隔サポート！
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「このアプリをインストールしたい」
「画像を新しい端末に移し替えたい」
「初期設定の仕方が分からない」

スマートフォンの操作・設定でお困りの
お客様のサポートをお任せします！


◆未経験でも安心デビュー可能なポイントは…

①【有償会員専用窓口なので落ち着いて対応◎】
サポートに加入しているお客様からのお電話だけを
対応していただくので、常に電話が鳴っている…
ということはありません！

②【充実の研修＆サポート体制！】
最初の11日間は新人だけの研修ルームで徹底研修！
丁寧な研修は在籍スタッフからも満足の声、続出♪
さらにデビュー後もチームごとに管理者がつくので
困ったな…というときはすぐにお声掛けください！

③【5名以上の大量募集＆同世代が多い職場】
スタッフの9割以上が20～30代！
同世代のスタッフが多いので
お互い声を掛け合ってお仕事をしています♪
管理者も年齢が近いので
困ったことでも聞きやすい雰囲気です！

④【まずはシンプルな対応から！昇給・在宅も◎】
最初に対応いただくのはシンプルな内容！
そこから徐々に対応できる内容を増やしていってもらうので
無理なく自分のペースで習得OK！

「プリンターやイヤホンとスマホを繋ぎたい」など
対応範囲が増えると時給もUP！
平均で約1年、早い人は3か月～半年で昇給も可！
最短半年で在宅も出来ちゃう好待遇♪

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 ・PCで文字入力ができる方
・販売・接客業経験者、歓迎！
・新卒・第二新卒・フリーター、大歓迎！
・高卒年齢以上（18歳以上であれば中卒でも可）
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:45～17:45 (8時間)
最低勤務日数　週4日

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 11:15～20:15 (8時間)
最低勤務日数　週4日
勤務期間 3ヵ月以上～長期
休日・休暇 月~日/週4~5日勤務シフト制
※研修後からであれば週4～相談可
※お休み希望は月5日まで提出可能
勤務先名称 大阪市北区＜堂島エリア＞
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 昇給チャンス有
社会保険完備(法定基準に則る)
有給休暇
無期雇用転換制度有(規定有)
交通費支給(規定有)
年一回無料健康診断有(条件有)
正社員登用制度有
服装・髪型自由(ネイル・髭・カラーリングOK)
休憩室完備(冷蔵庫、給湯ポット、自動販売機有)
喫煙室有
個人ロッカー有
加入保険 社会保険完備
試用期間 試用期間なし
研修 机上研修：入社後～平日11日間（早番シフト固定・土日休み・参加必須）
OJT研修：約1か月間（シフト制）

※机上研修の後からは週4日~相談OK
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
＼★オンライン面接実施中！！★／
ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！

履歴書不要！
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

入社手続きもWEB対応可能！
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
応募後のプロセス 改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにて
ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社　DEC統括 DCC総括
担当者 西日本エリア 採用窓口
問い合わせ番号 0120314991
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